盡職盡責：責任意識養成與職業價值提升,責任成就價值

【課程背景】

責任意識是加強執行力建設的關鍵。任何事業，都是在執行中創造的；任何一種成功，都是在執行中完成的。只有增強成員的責任意識才能提升執行力，只有強化責任意識才能提升執行效果。本課程以哲理故事、案例研討、游戲互動為載體，在輕松快樂中激發心靈震顫，引導企業員工對個人責任意識與自我工作表現進行反思。并幫助員工理清增強責任意識、提升執行力的正確方法，從而使員工盡職盡責地做好自己的本職工作。

【課程收益】

?  幫助學員理清責任意識；

?  幫助學員提升積極主動的心態；

?  幫助學員勇于突破瓶頸，自我蛻變；

?  系統掌握提高執行力的切入點；

?  系統理解什么是真正的負責任，什么是負責到位；

【課程特色】

實戰，一線經驗；實用，學之能用；實效，立竿見影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對象】企業管理者、職業經理人、行政\HR負責人、總監、儲備干部、業務骨干

【課程時間】1天（6小時／天）

【課程大綱】

一、如何認識“責任”？

1、責任及關聯的概念

?  為什么要承擔責任？

?  個人為什么要承擔責任？

?  企業為什么要承擔責任？

2、責任和機會的關系“責任等于機會”

?  事情越多，表明你越重要；

?  困難越多，越能證明你的能力。

?  責任越大機會越多，責任越小機會越少

案例：沃爾瑪商場招聘的故事

3、責任的誤區

?  這不是我的錯！

?  你們要負責任！

?  我沒有能力負責任！

?  我已經負了責任！

4、提高負責任的能力

?  學習實踐：加強學習，不斷實踐；

?  注重細節：從小事做起

?  抓住重點

?  講究結果

5、盡職盡責的良好習慣

?  多做壹點：多做就是機會，被動就會越被動

?  用心壹點：努力做對事情，用心做好事情

?  勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

?  優質工作：不斷學習，不斷提高工作質量，打造個人核心競爭力

?  堅決執行：做羅文式的優秀員工

?  沒有借口：不要為錯誤找理由

?  主動完善：自我檢討自我完善。

?  主動出擊：主動創造機會，主動解決問題。

二、如何提升個人責任力？

1、心態決定命運

?  冰山模型

?  人生成功的決定性因素

工具：瓶頸&限制評估表

2、積極心態

?  積極心態的內涵

?  心態的組織培養

?  心態的個人修煉

?  培養陽光心態

3、責任心態

?  人生責任的三個緯度

?  教育和文化讓責任心流失

?  責任有多大，成就有多大

?  責任心態的修煉：承擔責任的“三段論”

4、進取心態

?  成就始于愿力

?  追求成功，逃離痛苦

?  重拾理想

?  進取心的激發

工具：心理成熟度發展層次對照表

三、如何從通過擔當責任提升職業能力？

1、人為什么不愿意承擔責任

?  找方法還是找借口？

?  責任缺失——人性使然

?  引導人性中趨利避害的本能

?  承擔責任沒有對錯，只有選擇

?  承擔責任沒有被迫，只有選擇

2、責任提升職業能力

?  責任有多大，舞臺就有多大

?  強者承擔責任，弱者逃避責任

?  要想改變萬物，先改變自己

案例分析：西點軍校

四、如何通過責任意識打造高效執行力？

1、責任意識缺失導致執行力缺失的十大表現

?  被動執行——推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動

?  盲目執行——唯命是從，不管上級的指示、命令是否正確，都盲目執行

?  機械執行——照抄照搬，機械地執行上級的命令

?  逃避執行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔責任而拒絕任務

?  敷衍執行——敷衍塞責，應付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”

?  打折執行——執行過程中層層打折扣，導致“責任鏈”斷裂

?  低效執行——效率低下、落實緩慢、工作質量不高

?  越位執行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

?  表面執行——表面上執行到位了，實際上執行并不到位

?  推諉執行——執行過程中出現問題時互相推諉、扯皮

2、責任意識是執行力的基礎

?  責任意識催生完善的工作計劃

?  責任意識帶來有效的目標管理

?  責任意識決定時間管理的效能

?  責任意識帶來有效的工作總結與匯報

案例討論：PDCA工作循環如何在工作中有效應用

3、高執行的行動準則

?  認真第一，聰明第二

?  決心第一、成敗第二

?  速度第一，完美第二

?  結果第一，理由第二

?  結果提前、自我退后

?  鎖定目標、簡單重復