| 主講老師： | 丁云峰 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 實(shí)戰(zhàn)，一線經(jīng)驗(yàn)；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見影。 有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-21 10:14 |
【課程收益】
? 理解高效溝通的意義價(jià)值和基本信念；
? 掌握高效溝通的技巧和方法；
? 掌握打開溝通通路提高跨部門溝通效果的方法；
? 系統(tǒng)掌握提升執(zhí)行力的方法；
? 系統(tǒng)掌握高效執(zhí)行力的切入點(diǎn)；
? 系統(tǒng)理解高效執(zhí)行力對組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義；
? 系統(tǒng)理解什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)，一線經(jīng)驗(yàn)；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見影。
有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。
【課程對象】
企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)干部的角色、任務(wù)與職業(yè)態(tài)度?
1、管理的意義
? 管理與資源的關(guān)系
? 運(yùn)用企業(yè)資源的四種方式
2、干部的職業(yè)態(tài)度
? 使命感與決心
? 責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
? 效率與效能
3、干部的職責(zé)和挑戰(zhàn)
? 管人的職責(zé)
? 管事的職責(zé)
? 管理的挑戰(zhàn)
自我測評：填寫管理能力自測表
二、高效溝通的原則是什么？
1、人際交往原則
? 人際交往的四種思維模式
? 雙贏的四個(gè)層面
管理游戲：紅黑游戲——怎么才能贏？
2、同理心交流的原則
? 聆聽的五個(gè)層次
? 同理心溝通的態(tài)度和技巧
3、創(chuàng)造性合作原則
? 尊重差異
? 統(tǒng)合綜效的流程
? 創(chuàng)造第三變通方案
三、如何在工作中高效溝通？
1、認(rèn)識(shí)工作中的溝通
? 高效溝通的功能
? 高效溝通的意義
? 溝通的過程
管理游戲：傳聲筒
2、高效溝通的要素
? 溝通失敗的原因
? 克服溝通的障礙
? 工作中有效表達(dá)的技巧
? 工作中積極傾聽的技巧
? 工作中有效反饋的技巧
案例分析：誰的反饋?zhàn)罴眩?/span>
3、組織內(nèi)不同場景的溝通方式
? 組織內(nèi)部溝通原則
? 如何有效向上溝通
? 如何有效向下溝通
? 如何有效平行溝通
情景演練：向上溝通與向下溝通
四、如何高效進(jìn)行跨部門溝通？
1、穿透部門墻
? 部門墻顯像
? 跨部門溝通的問題根源
2、 跨部門溝通技巧
? 營造良好的溝通氛圍
? 用數(shù)據(jù)說話
? 溝通方式的選擇
? 部門溝通中的“三換”
? 四種不同性格風(fēng)格的溝通
? 快速找到焦點(diǎn)
現(xiàn)場演練：直接給出建議或結(jié)果
五、如何全面完整的認(rèn)知高效執(zhí)行力？
1、高效執(zhí)行力——快、準(zhǔn)、狠的完成任務(wù)的能力
2、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力
3、高效執(zhí)行力的特征
? 系統(tǒng)性
? 全員性
? 可操作性
? 堅(jiān)韌性
經(jīng)典案例分析：《亮劍》的執(zhí)行力精神
六、如何理解執(zhí)行力就是企業(yè)競爭力？
1、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解
2、二分策略 八分執(zhí)行
3、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行
4、執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
案例：華為、三星等
七、如何打造高效執(zhí)行力？
1、高效執(zhí)行的基礎(chǔ)
? 高效執(zhí)行力來自完善的工作計(jì)劃
? 高效執(zhí)行來自高效流程建設(shè)
? 高效執(zhí)行力來自有效的目標(biāo)管理
? 高效執(zhí)行力來自良好的時(shí)間管理
? 高效執(zhí)行力來自有效的工作總結(jié)與匯報(bào)
小組討論：如何做好工作匯報(bào)？
2、高效執(zhí)行的準(zhǔn)則
? 認(rèn)真第一，聰明第二
? 決心第一、成敗第二
? 速度第一，完美第二
? 結(jié)果第一，理由第二
? 結(jié)果提前、自我退后
? 鎖定目標(biāo)、簡單重復(fù)
小組討論：日常工作中如何有效執(zhí)行會(huì)議決議？
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