卓越組織執行力系統建設,從游擊隊到正規軍

【課程背景】

就執行而言，“戰略在高層，決勝在中層，決戰在基層”。做什么事情是戰略，怎么做事情是執行，戰略當然比執行更重要，但是執行比制定戰略更困難！成功是戰略加上戰術，是正確的方向加上強勁的執行力。戰略可以復制，差別在于能否執行和貫徹。戰略正確并不能保證組織的成功，但成功的組織一定是戰略方向與戰術執行力都到位。只有方向沒有執行力是成功不了的！然而，許多管理者在管理實踐中往往面對一個同樣的問題，為什么看起來很簡單的事，執行起來卻很難？那么，執行到底難在哪里，組織執行力問題的癥結點是什么？是哪些因素制約了組織執行能力的提升？有沒有一套行之有效的組織執行力體系可以支持組織的長盛不衰？

本課程基于以上這些問題，結合講師多年的管理實戰經驗和豐富的經典案例，構建了一個雙輪驅動的高效組織執行力系統，包括了4R組織執行力運行系統和LSTC組織執行力保障系統，通過這兩大機制系統的運轉，為企業各級管理層從目標到激勵，從制度到文化等各個層面給予深入的解答，并給出提升組織執行力的系統解決方案，確保組織執行力得到最大程度的發揮。

【課程收益】      

?  徹底解剖執行力問題的宏觀原因和微觀原因，在4R的經營觀的基礎上，幫助學員分析和找到執行問題的根源。

?  幫助學員學習和領會如何樹立正確的執行價值觀，從思想意識上徹底解決執行難問題。

?  幫助學員掌握基于4R組織執行力運行系統和LSTC組織執行保障系統的運作機理和規律和建構方法。從體制上確保組織執行力得到有效發揮。

【培訓特色】干貨~~緊貼實戰、干貨滿滿； 系統~~結構完整、邏輯清晰；

新穎~~視角獨特，一針見血； 生動~~模型解構、案例解析；

有效~~實踐檢驗，解決問題； 實戰~~工具練習，即學即用。

【培訓對象】企業高層領導、中基層管理干部、后備管理干部

【培訓時間】詳講2天（每天6小時/天）

【培訓模式】線下：現場授課——主題講解+互動教學+案例解析+視頻分析+課堂練習+

角色扮演 +團隊競賽+游戲互動+問題解答+作業點評

線上：直播/錄播——主題講解+案例解析+視頻分析+問題解答+作業點評

【課程大綱】

第一單元  為什么組織常常會表現執行乏力？

1、企業執行力表現與根源

討論：執行力陷入“怪圈”的原因有哪些?

?  執行力的遞減效應

?  執行力問題的宏觀原因

案例：印第安人捕獵

?  執行力問題的微觀原因

2、企業成功依賴于戰略的執行

?  戰略可以復制，執行很難復制

?  沒有執行力，企業就沒有競爭力

案例：通用如何高效執行戰略

?  再好的戰略，也要靠執行來實現

?  完美的執行可以彌補戰略的不足

案例：紅軍取得長征偉大勝利的關鍵因素

3、健全法治系統是執行的根本保障

案例：西方火車公司的撞車事件

?     為什么撞車會引發管理革命

?     為什么有人能管幾萬人，有人只能管幾十人？

?     法治系統的關鍵在于自覺

?     企業制度的問題表現

案例：這家瀕臨倒閉的工廠為何能扭虧為盈？

第二單元  為什么建立達成執行價值觀共識是組織執行的前提條件？

1、執行價值觀之一：商業人格

?  商業人格：自私為什么能夠自利？

?  結果為什么導致獨立？

2、執行價值觀之二：結果啟蒙

?  諸葛亮憑什么斬馬謖？

?  結果是因，行動是果

3、執行價值觀之三：客戶價值

案例：沃爾瑪的“三米微笑”

?  你可以得到任何職位，前提是懂得客戶價值

?  沒有客戶價值的企業=大海中沒有航標的船

練習：找出“關鍵時刻”

第三單元  結果應該如何定義才能保證目標達成？

1、定義結果=定義客戶=定義工資

?  如果目標沒有做到，我就出局！

?  沒有結果，客戶憑什么給你付錢？

?  承諾結果，創造價值是員工的天職

案例：中秋給客戶送月餅

?  管理者是員工的客戶，員工是管理者的延伸

練習：牢記公司對你的終極期望

2、真正結果的表現

?  結果三化

?  以終為始的管理：只交換結果，不交換過程

案例：買工具

案例：買火車票

3、執行的入口：做結果，不要做任務

?  外包思維：沒有壞人，只有壞的制度

?  結果心態：賺錢是結果，創造價值才是原因

?  行動第一：沒有借口

案例：加西亞的一封信

4、執行的兩大陷阱

?  好態度=好結果

?  沒有錯誤發生=好結果

案例：好心辦了錯事，該不該罰？

第四單元  責任為什么必須要一對一？

1、任稀釋定律

討論：人們為什么會無動于衷？

討論：如果在鬧市被追殺，誰來拯救你？

?  只有“我”的責任，沒有“我們”的責任

?  不要空談責任心——沒有責任，哪來責任心？

演練：如何要求兩位下屬制定一份方案？

2、責任跳動定律

?  為什么猴子會上串下跳？

?  鎖定猴子=鎖定責任

3、人一出問題，永遠先問制度

討論：濫竽充數，問題出在誰身上？

?  可以改造的是制度而不是人性

案例：舒馬赫何以成為車王？

4、責任的起點是一對一約束，歸宿是流程

?  多給方向，少給方法

?  把重要的事情流程化

第五單元  檢查與跟蹤為什么要從最信任的人開始？

1、人們不會做你希望的，只會做你檢查的

?  全世界一模一樣的麥當勞漢堡包是檢查出來的

?  檢查的邏輯：先小人，后君子

2、打造三大系統檢查平臺

?  公開性（報表系統）

?  公正性（質詢系統）

?  實效性（實效系統）

?  周期性

3、檢查的邏輯

?  越親近的人越危險

?  越信任，越檢查；越檢查，越信任

案例：誰摧毀了巴林銀行？

案例：星巴克為什么強大？

?  如何建立關鍵節點控制體系

4、檢查的誤區

?  只管有沒有做，不管好不好

?  雷聲大雨點小，三天打魚兩天曬網

第六單元  為什么即時激勵能夠創造執行力的奇跡？

1、即時激勵的心理學機理

案例：五顆糖

案例：孔子講過的市場經濟原理

?  執行力與薪酬基本無關

討論：商鞅是虧了還是賺了？

?  強調什么，就獎勵什么！

2、激勵的操作要點

?  獎勵在哪里，公司的戰略就在哪里

?  放大關鍵行為，形成集體記憶！

案例：奧運頒獎典禮

3、管理者不會激勵，是對員工的犯罪

?  領導越高級別，越要強調對激勵的放大效應

?  馬斯洛人類需求五大層次

?  只懂得用錢激勵的領導不是好領導

案例：一枚香蕉別針價值超過一百萬

討論：為什么玩游戲與嗑瓜子會上癮？

4、品牌分：每個人都是自己的鏡子

?  品牌分：每個人都有一個信譽賬戶

?  紅黑榜：提倡什么，就加分；反對什么，就減分

?  賞罰分明，公正公平

案例：心慈手軟導致企業一敗涂地

?  及時淘汰不合格的員工

?  “懲罰”員工不是苦差事

?  處理員工時的八個“不要”

第七單元  執行過程中管理干部應該如何發揮關鍵作用？

1、管好自己

?  凡事以身作則

?  主動承擔責任

討論：拒絕責任有哪些典型的表現？

?  改變工作作風

?  保持危機意識

練習：企業風險與防范雷達圖

?  重視并踐行企業倫理

討論：企業有哪些基本倫理要求？

2、做好自己

?  科學安排時間

練習：學會正確制定行事歷

?  處處留心細節

?  重視文檔管理

?  總結規律、制作清單

練習：工作必做清單

第八單元  如何才能讓下屬自動自發執行？

1、 帶人管事有方

?  崗位管理

?  目標與任務管理

?  總攬全局的工作總控表

?  給予下屬充分的解決問題的權力

?  承諾管理四步法

案例：莫拉蒂海灘試驗

?  工作計劃

?  工作日志

?  工作報表

?  報告與反饋

?  工作檢查

練習：我沒有答案，我只有問題！

?  工作評估

?  制度規范

?  工作會議

練習：學會組織召開一次高效的會議

2、幫助下屬快速成長

?  知識管理與傳承

?  做一個教練型領導

?  工場即道場，工作即修行

第九單元  狼性執行團隊確實好，可是要如何去打造？

1、提高組織造血能力

?  打造超級“狼軍”

視頻：狼性團隊

?  培育執行團隊的阿基米德螺線

案例：JAC崛起之謎

?  競賽管理——讓團隊進入巔峰狀態

視頻：奧運比賽頒獎

2、塑造團隊職業化

?  提升執行團隊職業化素養的五個重點

練習：員工非職業化的表現有哪些？

?  提升團隊思考力的五點共識

案例：40份免費的咖啡和餅干

第十單元  如何營造執行文化環境？

1、打造凝聚團隊向心力的企業文化

?  增強組織動力，安裝四部引擎

案例：阿賈克斯的文化

?  調配組織文化的三原色

?  構建組織文化的三大系統

?   “文”如何“化”：把企業文化扎根在基層組織

2、建設組織六大機制

?  賽馬機制

?  狼羊機制

?  透明機制

?  榮譽機制

?  分享機制

?  評議機制

練習：設計一個獨特的團隊組織建設機制

3、營造鼓勵員工自主執行的文化

?  抓住客戶給予的每一個機會

?  該冒險的時候必須勇敢一跳

案例：準時起飛

?  獎勵讓客戶滿意的“自作主張”

案例：手表和晚會

4、推到部門墻，高效協同工作

?  一個公司只有一個代名詞——“我們”

?  走出“五大協同困境”

案例：客服部的困惑

案例：公關部的困惑

?  構建四大協調

案例：被忽視的客戶需求

練習：這是哪種協同？

演練：我的執行宣言

結尾：

?  課程回顧與總結

?  學員課堂表現點評

?  學習體驗與分享

?  團隊與個人表現嘉獎

備注：本課程大綱為本課程的基本結構，在此基礎上，企業可結合自身情況提出相關需求，講師將根據企業需求對實際授課作出適當調整。