凝心聚力共創(chuàng)高效-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程

課程背景：

高績效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)核心競爭力的保障，打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重中之重，這對(duì)企業(yè)的管理者，尤其是中層管理者提出更高的要求，因?yàn)槠髽I(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用。

打造好中層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”；

好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。

2  怎樣幫助中高層管理者快速提升技能？

2  如何發(fā)揮1+1＞＞＞2的團(tuán)隊(duì)效能？

2  如何發(fā)現(xiàn)人才、發(fā)揮優(yōu)勢？

2  怎樣做到適人適崗，打造完美團(tuán)隊(duì)？

2  如何激發(fā)員工使命感與責(zé)任心，快速成長進(jìn)步？

2  如何才能打造一支執(zhí)行有力、重視結(jié)果、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?

本課程通過認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、個(gè)人的自我認(rèn)知、打造互補(bǔ)型完美團(tuán)隊(duì)、管理者正確的做事情等幾個(gè)方面幫助職場管理者提升職業(yè)技能，幫助企業(yè)打造凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

2  了解團(tuán)隊(duì)的重要性、樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;

2  認(rèn)識(shí)1+1＞＞＞2的團(tuán)隊(duì)法則；

2  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的5大要素

2  了解自身角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢，并推廣至打造互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)；

2  掌握4種性格特質(zhì)的不同表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)中溝通應(yīng)對(duì)方式；

2  學(xué)習(xí)保障執(zhí)行到位的7大要素

2  掌握工作必須執(zhí)行到位，結(jié)果導(dǎo)向，做問題的解決者；

2  幫助管理者提升自身素養(yǎng)和管理技能；

2  幫助企業(yè)打造積極主動(dòng)、工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長的互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。

課程特色：

2  實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；

2  1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享；

2  以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

課程受眾：后備干部、儲(chǔ)備人才、基層管理者，中高層管理者。

課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）

課程大綱：

第一章、什么是團(tuán)隊(duì)？

【模擬體驗(yàn)】愛的鼓勵(lì)

第一節(jié). 關(guān)于團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)的定義

2.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【模擬體驗(yàn)】組建團(tuán)隊(duì)

第二節(jié). 團(tuán)隊(duì)的要素

1. 統(tǒng)一的目標(biāo)（Purpose）團(tuán)隊(duì)走向哪里？

2. 明確的定位（place）團(tuán)隊(duì)在企業(yè)處于什么位置？對(duì)誰負(fù)責(zé)？如何激勵(lì)？

3.“對(duì)”的人（people）態(tài)度、技能、職業(yè)素養(yǎng)符合要求。

【案例】一直想著生意的員工

4. 清晰的職權(quán)（power） 團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)？

5. 充分的計(jì)劃（plan） 行動(dòng)方案和工作順利開展的保障

第三節(jié). 團(tuán)隊(duì)的力量

1.1+1＞＞＞2

【案例】黃石公園的云杉

2.優(yōu)勢互補(bǔ)

【模擬體驗(yàn)】不可能的任務(wù)

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能締造可能

【討論】去哪里吃飯？

第二章、如何自我認(rèn)知與打造完美團(tuán)隊(duì)　

第一節(jié). 習(xí)慣的力量

1.習(xí)慣決定命運(yùn)

【案例】“八卦”明星們

2.習(xí)以為常

【模擬體驗(yàn)】“左”還是“右”

3.關(guān)于DISC

 DISC是用來衡量個(gè)人的行為特質(zhì)、活力、動(dòng)能、壓力、精力及能量變動(dòng)情況的系統(tǒng)，一個(gè)進(jìn)行人才管理的專業(yè)系統(tǒng)，能夠幫助人們認(rèn)識(shí)與管理自己，幫助組織做到“人盡其才”。

第二節(jié).個(gè)人特質(zhì)測試與分析

1. 測試  要求測試者對(duì)40道測試題快速作答，基于行為習(xí)慣的測試，迅速出結(jié)果。

2. 分析  四種性格不同的行為表現(xiàn)：特點(diǎn)、情緒、作風(fēng)、提升。

3. 應(yīng)用  自知者明識(shí)人者智 快速識(shí)別、人際溝通

第三節(jié). 打造互補(bǔ)型完美團(tuán)隊(duì)

【模擬體驗(yàn)】極速60秒

1.    分工協(xié)作，良性競爭

2.    適人適崗，發(fā)揮優(yōu)勢

3.    統(tǒng)一目標(biāo)，共進(jìn)共贏

【案例】唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)

【工具】PDCA管理循環(huán)

第三章、管理者要做哪些正確的事情？

一. 責(zé)無旁貸

①所有的問題都是管理者的問題

②員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

人品卓越、能力突出、助人成長、正能量

員工離職75%與上司有關(guān)

【討論】作為管理者你在哪一層級(jí)？

③員工為什么要聽你的？

管理者有哪些權(quán)力？

最讓員工佩服的是什么權(quán)力？

【案例】任正非視察分公司

二. 如何保障執(zhí)行到位？

1.    結(jié)果導(dǎo)向

①對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)（有價(jià)值、可衡量、能交換）

【討論】幫忙出錯(cuò)，誰之過？

②做問題的解決者

 歸因于內(nèi)

【討論】沒有問題了會(huì)怎么樣？

③工作重在到位

態(tài)度≠結(jié)果，任務(wù)≠結(jié)果，職責(zé)≠結(jié)果

【案例】哥本哈根凌晨的警笛

2.責(zé)任邏輯

  ①對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)

  ②對(duì)客戶企業(yè)負(fù)責(zé)

【案例】請(qǐng)假的保姆

  ③對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)

【案例】野田圣子的故事

  ④對(duì)社會(huì)國家負(fù)責(zé)

【案例】姚明硬氣的一句“我！”

3.絕對(duì)服從

 ①為什么要服從？

【案例】彭蕾的絕對(duì)服從

 ②管理假設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)是正確的

【案例】請(qǐng)給出你的答案

4.全力以赴--沒有借口

【案例】許三多繞杠

5.敬業(yè)愛崗--當(dāng)下即最佳

【案例】最牛校長

6.立即執(zhí)行-- 時(shí)間在哪里，執(zhí)行力就在那里

【工具】時(shí)間管理--要事法則

7終生學(xué)習(xí)

世界上最恐怖的事情是比你優(yōu)秀的人比你還努力

三. 賦能下屬--授權(quán)與監(jiān)督

①.授權(quán)的好處

   【案例】單父縣長的故事

②.如何授權(quán)

【工具】分派工作的原則與步驟

③.猴子管理法

讓下屬做決定、讓下屬背起“猴子”

四. 賦能下屬--激勵(lì)

①.促成積極的事情發(fā)生

【討論】鼓勵(lì)出席的還是批評(píng)缺席的？

②.激勵(lì)手段的運(yùn)用

物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

【討論】員工到底要什么？

正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)

【案例】“死亡”爬行

【案例】士兵突擊--掄錘