七個習慣-高效能員工的必修課

【課程背景】：

《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業乃至團體績效有很強的促進作用。它能塑造員工行為，從而激發組織活力，提升企業績效。但是，形成與企業步調一致的行為習慣是員工在企業中職業能力培養面臨的第一大問題，除此而外，我們還發現員工職業化表現的幾個問題：

認為組織的價值觀和個人價值觀不可能協調一致；

缺乏明確的個人發展和事業生涯中的重大目標；

任務交付總延期，完成工作前松后緊；

布置工作說不清，接受工作聽不對，傳達轉述總出錯；

空有熱情，缺乏處理問題的工具和方法；

本課程的設置就是從職業化員工應有的正確觀念、心態、行為和習慣開始，幫助員工重新建立與企業文化相符的價值觀并培養職場中應具備的各項職業化習慣，從而成為企業所需要的合格員工。

【學員收益】：

1、轉變觀念，把握正確的成功者心態； 

2、掌握情緒管理的方法與技巧； 

3、掌握時間管理技能，靈活使用時間管理矩陣、留比歇夫計時表等工具； 

4、改善溝通技巧，掌握表達、傾聽方法；

5、識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源；

6、掌握提升執行效果的方法。

【授課模式】：

以案例分析+小組討論+體驗式游戲+現場練習等參與、互動、體驗的授課方式，幫助員工完成職業習慣塑造過程，改善職場中的績效表現。

【授課對象】：業務部門、中臺部門和后援部門的中基層員工

【課程時間】：

6-12小時（1-2天）

【課程大綱】：

一、我們先形成習慣，然后習慣支配我們

1. 高效能與成功

2. 成功是習慣的結果

3. 習慣的形成

4. 成長的階段

游戲：分享你的好習慣

互動：探索自我

案例：咸魚翻身的球隊

二．第一個習慣-主動積極

1. 樹立陽光心態

2. 選擇的自由

3. 積極主動的表現

4. 關注影響圈

案例：蘇軾和佛印的故事

工具：情緒控制ABC法則

練習：10天心理挑戰

小組討論：暴躁情緒瞬間消失的方法

三．第二個習慣-以終為始

1. 第一次創造和第二次創造

2. 個人使命宣言

3. 團隊使命宣言

4. 如何高效執行目標管理

案例：耶魯的社會學實驗、孩子刷牙

工具：SMART原則

小組討論：你的人生規劃（你的生命意圖）

四．第三個習慣-要事第一

1. 如何判斷優先處理的順序

2. 時間管理是個人管理的基礎

3.  制定你的每周計劃

4.  時間管理的工具

案例：一個人一生

工具：要事第一原則、時間管理矩陣、留比歇夫計時

小組討論：對抗打擾的方法

五．第四個習慣-雙贏思維

1. 人際交往的六種思維模式

2. 什么是雙贏思維

3. 雙贏的4個層面

v  品格

v  人際關系

v  雙贏協議

v  制度與流程

案例：蛋卷冰激凌的發明、天堂和地獄

小組活動：紅黑大戰

六．第五個習慣-知彼解己

1. 溝通的要素

2. 如何才能善于傾聽

3. 同理心傾聽

案例：倒鴨子

工具：喬哈里之窗、信息傳遞漏斗、贊美的方法

游戲：問問題競賽

七．第六個習慣-統合綜效

1. 統合綜效的途徑

v  產生沖突的途徑

v  統合綜效的途徑

2. 高情商的人際關系模式

3. 創造第三替代方案

案例：F1方程式賽車

工具：頭腦風暴、團隊列名法、世界咖啡

小組討論：創新的方法

八．第七個習慣-不斷更新

1. 自我更新的四個方面

2. 如何實現每日成功

3. 不斷成長的原則

4. 七個習慣相互支持

案例：西點軍校、F1方程式賽車

工具：PDCA循環

小組討論：針對四個方面的改進行動