懂人性,得人心,非人力資源經理的人力資源管理

【課程背景】

離職率高、招人難、職場溝通不順暢、職場暴力事件頻頻發生……

團隊士氣不佳、戰斗力不強，生產效率上不去，生產品質做不好……

員工EMO了想躺平，一線管理者在水深火熱之中……

中高層管理者忙著救火，老板心力交瘁……

面對以上種種現象，直線管理者乃至專業的HR工作者往往是應對無方，使企業經濟效益受損的同時也帶來了負面的社會影響。

中國企業的戰略人力資源管理時代已經到來！全員人力資源管理，是戰略人力資源管理的實現途徑，戰略人力資源管理是企業戰略標的必要保證。

中國企業的心本管理時代已經到來！將心理學理論及心理輔導技術運用到管理的每個環節，發掘員工源動力、促進員工自我成長及自我管理意識，可有效達成和諧用工、高效勞動的雙贏目標。

【課程收益】

掌握兩大工具：

?  性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的職場特征，可應用于日常管理的方方面面；

?  投射測評工具：通過繪畫“房樹人”體驗及解析學習，以獨特的視洞悉應聘者背后的真實現狀動機。

掌握四大技術：

?  統一思想、協調行動：企業高層、直線經理、企業人力資源管理部門在人力資源戰略上達成共識，使人力資源專職工作者及直線部門負責人在用人理念及互動方法上保持高度一致，通力合作，全面推行全員人力資源管理；

?  巧用心理、賦能管理：將心理學理論及心理輔導技術運用于人員管理（選、育、用、留）的每個環節，確保選人的準確性及團隊互動的優質性，從而實現高效率、高品質的人力資源管理，同時與團隊成員建立穩固的心理契約；

?  鍛造團隊、提升績效：將性格測評及分析技術融入到“選、育、用、留”各個人力資源互動環節，使團隊建設（人崗匹配，管理者也不同性格員工的良性互動）有的放矢，從而實現企業層面、部門層面的高度配合，提高效率、提升和諧度；

?  不良現象、預先干預：做到隨時隨地了解員工的心理狀態、處理員工不良情緒，減少員工職業倦怠、工作生活平衡等相關問題的發生、提升危機事件應對能力。

【課程特色】2+3經典模式，即3天面授課程、3個月課后咨詢及督導

【課程對象】企業中、高管理人員、一線管理者、人力資源工作者

【課程時間】2天（6*2=12小時）

【課程大綱】

一、心理學如何在人力資源管理中發揮效用？

1、您關注“人”嗎？

?  您團隊目前的核心人才是誰？

?  您目前最需要什么樣的人來幫您？

?  您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？

2、心理學與人力資源管理匹配淺析

?  基礎心理學教您如何識別人才并合理配置

?  社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力

?  發展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動

?  變態心理學助您識別、應對心理健康及異常現象

?  心理測評學提供科學、客觀的人才評判方法

?  心理咨詢技術將全面提升您的管理溝通效能

二、戰略人力資源管理是什么？

1、人力資源觀念的演變歷程、中國企業現狀及趨勢

?  企業成功＝企業戰略×組織能力

?  從人事管理到戰略人力資源管理

?  全員人力資源管理概念

2、戰略人力資源管理中的分工與合作

?  企業高層管理者角色與責任

?  直線管理者角色與責任

?  人力資源部角色與責任

3、提升管理者識人技能，全面推動企業戰略人力資源管理

?  氣質，不可改變，但可識別

?  性格，可以識別，亦可以相互影響，實現良性互動

?  掌握性格分析技術，讓我們走得更遠、舞得更精彩

實操：性格測評及分析體驗

三、如何組建優秀的團隊，助您事半功倍？（將身體微語言的解讀以及心理咨詢技術融入人才的選聘環節）

1、確保“選對”人的必要環節

?  外部招聘的選擇

?  內部調整的匹配

2、人崗匹配精準原則

?  動機與時機匹配

?  性格與職業匹配

?  能力與崗位匹配

3、招聘前期技術

4、現場面試中的“望、聞、問、切”技術

?  科學的選擇專業測評

?  測評在招聘工作中的應用展示

5、專業投射測評技術--動態“房樹人”

?  個人體驗

?  工具簡介

?  測評結果解讀與確認

?  心理咨詢基礎技術應用

5、面試評估與跟進技術

視頻賞析與演練

四、如何進行良性的團隊互動，促進績效倍增？（將職業生涯規劃及員工心態培養融入人才培育工作）

1、排除雜念，育人益已

?  培訓體系的四大基本模塊

?  培訓管理的三大步驟

?  培訓的兩個關鍵評估

?  發展、提升性培訓引入的兩大前提

?  有效培訓的四大時機

?  培訓部屬的四大技能、三大方法

2、知企解人，引導職涯

?  職業生源規劃體系的兩個重要組成

?  企業的人才梯隊建設

?  針對員工的職業生涯規劃

實操：職業錨測評體驗

?  注重員工的陽光心態建設

研討：怎樣做部門的年度培訓計劃

五、如何做好有效的團隊激勵，舞動精彩職場？（將需求與動機理論、心理契約概念融入團隊建設）

1、環境激勵

?  測量工作場所優勢

?  彌補實際中的不足

2、技術激勵

?  把握激勵要素

?  找準激勵手段

?  激勵人群管理

?  設計留人方案

?  建立穩固心理契約

?  巧借外力，管理團隊

?  員工離職管理

研討：現代職業經理人優秀特質

六、如何積極的自我提升，舞動品質人生？（將心理投入、情商培養融入經理人自我成長環節）

1、識別壓力，管理情緒

?  職業經理人的壓力源

?  職業經理人的壓力管理策略

2、工作生活，平衡共進

?  工作生活平衡術

?  職業經理人修煉金字塔

3、積極心理，幸福人生

?  積極的思維促健康

?  積極的態度促和諧

?  積極的行為促成長