4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)

【課程背景】

企業(yè)存在的意義在于創(chuàng)造績效，而影響績效的核心要素是什么呢？

美國績效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓(xùn)不等于績效》中揭露，技術(shù)、戰(zhàn)略、投資等硬件環(huán)境的影響僅有20％ ，而軟環(huán)境與績效的相關(guān)度高達(dá)到80％。稻盛和夫說，決定企業(yè)盛衰的因素，是眼睛看不到的無形要素，就是員工的意識、團(tuán)隊的氛圍，或者說就是企業(yè)的文化。

落實到企業(yè)的現(xiàn)實管理，如何化解如下具體問題：

－ 如何讓技術(shù)、戰(zhàn)略、投資真正創(chuàng)造價值？

－ 市場拓展的關(guān)鍵在哪里？客戶關(guān)系如何維系？

－ 如何優(yōu)化組織工作氛圍以獲得持久發(fā)展？

－ 市場競爭中如何維持活力、凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力？

－ 跨部門沖突如何化解？

－ 每位領(lǐng)導(dǎo)如何將內(nèi)在的能量轉(zhuǎn)化為資源？

－ 如何打造高效能團(tuán)隊？如何使每位團(tuán)隊成員真正負(fù)起責(zé)任、提升主動性？

－ 有什么領(lǐng)導(dǎo)力理論體系可以轉(zhuǎn)化成執(zhí)行工具，真正用于實踐操作？

如今的中國企業(yè)經(jīng)過一個時期的發(fā)展，傳統(tǒng)的提薪、福利、會餐、旅游、休假等激勵策略無法單一從根本上提升團(tuán)隊的積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，企業(yè)已經(jīng)從的“硬件”建設(shè)為重心轉(zhuǎn)向“軟件”建設(shè)為重心的階段，也就是進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、卓越團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的深層次領(lǐng)域，企業(yè)負(fù)責(zé)人真正要解決的是如何在人心的層面上與所有團(tuán)隊成員和諧共處、創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展。

打造一支卓越的團(tuán)隊，是任何事業(yè)成功的保障，盡管外在環(huán)境的技術(shù)在變，模式在變，競爭在變，格局在變，但是，一支好團(tuán)隊的特征卻永恒不變！

這些特征來自“4D系統(tǒng)”，發(fā)端于美國NASA并在全球78個國家廣泛應(yīng)用的一套打造卓越團(tuán)隊的產(chǎn)品，包括培訓(xùn)工作坊、在線測評、教練輔導(dǎo)三項內(nèi)容。已經(jīng)幫助全球幾十萬家企業(yè)打造協(xié)同性團(tuán)隊文化、發(fā)展員工能力、規(guī)避風(fēng)險、達(dá)成高績效，被譽(yù)為支撐卓越團(tuán)隊持續(xù)發(fā)展的“安全基地”。

“4D系統(tǒng)”以偉大心理學(xué)家卡爾·榮格的心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，首先將人類那些不容易被更改的天性做了區(qū)分，分為四種典型風(fēng)格：培養(yǎng)型、包融型、展望型、指導(dǎo)型，即4D。每種天性都有典型的優(yōu)勢，也有典型的缺點(diǎn)，學(xué)員通過測評了解自身的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，可以自我改進(jìn)。同時也看到隊友的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，建構(gòu)起“理解并接納對方缺點(diǎn)”的深度同理心。

圍繞四種團(tuán)隊協(xié)作風(fēng)格，4D系統(tǒng)還提供了八種典型領(lǐng)導(dǎo)行為，即8B。每個風(fēng)格兩種，目的在于深度自我認(rèn)知，以及為不同風(fēng)格之間相互學(xué)習(xí)提供抓手。對八種行為的講解，有理論依據(jù)，有實踐工具，有案例解析，確保學(xué)員能夠?qū)W懂打通。最后，以CSW整合實踐收尾，即選定工作中的一個團(tuán)隊難題，按照4D-8B模型框架走一遍，采取teamwork和群策群力的方式，得到一整套解決方案，完成培訓(xùn)落地和現(xiàn)場輸出。

【4D系統(tǒng)影響】

－ 4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)自2003年起，成為美國宇航局（NASA）提升個人和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的體系

－ 2007年獲得ICF國際教練聯(lián)合會團(tuán)隊教練Prism金獎

－ 2013年中國《培訓(xùn)》雜志評4D系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)力精品課程

－ 成功地服務(wù)了數(shù)百家美國、中國及諸多國際商業(yè)企業(yè)，包括百事、GE、安永、強(qiáng)生等

－ 雅迪傳媒（前身雅迪廣告）4D領(lǐng)導(dǎo)力項目榮獲2019年培訓(xùn)雜志中國人才發(fā)展菁英獎

－ BI勃林格殷格翰4D教練項目榮獲2020年ICF國際教練協(xié)會北京分會商業(yè)教練最佳實踐案例

【課程收益】

?  課程按照3-2-8-1模式展開講解、練習(xí)、答疑。

“3”是指三項測評，包括個人天生個性測評、團(tuán)隊文化測評、項目驅(qū)力測評；

“2”是指兩項能量管理，包括情緒引導(dǎo)和語言轉(zhuǎn)變；

“8”是指八項行為；

“1”是指《工作背景轉(zhuǎn)變工作表》CSW整合實踐。

?  從個人層面，可自省覺察、向內(nèi)聚焦，提升責(zé)任感與敬業(yè)度，增強(qiáng)幸福感與歸屬感。

?  從團(tuán)隊層面，可提高團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力，激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動力，增強(qiáng)跨部門之間的協(xié)作力。

?  從組織層面，可幫助營造高績效、低風(fēng)險的組織背景，提升客戶滿意度，提高員工保留率，增強(qiáng)組織正向能量場。

?  可申請獲得個人發(fā)展測評（IDA）報告，及團(tuán)隊發(fā)展測評（TDA）報告。可將訓(xùn)前測評結(jié)果與訓(xùn)后測評結(jié)果作對比，觀測個人及團(tuán)隊行為改善效果。（該需求參考選擇）

【課程特色】

課程方式以“知識講授 + 影片/案例解讀 + 小組討論+練習(xí)操作“的方式開展，讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)以致用。

【課程時間】

2天（7小時/天）

3天（6小時/天）

【課程對象】

適合公司全體人員（ 高中基層員工均參加）。

分成小組，團(tuán)隊協(xié)作，群策群力，完成教學(xué)任務(wù)。

【課程大綱】

第一單元 4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)及其理論基礎(chǔ)是什么？

1.      什么是“第五力”？

2.      4D系統(tǒng)的社會背景是什么？

案例：挑戰(zhàn)者號帶來的洞見；哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的失敗；大韓航空墜機(jī)事件洞察

3.  可測量并管理社會背景場域4D系統(tǒng)以及起源

4.  焦點(diǎn)管理模型-AMBR

課堂練習(xí)：學(xué)員提出自己所在團(tuán)隊面臨的難題，作為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。

第二單元 團(tuán)隊層面的三項社會背景診斷

1.      4D系統(tǒng)的天生個性與內(nèi)在需求

2.      培養(yǎng)型、包融型、展望型、指導(dǎo)型4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)

3.      4D模型的日常應(yīng)用- 自我修身、溝通模式、4D方式謀事、團(tuán)隊設(shè)計

4.      4種團(tuán)隊文化發(fā)揮的作用

5.      項目管理種的項目心態(tài)管理

課堂練習(xí)：天生個性測評、團(tuán)隊文化診斷

第三單元 如何打造高績效團(tuán)隊語言模式，營造高情商團(tuán)隊？

1.      情緒與人的特質(zhì)及行為的關(guān)系

2.      情緒管理-五大情緒組的特點(diǎn)及狀態(tài)

3.      讓人增強(qiáng)或降低行動力的故事情節(jié)（臺詞）

4.      臺詞管理-通過管理語言達(dá)到管理意識

   課堂練習(xí)：分組故事情節(jié)（臺詞）練習(xí)

第四單元 如何踐行4D領(lǐng)導(dǎo)力，以實際行為支持高績效團(tuán)隊運(yùn)作？

1.      綠色行為1 - 感激欣賞 營造賦能場域

2.      綠色行為2－ 共同利益 組織協(xié)同共贏

3.      黃色行為1－ 信守協(xié)議 誠信支持高效

4.      黃色行為2－ 適度包融 歸屬凝聚合力

5.      藍(lán)色行為1－ 務(wù)實樂觀 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇

6.      藍(lán)色行為2－ 百分投入 創(chuàng)造奇跡方案

7.      橙色行為1－ 避免指責(zé) 降低執(zhí)行風(fēng)險

8.      橙色行為2－ 流程職責(zé) 系統(tǒng)高效執(zhí)行

課堂練習(xí)：訓(xùn)練你的“4D肌肉”

第五單元 4D領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的操作方法

1.      《工作背景轉(zhuǎn)變工作表》-解決問題的路徑

2.      案例演練

3.      總結(jié)及復(fù)盤

課堂演練：工作情景行為轉(zhuǎn)換練習(xí)，根據(jù)之前提出的團(tuán)隊難題，進(jìn)行群策群力地研討和解決，直至形成解決方案。