商戰博弈：博弈策略與談判技巧

【課程背景】

“博弈”一詞，最早出現在公元前四百年的《論語》中：子曰：“飽食終日，無所用心，難矣哉！不有博弈者乎，為之猶賢乎已。”

在我們現實的生活中，獲取、付出、對抗、談判、溝通等狀態隨影逐形：嬰兒時用啼哭獲得哺乳，幼兒時以哭鬧得到糖果，少兒時與同學交換玩具，少年時高考填報志愿，工作后與客戶談合同，與賣家談價格，與他人談合作，小到買菜討價還價，酒桌敬酒擋酒，大至買車買房爭取優惠，與同事競聘同一個崗位……博弈與談判，幾乎是每天與我們相伴相隨！

《博弈策略與談判技巧》沙盤模擬培訓課程，以一個嶄新的體驗形式，將博弈的策略分析與談判的技巧方法，全方位的呈現在你面前！

【課程收益】

1      認知和理解工作與生活中常見的博弈情境；

2      掌握化解常見的博弈窘境的思維方式、技巧方法；

3      掌握獲得談判主動權的技能；

4      掌握談判雙方順利成交的技巧；

5      認知談判過程中的常見錯誤。

【沙盤簡介】

《博弈策略與談判技巧》沙盤模擬培訓課程，將我們日常工作和生活中遇到的各類博弈與談判場景進行了匯集和體驗性設計，以“地塊競拍”、“建筑收益”、“地域話語權”、“區域合作”、“產業置換”等各種沙盤模擬環境，將你帶入博弈與談判的各種情境當中，既有棘手的關鍵事件讓你面臨不同的思考和選擇，又讓你感受到領導者資源和管理能力、管理思維的限制，從而激發出你最大限度的領導力與談判技能，獲取最終的“事業成功”。

課程具有互動性、趣味性、競爭性、邏輯性，能夠最大限度的調動學員的學習興趣，使學員在培訓中處于高度興奮、高度集中的狀態，充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，并充分調動感官功能和邏輯思維，對所學的內容形成深度記憶，更重要的是能夠將學到的思維和方法很快地運用在實際的工作中。讓學習更實用、更高效、更落地。

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，精準定位培訓需求，并針對性設計案例。

情境設計：依據課前調研結果，設計工作場景案例，更便于理解和認知。

教學生動：在沙盤推演中體驗、融入，激發好奇心與好勝心。

工具落地：課堂上體驗，課程中訓練，多形式確保工具熟練應用。

【課程對象】

中高層管理者、各部門負責人、初階經理人

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【人數要求】

為保證效果，20-50人最佳

【課程大綱】

一、課程導入

1 開場破冰及課程導入

2 公司組建

3 團隊展示

二、規則導入

1 背景介紹

2 熟悉教具

3 規則講解

三、模擬---雄霸天下之圈地時期

1 分組決策

2 拍賣競爭

【知識點體驗】

課堂現象1：兩個或以上的組織選擇了同一初創地，形成“囚徒困境”

（1）“囚徒困境”是“納什均衡”非合作的一個模型

（2）“囚徒困境”的特征

（3） 走出“囚徒困境”的條件

四、模擬---逐鹿群雄之話語權爭奪

1 分析自我優勢與劣勢，制定下一步運營策略

2 拍賣競爭與博弈爭奪

3 集體研討，明確多方競爭關系

【知識點體驗】

課堂現象2：競拍中針鋒相對，誰也不退步，形成“懦夫博弈”

（1）    懦夫博弈的雙方都是理性的

（2）    懦夫博弈拼的是策略，不斷用底線策略去試探對方

（3）    化解工作、生活中懦夫博弈的思維方式

課堂現象3：用自己的各種“優勢”獲得拍品

（1）    區分真象與假象

（2）    找到自己的“卷心菜”（優勢）

五、模擬---逐鹿群雄之資源整合

1 合作與競爭，沖突與合作

2 拍賣競爭與博弈談判

【知識點體驗】

課堂現象4：與對方進行交換、合作、購買

      （1）如何掌握談判的杠桿

（2）如何賣個好價錢

（3）如何使對方重視己方提議

（4）如何避免倉促成交

六、模擬---亂世之爭之平定天下

1 話語權與利益均衡爭奪戰

2 拍賣與最終利益爭奪

3 結算收益

【知識點體驗】

課堂現象5：各自為了自己的最大利益尋找“合作者”——“海盜分金”

（1）海盜分金的博弈模型

（2）怎樣讓對方助你得償所愿

（3）如何應付威脅

（4）如何抵御峒嚇

七、  沙盤總結，成果升華

1 反思體驗感受，梳理學習成果

【工具】《學習收獲卡》

2 學員小組討論，傾聽團隊感受

3 學員代表分享，傾聽他人感受

4 世界咖啡模式，交換心得收獲

5 學員再次分享，成果收獲遞進

6 擬定行動計劃，建立責任擔當

【工具】《培訓落地行動表》