職場人必學(xué)必會的商務(wù)演講技能

《職場人必學(xué)必會的商務(wù)演講技能》第二階段

課程背景：

在人的影響力構(gòu)成要素中，公眾表達(dá)能力是必不可少的一項(xiàng)能力。工作方面，表達(dá)能力直接關(guān)系到客戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等的直觀印象，從客戶維護(hù)方面來說，表達(dá)能力直接決定了客戶關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近，進(jìn)而影響到長期合作。從個人發(fā)展方面來說，要想提升個人在社交圈中影響力，提高外界對自己的認(rèn)可度，高效的表達(dá)技能是一項(xiàng)必備技能。為了使相關(guān)崗位員工在工作中能發(fā)揮最大作用，并以此為出發(fā)點(diǎn)，制定了本次培訓(xùn)方案。

本課程旨在提高企業(yè)營銷人員、商務(wù)人員的綜合表達(dá)能力和溝通技巧等，協(xié)助該群體跟緊企業(yè)快速發(fā)展的步伐，進(jìn)而幫助企業(yè)提升人員的競爭能力，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得先機(jī)。

課程收益：

●       了解演講的結(jié)構(gòu)組成，掌握演講表達(dá)的互動技巧、控場技巧等

●       掌握高效組織演講得工具—思維導(dǎo)圖，快速準(zhǔn)備一場演講

●       了解公眾表達(dá)緊張的成因，學(xué)會應(yīng)對緊張緩解緊張

●       掌握公眾表達(dá)溝通的底層邏輯，應(yīng)用達(dá)到實(shí)踐工作中

●       掌握高效清晰的語言溝通方法和邏輯思維

●       掌握不同商務(wù)場合下的語言表達(dá)結(jié)構(gòu)，提升臨場應(yīng)變能力

課程時間：1-3天，6小時/天（根據(jù)實(shí)操訓(xùn)練強(qiáng)度調(diào)整課時） 

課程對象：商務(wù)工作人員、營銷人員、工作中有當(dāng)眾講話需求的其他崗位人員

課程方式：理論講授＋案例分析 工具分享＋經(jīng)驗(yàn)分享 現(xiàn)場演練

課程大綱：

第一節(jié) 演講力決定影響力

1.      演講力對人生發(fā)展具有不可替代的增值作用

2.      影響力的原理什么

?   約哈里窗概念

第二節(jié) 剖析“緊張”，為什么我們總是對“上臺”心存畏懼

1.      緊張的根源是什么

?   內(nèi)部因素

?   外部因素

2.      緊張的反應(yīng)分析

?   緊張的隱性表現(xiàn)

?   緊張的線性表現(xiàn)

3.      如何應(yīng)對緊張

?   聲音發(fā)顫的應(yīng)對辦法

?   手抖腿抖的應(yīng)對辦法

?   大腦空白的應(yīng)對方法

第三節(jié) 如何精彩開場，好的開始等于成功的一半

1.      上臺前必須知曉的四字口訣

?   如何把握準(zhǔn)確的上臺時機(jī)

?   如何找到得體的演講站位

?   如何一出聲全場建立印象

?   如何展現(xiàn)個人演講感染力

2.      精彩開場，奪人先聲

?   演講開場的重要性

?   演講開場的目的

?   精彩開場的四大步驟

?   開場抓住聽眾眼球的五部曲

第四節(jié) 如何高效組織演講的主體

1.      演講主體的構(gòu)成要素

?   觀點(diǎn)

?   素材

?   呈現(xiàn)方式

1)     拆字法、解字法與組合法

2)     數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)技巧

?   過渡

2.      演講者必須掌握的思維利器-思維導(dǎo)圖

?   思維導(dǎo)圖的基本概念

?   思維導(dǎo)圖的邏輯原理

?   如何繪制思維導(dǎo)圖

1)     繪制工具準(zhǔn)備

2)     思維道題的繪制基本原則

3)     中心圖

4)     無限層級

5)     關(guān)鍵詞

6)     多顏色

7)     圖形表達(dá)

3.      讓你的演講結(jié)構(gòu)化

?   信息整理的基本規(guī)律

?   信息有效表達(dá)的原則

4.      兩大黃金結(jié)構(gòu)玩轉(zhuǎn)多場合主題演講

?   觀點(diǎn)類演講的結(jié)構(gòu)框架

?   解決方案類演講的結(jié)構(gòu)框架

第五節(jié) 如何精彩結(jié)尾，結(jié)尾是進(jìn)入聽眾內(nèi)心的最后機(jī)會

1.      結(jié)尾的作用是什么

2.      精彩結(jié)尾的三大步驟

3.      五大技巧讓結(jié)尾抓住人心

第六節(jié) 演講者的互動與控場技巧

1.      為什么演講者要進(jìn)行互動

2.      現(xiàn)場互動的作用

3.      使用互動技巧

?   四種提問方法

?   三種指令技巧

4.      現(xiàn)場約束與控場技巧

?   框式思維

?   四項(xiàng)提醒

1)     如何進(jìn)行目光提醒

2)     如何進(jìn)行聲音提醒

3)     如何進(jìn)行肢體調(diào)整

4)     如何進(jìn)行內(nèi)容提醒

?   五類內(nèi)容抓住同種注意力

課程總結(jié)、互動答疑