銀行保險(xiǎn)營銷攻略

銀行保險(xiǎn)營銷攻略

課程背景 -------------------------------------------------

保險(xiǎn)作為銀行客戶資產(chǎn)配置中重要的大類資產(chǎn)，既是銀行中收的重要來源，又是理財(cái)經(jīng)理銷售的難點(diǎn)。對于理財(cái)經(jīng)理如何能夠把保險(xiǎn)產(chǎn)品的意義與功用講清楚、說明白，從容化解客戶的異議與拒絕，讓保險(xiǎn)銷售

課程收益 -------------------------------------------------

◆在員工思維上，啟動(dòng)成長意愿，掌握客戶心理；

◆在流程操作上，學(xué)會(huì)存量客戶經(jīng)營的流程和操作要點(diǎn)；

◆在技能方法上，學(xué)會(huì)客戶畫像及需求分析、方案設(shè)計(jì)；

課程大綱 -------------------------------------------------

導(dǎo)入：成年人的四種學(xué)習(xí)狀態(tài)：覺察、選擇、責(zé)任

 一、保險(xiǎn)的前世今生

1, 探索個(gè)人成長目標(biāo)

①     生命意圖

②     目標(biāo)設(shè)定

2，構(gòu)建達(dá)成目標(biāo)的思維模型

①      聚焦目標(biāo)

②      覺察現(xiàn)實(shí)

③      價(jià)值激勵(lì)

④      資源創(chuàng)造

⑤      行動(dòng)問責(zé)

二、客戶精細(xì)化經(jīng)營實(shí)操

1，打造信任的客情關(guān)系

①     四種游效溝通方式

②     成為客戶強(qiáng)有力的聽眾

2，為客群畫像精準(zhǔn)營銷

①   客戶分類標(biāo)準(zhǔn)及觸達(dá)頻率

②   各大客群的特點(diǎn)及需求分析

③   客戶需求解決方案設(shè)計(jì)

3，客戶經(jīng)營技巧及時(shí)機(jī)把握

①   客戶心理把握

②   短信批量觸達(dá)

③   微信社群營銷

④   電話拜訪要點(diǎn)

⑤   客戶面談核心

三、總結(jié)回顧