有效的WBS工作分解方法與項目管理實踐

n  培訓(xùn)背景

w   企業(yè)項目經(jīng)驗無固化留存：只有“老員工”才熟悉公司項目業(yè)務(wù)流程，項目經(jīng)理無處了解項目“全貌”；

w   工作經(jīng)常漏項：計劃執(zhí)行中臨近交付才發(fā)現(xiàn)工作有遺漏，造成工作延期或成本超標(biāo)；

w   責(zé)任人不清晰：交付物無法與具體的工作相對應(yīng)，具體工作又無法明確責(zé)任人；

w   核心資料無管理：核心文檔什么時候提交、由誰提交、誰審核、誰存檔無明確責(zé)任劃分；

w   項目界面混亂：項目中各部門的交叉項比較多，某些工作成了灰色地帶，都在等別人去做，最后發(fā)現(xiàn)沒有按期完成和得到重視，導(dǎo)致項目時間延期和導(dǎo)致客戶不滿

w   風(fēng)險預(yù)判差：項目風(fēng)險無處不在，卻不知道怎樣預(yù)判，針對哪些工作采取防范措施；

w   成本管控?zé)o方法：項目費用有總目標(biāo)，但是對于各階段工作或各項工作無成本管控目標(biāo)。

w   項目流程混亂：項目經(jīng)理不知如何定義項目范圍，不知如何使用和高效使用項目管理的相關(guān)工具，項目工作分解，并和項目目標(biāo)、團隊職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與項目計劃有效對接。

這一切皆源于缺乏合理有效的計劃，而合理的計劃則源于一個有效的WBS！  作為全球七大管理工具之一，WBS 貫穿了各項工作的始終，有效的WBS分解能將項目的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為項目的計劃，再通過項目團隊的努力最終達到項目的目標(biāo)。

n  課程收益

通過WBS管理工具的系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助項目管理者和核心團隊，理解項目跟蹤的方法、項目WBS分解的核心價值及方法，能夠在工作中有效規(guī)劃項目工作范圍，為項目計劃、成本管理、職責(zé)定義和項目控制了管理基礎(chǔ)。課程圍繞企業(yè)WBS建設(shè)與項目管理的核心問題，引導(dǎo)企業(yè)項目參與者和項目團隊運用高效的項目管理WBS工具實現(xiàn)對項目目標(biāo)、進度、過程、項目資源組織、風(fēng)險和項目開展過程的規(guī)劃、組織和管理。提升企業(yè)的項目管理的效率和效力，提升項目經(jīng)理的實踐能力。

    n 培訓(xùn)對象
高層管理者、高級經(jīng)理、職能部門主管、項目經(jīng)理、項目團隊、項目計劃跟蹤人員、參與項目協(xié)作的相關(guān)人員。

    n 授課講師  敖建強老師

       敖老師是美國PMI認(rèn)證的項目管理專業(yè)認(rèn)證的PMP專業(yè)人士和認(rèn)證講師，是國內(nèi)多家咨詢機構(gòu)和商學(xué)院的特聘資深項目管理專家講師，有著豐富的項目實施、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，輔導(dǎo)過多家國內(nèi)外的企業(yè)實施項目管理的系統(tǒng)和體系，15年的項目管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，為國內(nèi)300余家制造、汽車、工業(yè)企業(yè)提供了項目管理的企業(yè)培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)，獲得客戶高度好評：學(xué)員包括華晨寶馬、北京奔馳、一汽大眾、一汽解放、東風(fēng)商用車、東風(fēng)本田、廣汽乘用車、長安集團、吉利研究院、海馬汽車、獵豹汽車、中國中車、一汽馬自達、中國商飛、福田汽車等主機廠及大量的國內(nèi)及跨國零部件企業(yè)：如博世汽車、馬瑞利、延峰百利得、富維江森、廣島、天合汽車、TDK、交運股份、雙環(huán)齒輪、隆鑫動力、康明斯、富奧汽車零部件、寧波華翔等。

課程大綱

第一節(jié)： 制造業(yè)項目管理

1.      項目與項目管理的概念

2.      項目的特點

3.      項目與日常運作的管理差別

4.      制造企業(yè)的項目特征

5.      制造企業(yè)常見的項目類型

A.      產(chǎn)品開發(fā)與量產(chǎn)項目

B.      工廠工程項目（轉(zhuǎn)移/擴產(chǎn)）

C.      質(zhì)量改進項目等

6.      項目開展的過程與管理過程組

7.      項目與項目管理的目標(biāo)

8.      項目管理的范疇

9.      項目經(jīng)理的角色與職責(zé)

第二節(jié)：項目的組織與計劃管理

1.      什么是項目的組織

2.      跨職能、跨部門項目團隊如何開展工作

3.      項目計劃管理的流程

4.      項目計劃的制定與組織

5.      項目計劃的實施與控制

6.      項目計劃管理的工具

第三節(jié)：項目管理的基礎(chǔ)-WBS工作分解

1.      WBS系統(tǒng)化的項目管理思維認(rèn)知

A.      項目從何入手？如何實現(xiàn)項目的目標(biāo)？

B.      項目團隊到底要做哪些工作？

C.      項目計劃與工作的顆粒度“粗”與“細”到底該如何定義？

D.     項目經(jīng)理該如何“策劃”一個項目？

2.      項目的需求、業(yè)務(wù)流程和項目計劃管理的關(guān)系

3.      什么是項目的范圍管理

4.      從項目目標(biāo)到交付成果實現(xiàn)-WBS工作分解結(jié)構(gòu)

5.      WBS工作分解的核心價值

6.      工作分解WBS和PBS產(chǎn)品分解的區(qū)分與聯(lián)系

7.      WBS與項目計劃及APQP質(zhì)量先期策劃的關(guān)系

8.      典型的制造企業(yè)WBS項目案例

A.      某制造工廠設(shè)備導(dǎo)入與擴產(chǎn)項目WBS

B.      福特供應(yīng)商的產(chǎn)品定點到交付計劃WBS

第四節(jié)：WBS分解的目標(biāo)、原理與實現(xiàn)方法

1.     項目結(jié)構(gòu)化分解的思路

2.     典型的項目分解的方法

A.      基于項目及業(yè)務(wù)流程的WBS分解

B.      基于區(qū)域及團隊的WBS分解

C.      基于項目構(gòu)造的WBS

D.     定位和選擇適合企業(yè)項目特征的WBS分解原則

3.     WBS的展現(xiàn)形式

4.     WBS分解的思路-理清和梳理項目的開展過程

5.     WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)-完整清晰的定義項目的范圍

6.     WBS分解的目標(biāo)-任務(wù)清晰，責(zé)任明確

7.     WBS分解的七步法

8.     WBS分解的基本要素

a)      WBS編碼

b)      工作標(biāo)準(zhǔn)-WBS字典

c)      交付成果與質(zhì)量因素

d)      時間標(biāo)準(zhǔn)-40H/80H時間法則

e)      資源需求與投入

9.     定義基于WBS的工作責(zé)任矩陣RAM

10.  項目及管理活動的WBS分解

11.  WBS分解的誤區(qū)與問題

12.  WBS分解的檢驗與修正

n  案例解析：

A.      某制造工廠搬遷/擴產(chǎn)項目WBS分解示例

B.      大型復(fù)雜項目的WBS分解思路

n  互動練習(xí)：

1、 企業(yè)實踐項目WBS分解演練

2、 討論：如何根據(jù)WBS來組織團隊的工作與協(xié)作

第五節(jié)：WBS工作分解的常用工具及實操實踐

1、 匯制WBS分解圖

A.      制作方法與思路：自上而下分解與自下而上的溝通

B.      如何制定項目高層級的WBS

C.      如何引導(dǎo)項目執(zhí)行層運行WBS

2、 可實現(xiàn)WBS的軟件工具：

A.      思維導(dǎo)圖/VISIO

B.      WBS CHART

C.      Project項目計劃管理軟件

3、 Project制作WBS的流程與方法實踐

4、 如何構(gòu)建企業(yè)典型項目的WBS標(biāo)準(zhǔn)模板

實操指導(dǎo)：

1、運用Project實現(xiàn)項目WBS的分解與展示

第六節(jié)：WBS應(yīng)用管理實踐：從WBS工作分解到項目計劃實施

1.      WBS與項目的進度計劃的關(guān)系

2.      從WBS到進度計劃的制定

3.      進度計劃：結(jié)合里程碑與工作范圍WBS的工作時間計劃

4.      基于WBS的資源規(guī)劃與投入計劃

5.      基于WBS的成本估算與預(yù)算控制

6.      基于WBS進行風(fēng)險的識別與控制

7.      基于WBS的溝通與質(zhì)量跟蹤

8.      運用PDCA跟蹤和管理項目WBS

9.      WBS的變更機制與控制管理

10.    基于WBS的項目匯報與績效績效