項目復盤管理培訓

項目復盤管理培訓

課程的背景與價值

本課程是一堂從管理者角度思考并實施項目及團隊業務復盤工作的實操課程

“復盤”來源于圍棋術語，對于組織級個人而言，復盤是對自己深度參與過的事件進行深入反思的有效學習方式，從經驗中學習——從直接經歷中歸納總結某種規律，以期在未來的實踐中應用。復盤的本質是“解決問題”。通過考察“當初是怎么定目標”和“現在做成的結果”之間的差異，然后根據差異分析原因，尋找解決方案，并開展后續行動。

項目復盤管理是指項目成果已完成或達到某種特定階段，對項目的前期策劃、過程執行、目標管控、商業價值與經濟效益等內容進行的全過程、系統、客觀的情景在現演練活動。通過“自我復盤、項目階段性復盤和全面綜合復盤”三種方式，開展項目全面復盤（公司級/部門級）或階段性復盤（項目部級）分析工作，提煉總結成果及經驗，并探索明確下一步改進提升方向，。

本課程指導管理者學習掌握復盤的實操流程和工具方法，把經驗轉化為能力；把復盤作為基本工作方法，促進團隊協作與經驗分享，提高團隊業績；按照“回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗”四個步驟，及時萃取沉淀企業最佳實踐、形成規范化的運作體系，并發現不足，激發創新與快速迭代，將經驗轉化為生產力，提升企業和團隊的績效。

指導老師：敖建強老師  

國內資深項目管理專家講師及行動學習指導專家，17年項目管理授課及服務經驗，為700余家企業提供項目管理培訓、咨詢及指導服務。

本課程培訓企業：

中國節能、機械部九院、國新健康、中建八局、鄭州煤機集團、中信銀行、中車集團、晶科能源、奧星集團、三一重工、國電南自、中建鐵投路橋、東方電氣、機械部第九設計院、中國移動設計院等

人數限制：每期培訓不超過40人，1天復盤方法系統講授，1天復盤工作坊實戰演練指導

一、 認知復盤

1. 復盤由來

2. 什么是復盤

3. 復盤的價值與效果

4. 總結VS復盤

5. 復盤的態度

6. 復盤的要點

7. 復盤的流程

二、 復盤的類型與要求

1. 及時復盤

2. 全面復盤

3. 階段復盤

4. 團隊復盤

5. 業務復盤

    6.企業項目復盤案例

2 個人工作復盤

2 團隊目標復盤

2 項目多種迭代式復盤

2 多項目經營（PMO)復盤

三、 復盤的步驟

1. 目標回顧

a) 當初目標的回顧

b) 目標分解與里程碑

2. 評估結果

a) 定義問題

b) 目標與實際的對比分析

3. 分析原因（Good與Need）

a) 成功的關鍵因素

b) 失敗的關鍵因素

c) 客觀/主觀分析 

d) 外部/內部因素分析

4. 洞察規律

a) 總結與梳理

b) 困難和改進

c) 復盤的成果輸出

5. 推動計劃實踐

a) 需要固化的有效措施Continue Doing

b) 需要優化增加的措施Start Doing

c) 需要停止的實施措施Stop Doing-

d) 措施行動計劃與跟蹤 

四、 復盤的實操與方法指導

1. 如何做好項目復盤：復盤常常走入的五大誤區

2. 怎么營造復盤環境與文化？

3. 五步法：如何召開高效的復盤會議？

4. 復盤前需做好哪些準備？

5. 怎么組建復盤團隊，角色如何分工？

6. 復盤中如何開展引導與討論

7. 復盤中運用的有效工具與方法

8. 如何得到有價值的復盤結論？

9. 怎樣根據復盤結論制定計劃？

10. 怎么檢查評估一次復盤的效果？

      五、復盤實戰練習（工作坊指導）

l 復盤小組的組成與分工

l 復盤的流程與工具方法

l 業務與工作復盤實戰指導

l 項目工作坊復盤教練指導

n 項目目標與決策

n 項目的組織策劃

n 項目的執行管控

n 項目的交付收尾

l 項目復盤匯報報告模板

l 成果匯報