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        打造超級終端“操盤手”

        主講老師: 陳龍 陳龍

        主講師資:陳龍

        課時安排: 1天/6小時
        學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
        課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
        課程簡介: 新時期操盤手的四種角色定位 經(jīng)銷商的禁忌與不能再犯的致命錯誤 新時期操盤手的四力模型
        內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
        更新時間: 2023-04-03 11:08

        一級題綱

        二級題綱

        模塊一:

        操盤手角色定位

         

        1. 新時期操盤手的四種角色定位

        2. 經(jīng)銷商的禁忌與不能再犯的致命錯誤

        3. 新時期操盤手的四力模型

        模塊二:管理力

         

        4. 店鋪管理的核心模塊和相對應(yīng)的知識模型

        5. 知己知彼--市場調(diào)研的能力(市場調(diào)研工具運(yùn)用)

        6. 謀而后動--基于市場調(diào)研的目標(biāo)制定與經(jīng)營規(guī)劃

        7. 針對性展開銷售策略及計(jì)劃管控能力(工具表單)

        (集客、截客、客戶分類、客戶跟進(jìn)的工具和手段)

        8. 店面日常運(yùn)營管理能力(工具表單)

        (會議系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)、巡查系統(tǒng)、日常管控節(jié)點(diǎn))

        9. 門店制勝的策略和銷量突破的十大關(guān)鍵點(diǎn)

        10. 門店日常促銷活動的策劃與組織(表格工具)

        11. 十大集客工具系統(tǒng)

        模塊三:領(lǐng)導(dǎo)力

        由監(jiān)督者變成帶動者

        基于MBTI的人才甄選系統(tǒng)

        用對人的前提――對員工的理解能力

        將平凡的人變得不平凡的四大策略

        如何激勵并留住90后員工

        如何激勵并留住老員工

        激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情的十種策略

        人才發(fā)展計(jì)劃

        模塊四:成交力

        絕殺成交--步步為營的終端成交系統(tǒng)(系統(tǒng)工具表單)

        團(tuán)隊(duì)成交能力訓(xùn)練(員工訓(xùn)練計(jì)劃)

        店面K7成交系統(tǒng)

        模塊五:服務(wù)力

        服務(wù)的一個中心兩個基本點(diǎn)

        搞好服務(wù)的五字真訣

        店面服務(wù)系統(tǒng)(工具表單)

        老客戶服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)(工具)

        售后服務(wù)體系(工具表單)

        如何應(yīng)對客戶投訴


         
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