互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代下的管理變革

互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代下的管理變革

【課程背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的成熟運(yùn)用，人類社會(huì)全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。就如馬云所說(shuō)，就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言，我們其實(shí)是先驅(qū)者，真正的受益者還在以后。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了極大的沖擊，凱文·凱利先生在《失控》一書中預(yù)言的一切正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。是的，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)入日常生活，幾乎所有領(lǐng)域的傳統(tǒng)思維、思路，那些曾經(jīng)奉為經(jīng)典的理論和方法正在被顛覆，人類社會(huì)正在“失控”。變是唯一的不變，在競(jìng)爭(zhēng)激烈而殘酷的商場(chǎng)，企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下生存和發(fā)展下去，企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)如何隨機(jī)應(yīng)變，管理者在面對(duì)完全互聯(lián)網(wǎng)化的員工如何進(jìn)行管理？回答這一切問(wèn)題的答案都在本課程。

【本課程您將學(xué)習(xí)到】

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要沖擊

管理者的角色變化

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一代的新生代員工如何進(jìn)行管理

【誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程】

企業(yè)各級(jí)管理者、儲(chǔ)備干部、核心員工及有志成為管理者的優(yōu)秀員工

【課程提綱】

一、 到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

1. 互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惖娜蟛?/span>

（1） 信息交換與查詢平臺(tái)

（2） 互動(dòng)交互的交流平臺(tái)

（3） 改變生活模式的生存平臺(tái)

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心

信息化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、去中心化、無(wú)距離化

二、 互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的沖擊

1. 企業(yè)運(yùn)作機(jī)制變化

（1） 數(shù)據(jù)成為企業(yè)決策的重要依據(jù)

（2） 信息的公開(kāi)和快速傳遞要求企業(yè)必須快速反應(yīng)

（3） 企業(yè)由龐大的機(jī)密儀器轉(zhuǎn)化為開(kāi)放式的平臺(tái)

（4） 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求企業(yè)必須更加敢于創(chuàng)新

     2.企業(yè)管理模式變化

（1） 企業(yè)組織架構(gòu)勢(shì)必更加扁平化

（2） 去中心化要求企業(yè)管理者由管理走向帶領(lǐng)和激發(fā)

（3） 員工和企業(yè)的共生關(guān)系更強(qiáng)，企業(yè)人力資源管理發(fā)生本質(zhì)變化

     3.企業(yè)營(yíng)銷思路變化

（1） 由產(chǎn)品領(lǐng)先思維轉(zhuǎn)為服務(wù)領(lǐng)先思維

（2） 紅海和藍(lán)海的界限變得模糊

（3） 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制定者由廠家轉(zhuǎn)向客戶

（4） 由單純營(yíng)銷轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)?zāi)酥量蛻魠⑴c

（5） 與客戶實(shí)現(xiàn)無(wú)距離化、共生化，增加客戶粘性和粉絲數(shù)量

三、 互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理者變革

1. 管理者的角色變化

（1） 去中心——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代年輕人的思維模式

（2） 理思維轉(zhuǎn)變——由監(jiān)控者變?yōu)閹?dòng)者、支持者、服務(wù)者

（3） 成為帶動(dòng)者的八大轉(zhuǎn)變

（4） 成為支持者的六項(xiàng)工作

（5） 成為服務(wù)者的四種支持

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理新方法

（1）開(kāi)放式溝通環(huán)境

開(kāi)放式溝通的領(lǐng)導(dǎo)角色定位

 開(kāi)放式溝通的基本原則

 開(kāi)放式溝通的管理運(yùn)用

 開(kāi)放式溝通的長(zhǎng)效建設(shè)

（2）去中心化與參與式管理

            互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的去中心化導(dǎo)致參與式管理勢(shì)在必行

            參與式管理不是革管理者的命

 參與式管理的原則

            參與式管理的四種模式

（3）指導(dǎo)性建議

            什么是指導(dǎo)性建議

            如何讓員工接受你的建議

            協(xié)助思考、多做假設(shè)、少給結(jié)論

            ＯＪＴ的教練方法

　          做教練的四步法

（4）彈性管理

何為彈性管理

彈性管理適用的情況

彈性管理的補(bǔ)充機(jī)制

做好彈性管理的四種方法

腦洞大開(kāi)—門派式管理案例分享

（5）合理授權(quán)

授權(quán)的核心

授權(quán)的六大原則

是否授權(quán)的三因素模型

授權(quán)的四種方式

授權(quán)流程

（6） 制度公正透明

人性的弱點(diǎn)——比較性效應(yīng)

讓員工主動(dòng)遵守制度的四大內(nèi)因與四大外因

制度公正透明的六大要素

如何讓員工自己成為制度的維護(hù)者