雙贏思維

【為什么學習本課程】

為什么有的團隊能戰無不勝攻無不克？為什么有的團隊一盤散沙？究其根本原因，是這個團隊有沒有雙贏的思維。沒有雙贏的思維，各自為戰甚至互相拆臺，再好的項目再好的機會都可能付之東流。我們不需要一群各自為戰的孤膽英雄，而需要一群肝膽相照、互相促進、共同發展的職場精英。

【本課程的意義】

讓學員真正理解什么是雙贏思維，雙贏思維對團隊、對個人發展的重要性，讓學員在個人主義至上的今天真正思考和明白雙贏的重要性，并掌握如何在工作中運用雙贏思維的基本方法。

【誰應該學習本課程】

所有職場人士

課程時長：1天6小時

一、序章

1. 人為什么害怕“黑暗”？

（1） 人不會害怕黑暗

（2） 人只會害怕孤獨

（3） 人在本質上需要別人的幫助扶持

（4） 互助雙贏是人生存的基本法則

2. 人本質上是社會動物

（1） 人離不開群體

（2） 群體組合的本質是互相幫助

3. 社會的本質是共存

（1） 這個世界是分出來的

（2） 這個世界是抬出來的

（3） 這個世界是送出來的

二、雙贏思維的本質

1. 什么是“雙贏”

（1） 雙贏是對雙方都滿意的結果

（2） 雙贏是雙方的判斷而不是一方的判斷

（3） 雙贏是雙方在平等的基礎上得出的結論

2. 為什么要“雙贏”

（1） 雙贏是團隊存在的基礎

（2） 雙贏是團隊發展的條件

（3） 雙贏是個人成長的必經之路

3. 雙贏的本質是讓步與交換

（1） 雙贏的核心思維是各有所得

（2） 雙贏的判斷標準是雙方標準

（3） 雙贏最終體現為雙方的讓步與交換

三、修煉雙贏思維的三大能力

1. 理解他人的能力

（1） 什么是理解力

（2） 理解力的重要性

（3） 如何修煉理解力

2. 大局觀與全面客觀的判斷力

（1） 雙贏為什么需要大局觀

（2） 眼光和格局決定個人發展的潛力

（3） 杜絕自以為是

（體驗活動：T字謎）

3. 感恩他人的能力

（1） 人為什么要感恩

（2） 感恩他人才會真的為對方著想

（3） 擁有感恩之心才會擁有真正的雙贏思維

四、工作中的雙贏思維

1. 什么是真正的團隊（視頻案例）

（1） 判斷團隊的核心兩大標準

（2） 團隊結果勢必是雙贏的結果

（3） 為什么會有“豬一樣的隊友”？

（體驗活動：撲克迷局）

2. 引導對方而不是簡單“說服”

（1） 人能否改變？

（2） 對牛彈琴誰的錯？

（3） 引導對方的六字箴言（視頻案例）

（4） 從溝通的角度看SPIN（視頻案例）

3. 解決問題而不是爭論對錯

（1） 工作最終是為了解決問題

（2） 人思維的局限性

（3） 找到雙方都認可的解決方案

（體驗活動：鳳回巢）

4. 讓步交換與開門關門

（1） 沒有讓步就沒有雙贏

（2） 讓步的目的是為了交換

（3） 如何使用“掛鉤”策略進行交換

（4） 關門的同時記得打開另外一扇門

（體驗活動：度假村的雙贏談判，看時間是否進行）

五、 如何在工作中貫徹雙贏思維

1. 主動積極的溝通意愿

（1） 溝通的第一要務是主動

（2） 主動思考對方

（3） 主動了解對方

（4） 主動提出建議

（5） 主動進行讓步

2. 工作溝通會

（1） 為什么要開溝通會

（2） 溝通會和工作例會的不同

（3） 三種有助于雙贏思維的會議工具

頭腦風暴、思維傳遞、分類歸因

3. 加強雙方互相了解的五種方法

（1） 互通信息

（2） 邀請參會

（3） 組織活動

（4） 互相兼職

（5） 定期召開抱怨會

六、 總  結

1. 雙贏其實是容人與融人的能力

2. 雙贏最終是在給自己的人生搭建舞臺

3. 雙贏不僅帶給你卓有成效的工作，也是你生活美滿的不二法門