內訓師課程開發及授課技巧

【課程收益】

? 掌握內訓師課程開發流程及九步法

? 掌握微課課程的制作

? 學會內訓師的授課技巧及控場

【課程特點】

以問題為導向，學習為重點，研討為突破，工具為落地

【學員對象】

參加過其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓經驗的人員，企業中高層

【授課方式】

l 30%理論講述+30%案例研討+30%視頻賞析和演練+10%總結、點評、糾偏；

l 大量的實踐案例分析及現場演練，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；

【授課時長】

    4天，6小時/天

【課程內容】

一、課程開發基礎知識

1、一個好課程的標準

2、課程設計三大關鍵因素

3、課程開發的前期準備

4、課程結構模型

1) 課程設計的大分段與小分段

2) ADDIE vs SAM vs 6D 課程設計介紹

5、課程開發全流程

6、課程設計涉及的表單

《課程簡介》

《課程大綱》

《課程時間表》

《講師手冊》

二、課程開發基礎實務

(一) 學習輸入

1、 分享最佳實踐

2、 布魯姆學習理論

3、 評測初始與終點線

4、 學習回報認定

(二) 課程開發

1、 戰略目標分析

· 工具：培訓化戰略為行動BSC戰略分析

2、 績效偏差分析

· 案例：績效問題的特征描述

· 工具：培訓前瞻性問題分析

· 點評：明確期望業績績效

3、 培訓需求分析

· 討論：學習需求＝培訓需求？

· 案例：組織需求與學員需求

· 方法：需求明確三大方法

· 演練：培訓需求明確

4、 學員對象分析

· 點評：受訓學員七大類

· 工具：學習風格的匹配測試

· 案例：學員對象學習分析

5、 課程命名分析

· 案例：不同的課程命名的啟示

· 方法：左右腦主副標題的確定

· 工具：主標題負責感性&副標題負責理性

6、 課程目的明確

· 討論：如何撰寫學習目的

· 工具：ABCDs

7、 培訓內容分析

· 工具：內容建模圖

· 案例：關鍵學習行為與內容的關系

· 演練：選擇課程適合的內容建模

8、 培訓內容計劃

· 案例：教什么？——如何教？——用什么教？

· 方法：思維導圖

· 工具：講師五線譜&講師手冊

· 工具：主線&輔線

· 方法：課程內容計劃排序

9、 培訓教學方法設計

· 案例：五星教學法

· 工具：課程開發與設計評審標準

2 演練：現場根據開發與設計流程制作課程

三、微課開發與制作

(一) 微課的四大形式

· PPT式微課：文字、音樂、圖片

· Html5微課：適配手機、簡單

· 講解式微課：攝像機、場地、麥克風、音響

· 情景劇式微課：動畫、故事、情景、懸念

· 案例：經典微課賞析

(二) 微課程的基礎準備

1、 微課課題的選擇

· 案例：你以為的微課是你以為的微課嗎？

· 知識：課題精準度一“用”二“趣”

· 演練：設計屬于自己的微課題

2、 微課目標和范疇

· 知識：ABCDs

· 演練：編制微課學習目標

3、 微課的結構規劃

· 案例：一分鐘規劃微課結構

· 表單：《微課腳本設計》

(三) 微課程的制作內容

1、 確定微課內容

· 案例：老司機也需要4s

· 知識：微課內容腦圖

· 點評：分類、選擇、總結、提要

· 演練：微課內容的提煉

2、 適當的微課包裝

· 要求：同一要素、同一包裝

· 點評：微課整體風格

3、 微課的課題五類別

· PPT微課演示

· 簡單圖文演示

· 語音微信演示

· html5互動演示

· 動畫情景演示

· 工具：五類別軟件工具演示介紹

· 演練：五類別軟件工具演練

4、 微課的素材內容

· 模版類素材：ppt軟件工具介紹

· 設計類素材：文字排版處理、微課配色、配音介紹

· 圖片類素材：數據圖庫、創意文字云、創意圖片云、創意工具庫、插入微信對話介紹

· 演練：素材軟件工具演練

四、課程授課技巧

1、場控

? 場內：桌椅擺放的學問

? 場外：環境的營造

2、他控

? 應對問題的策略

3、現場掌控五種方法     

? 競賽：建立培訓課堂學習小組

? 激勵：運用籌碼對學習行為獎罰

? 承諾：用群體壓力來管理課堂

? 控制：用課堂制度控制課堂秩序

? 標桿：用成功經驗去指導學習行為

? 研討——學習型團隊建設創新方法

4、做一名杰出的演員

l 有效開場和結尾的作用：橄欖核定律

l 有效開場

ü 圖示：開場白的目的

ü 視頻：一場有吸引力的開場案

ü 有效開場“五個”技巧——龍頭

2 拉進關系法  贊美聽眾法  實例故事法  提出問題法  名人名言法

ü 表格：開場禁忌注意點

l 強而有力的結尾

ü 圖示：結尾的作用

ü 有效結尾“六大”訣竅——鳳尾

2 前后呼應法  故事啟發法  名言佐證法  直接要點法 小組競賽回顧法  激勵、要求、期望

ü 表格：開場禁忌注意點

l 案例：應對不同的學員挑戰

ü 表格：不同學員的表征

ü 研討：學員提問挑戰了怎么辦？

ü 搞定現場學員“四項”基功

l 語音語調表達技巧

ü 研討：不流暢的表現

ü 氣息訓練  語調訓練  語速訓練  停頓訓練  重音訓練

l 肢體語言技巧

ü 視頻：優秀培訓師的肢體動作

ü 走動訓練

ü 手勢“十三”招訓練

五、試講認證課程評審

(一) 課程復盤

l 存儲－－知識護照

l 維護－－經驗地圖

l 共享－－共享中心

l 評價－－知識考核

l 安全－－IT中心

l 激勵－－推廣制度

(二) 點評評審