管理者的角色認知與自我管理

【課程背景】國內商業銀行經過幾十年的改革發展，無論是組織架構還是服務功能，不管是產品品類還是專業能力都得到了長足發展。但也正是因為各類商業銀行的快速發展，造成了目前銀行業市場競爭前所未有之激烈，而從科技發展的長遠未來看，銀行間的競爭核心將是人才的競爭。吸引人才、留住人才、培養人才、激勵人才是銀行管理者亙古不變的使命，在發展轉型的關鍵時期，在人員結構不斷變化的今天，管理者的領導力水平是商業銀行中根本性、戰略性的問題，是保持組織成長和可持續發展的重要驅動力，更是分支行管理人員綜合能力的核心靈魂。

【課程收益】

1.全新且清晰的認知個人在職場的角色與定位

2.能夠從全新的職場角色認知中找到努力的方向

3.了解自我管理的重要性

4.掌握自我管理的各項方法技巧

【課程特色】共情性好，優雅知性；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】商業銀行中高層管理者

【課程時間】6小時

【課程大綱】

第一講  管理者在職場中遇到的困境

1.商業銀行管理者面臨的窘境

2.造成管理人員窘迫且忙亂的根本原因

3.衡量銀行管理者優秀與否的標準

第二講 管理者的自我覺醒與角色認知

1.決策者——角色體現與能力要求

2.構建者——角色體現與能力要求

3.引領者——角色體現與能力要求

4.服務員——角色體現與能力要求

5.教練員——角色體現與能力要求

第三講  管理者的本質屬性

1.管理的概念與本質

2.管理者管理什么？

3.管理能力的決定性因素

第四講  管理者的自我管理與能力提升

一、自我管理的提升

學習能力

思維模式

時間管理

情緒管理

個人影響力提升

二、管理能力綜合提效

溝通能力

績效賦能

團隊凝聚力打造

經營決策能力