一日千里的企業經營核心——從戰略執行到卓越績效

【課程背景】

戰略是做正確的事，戰略執行是正確的做事，績效管理是戰略執行的推進與保證。

戰略是企業安身立業之本，沒有得到執行，戰略則變為一紙空文。企業95%以上的精力用于實施既定戰略并實現價值，而用于研究與制定戰略的精力僅為3%。可見一個公司的絕大部分精力是集中在為實現價值而進行的“企業運營上”。進一步的研究表明，70%的企業失敗源于戰略執行不力，僅有10%的成功戰略被有效執行。

如何才能整合內外部資源，統一的思想和行為，提高組織的戰略執行力？

如何才能將戰略目標轉變為企業行為的有效路徑，使戰略實現過程可控？

如何才能用績效管理工具為目標實現提供保證，打造卓越績效管理體系？

本課程由具備多家企業戰略規劃咨詢經驗的實戰派講師王浩然老師親身經歷和感悟提煉，現場咨詢式輔導，化繁為簡、去偽存真，真正做到學以致用。標準化、結構化的課程體系，要點突出、脈絡分明，并提供戰略執行與卓越績效管理的工具與表單，易學易用。多種課程學習形式，多個咨詢實戰案例，多份落地工具表單結合運用，幫助企業高層管理者拓寬視野、提高共識、俯瞰全局、韜略市場，協助企業將無形戰略轉化為績效成果！

【課程收益】

通過知識傳遞，幫助學員了解“戰略執行”與“績效管理”的本質，能站在戰略的高度，用管理的系統思維來審視和思考所負責領域的績效。

通過現場研討，以本企業為案例載體，統一目標和方向，研討實現戰略的路徑，繪制戰略地圖，凝聚思想，促進戰略協同，提升組織的戰略執行力。

通過行動學習，引導各級管理者的承接組織戰略目標，掌握目標分解、行動計劃制訂的重點思路及方法，將組織戰略與實際工作銜接起來。

認識到績效管理的重要性，了解卓越績效管理的全流程，掌握指標設定、績效輔導、考核評價、結果應用、持續改進的實施技巧。

了解績效管理的過程中常見的問題及注意要點，培養解決績效實際問題的能力，塑造以價值為導向的卓越績效文化。

通過實戰案例剖析，拓展中高層管理者的戰略思維高度和資源整合廣度，提高中高層管理者的統籌規劃能力與績效實現能力。

【課程特色】

講授分析、分組研討、咨詢案例、工具演練、行動學習

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總、財務副總、業務副總等企業高管及與企業戰略、績效相關人員。

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一部分：構建組織戰略執行力

一、如何構建管理者的戰略思維

1. 組織發展的三大動力

? 戰略：使命、愿景、目標

? 文化：價值觀、制度、規范

? 行動：計劃、周期、節點

2. 高效管理者的戰略執行力

? 目標：知道自己做什么

? 動力：有意愿全力以赴

? 能力：有資本達成結果

3. 卓越管理者的戰略性思維

二、如何繪制戰略地圖

1. 如何規劃戰略實現的路徑

2. 繪制戰略地圖的基礎條件

3. 繪制戰略地圖的四個維度

? 財務維度：實現財務目標的兩種方式

? 客戶維度：四種通用客戶價值戰略

? 內部流程維度：四個核心運營流程

? 學習成長維度：三個無形資本

案例：某企業戰略地圖繪制

4. 繪制戰略地圖的六個步驟

? 確定股東價值差距

? 調整客戶價值主張

? 確定價值提升規劃

? 確定戰略主題

? 戰略主題之間的邏輯關系

? 繪制戰略地圖

演練：繪制本業務單元的戰略地圖

5. 繪制戰略地圖的重點與難點

三、如何設計平衡計分卡

1. 平衡計分卡的含義

2. 平衡計分卡的平衡關系

3. 平衡計分卡四維度解析

4. 確定公司KRA及KPI

? 關鍵績效領域KRA

? 分析KRA的業務重點及關鍵部門

? 根據KRA梳理公司的KPI

5. 設計平衡計分卡

案例：某集團企業的平衡計分卡

演練：設計本業務單元的平衡計分卡

四、運籌帷幄—制定戰略行動計劃

1. 戰略準備度：現實與未來之間的差距

? 現有資源的盤點

? 實現目標必備的資源

? 所需資源的獲取方式

2. 戰略行動計劃：統籌資源、協同一致

? 需其他部門配合的相關事項

? 計劃與計劃之間的配合與協調

? 戰略行動計劃的結構與主要內容

演練：選擇戰略主題編制行動方案

3. 戰略行動計劃的執行與監控

第二部分：以戰略為導向的卓越績效管理體系

一、管理者用績效管理創造價值）

1. 績效管理的本質：戰略+執行

2. 有績效管理的企業才能創造價值

案例：績效管理是如何為這些企業創造價值的？

3. 有績效依據的分錢才能相對公平

視頻：什么叫公平？什么叫不公平？

4. 有績效激勵的機制才能吸引人才

案例：小王為什么會離職？

5. 突破績效管理的三大心理誤區

二、卓越績效管理的五大核心技巧

1. 績效管理的核心技巧一：用目標凝聚團隊

使命、愿景與目標

目標要形成共識才能執行

目標承諾的內容與方法

實戰演練：目標的視覺化與儀式化

2. 績效管理的核心技巧二：用計劃落實任務

? 績效目標如何才能得以實現？

? 按事項與目標的關聯性-確定事項的重要性

? 按事項與時間的關聯性-確定事項的緊急性

? 落實任務必須考慮“人”的因素

? 可執行的計劃應該涵蓋哪些內容

3. 績效管理的核心技巧三：用輔導提升效率

? 在價值實現的過程中進行輔導

? 不同員工的績效輔導策略

? 績效輔導的方法與技巧

? 演練：績效輔導的GROW模式

? 溝通、溝通、再溝通

4. 績效管理的核心技巧四：用成果激勵員工

? 績效成果反饋的方法與技巧

演練：如何向績效不佳反饋員工績效結果

? 如何面對員工強烈的抵觸情緒

? 如何有技巧的提出員工的不足

? 激勵：給錢就行了嗎？

? 績效激勵中的“熱爐法則”

? 基于績效的創新激勵措施

頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？

5. 績效管理的核心技巧五：用改進提升效能

? 績效的本質在于持續改進

? 部門的績效成果分析與改進

? 個人的績效成果分析與改進

案例：個人績效分析與改進建議

三、建立卓越的全員績效文化

1. 卓越績效文化的三個轉變

? 從“要我做”到“我要做”

? 從“績效考核”到“績效管理”

? 從“人個績效”到“組織績效”

2. 卓越績效文化的三個思考

? 績效不僅需要目標，更需要溝通

? 績效不僅需要數據，更需要效能

? 績效不僅關注事情，更要關注人

3. 管理者是績效文化的傳播者

? 認知、理解與改變

? 付出、承擔與堅持

? 持續堅持走向卓越