學習地圖搭建

【課程背景】

知識經濟時代，企業已經充分認識到企業最寶貴的資源是人才，特別是組織的關鍵崗位人才，很多企業持續投入巨資進行人才培養：構建培訓體系、培養內部講師、采購版權課程、建設在線學習平臺、購買E-Learning課件……

但是很多企業投入了大量的金錢、時間、人力開展了大量的“走出去”和“請進來”的課程學習，但事后的結局確不盡人意：

l 培訓費用花了卻沒有看到效果；

l 培訓課程結束了員工卻無法獨擋一面；

l 有了內部師隊伍卻依然不能保證培訓的效果；

l 培訓是孤島，無法和員工的職業發展體系聯系起來？

l 培訓效果的評估無法和員工的績效提升掛鉤？

其根本原因在于員工的學習內容沒有與成長和發展進行有效的鏈接，缺乏清晰的學習地圖。

本課程將就上述問題展開系統的案例式教學，直面當前企業培訓體系存在的問題，講授學習地圖的設計原理及方法、體系模型，基于工作任務和績效提升的角度建立培訓體系，講授學習地圖繪制的流程和維護的工具、技術，讓新員工盡快勝任工作，讓現任員工達到更高績效，獲取最大的培訓收益！

【課程收益】

?學會如何搭建企業或團隊的能力素質模型？

?學會如何繪制團隊或員工的成長學習地圖

?掌握使用學習地圖系統性地進行人才培養的科學方法

?學員掌握學習地圖搭建的十大工具

?掌握通過學習地圖幫助企業內訓完美落地的流程和技巧

[課程對象]

企業中高層管理人員\HR人員\LD&OD

【課程特色】

?生動、好看、實操性強、 參與度高 、案例豐富

?給予學員可實操的結構性工具和話術、可落地、可執行

?顧問式培訓與教練式輔導相結合，融合視覺引導GF、圖像記錄GR、視頻講練、翻轉課堂、團體教練、星球空間等多種教學先進技術，使學員學樂融融、學有所得，快  速將培訓內容轉化為商業成果

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、學習地圖對于人才戰略的意義

1、什么是企業人才戰略？

企業人才戰略的定義

從組織核心優勢到核心能力的規劃

2、人才培養要上接戰略

?從戰略地圖到人才地圖

?從人才地圖到學習地圖

3、人才培養要下接績效

?企業需求什么樣的培訓？——滿足崗位績效產出指標

?影響績效因素分析員工的學習需求

案例

為何搞了那么多培訓，但是績效還是沒有達標？

4、企業人才培養體系成熟度模型

5、學習地圖的最大特點是從靜態到動態

6、學習地圖將散亂的課程體系鏈接起來

案例

某企業從戰略地圖到學習地圖展示

二、從戰略地圖到人才地圖

1、人才戰略決定企業經營成敗

?人才戰略應根據企業戰略量身定制

?人本競爭：組織能力的的形式

?組織能力要求決定企業人才戰略

工具

組織能力規劃模板

2、組織能力規劃的5B模型

案例

某公司能力審核與能力規劃流程與方法

工具

人才管理的CARD模型

3、按圖索驥：界定企業的人才標準

案例

阿里巴巴與京東對人才不同標準

工具

人才地圖——九宮格

三、從人才地圖到學習地圖

1、學習地圖的概貌

?企業學習價值鏈：“經驗、學習、發展”的迭代演進

?學習地圖定義與框架

?學習地圖與課程體系關系

?構建學習地圖方式

2、員工成長的ASK模型

3、員工能力素質模型與構建方法

案例

一個員工的學習成長地圖

4、不同類型的學習地圖

?戰略驅動型

?流程驅動型

?任務驅動型   

案例

學習地圖最佳實踐——寶潔/中糧集團

工具

關鍵崗位評估模型

案例

某大型企業工程師成長地圖

四、基于學習地圖的人才培養

1、基于學習地圖的人才培養流程

2、人才培養需求分析系統

3、人才培養需求分析流程

4、各級主管在需求評估中的關注重點

5、人才培養需求的對象分析  

6、傳統培養需求方法

?訪談法

?問卷調查法

?基于勝任能力培訓需求分析

7、基于學習地圖的培訓需求的分類

?靜態需求

?動態需求

8、菜單式培訓需求

9、學習地圖讓培訓需求從靜態到動態

案例

某公司人力資源部靜動態培訓需求分析

五、技術技能人員學習地圖

1、技能、專業技術、管理三類人員的區別

?三類人員的定義

?三類人員的職業發展通道

?三類人員的能力差異

2、技能人員學習地圖

?技能人員學習地圖設計思路

?技能人員學習地圖建設及應用

3、專業技術人員學習地圖

?專業技術人員學習地圖設計思路

?專業技術人員學習地圖建設及應用

     案例

     華為技術人員學習地圖

     討論

     技術型企業的學習地圖搭建的關鍵成功因素？

六、管理人員學習地圖設計及編制流程

1、管理、專業技術、技能人員三類學習地圖的區別與聯系

?三類人員學習地圖的區別

?三類人員學習地圖的聯系

2、管理人員學習地圖設計思路

?管理人員培養新趨勢

?管理人員學習地圖設計的思路

3、編制地圖的實踐流程

?研究內容

?實操編制學習地圖的思路

案例

阿里管理人員學習地圖

討論

管理型企業學習地圖搭建的關鍵成功因素？

七、學習地圖建設準備工作

1、內部梳理分析

?崗位梳理

?管理崗位分析

?梳理學習內容

2、 外部優秀實踐學習

?標桿選擇依據

?標桿公司優秀實踐

練習：

共創完成模擬企業的學習地圖建設的準備工作

八、設計學習地圖結構

1、以素質模型為基礎，搭建縱向能力體系

?能力素質與勝任力模型

?管理人員的實質與構成

?管理人員完善能力體系建設

2、橫向搭建學習地圖框架

?搭建課程體系

?設計評價體系

   案例

   騰訊的學習地圖結構討論

九、學習地圖的開發與實施

1、崗位職責能力分析

?崗位職責梳理

?崗位分類分級 

2、崗位知識技能識別

?標準操作行為規范識別

?知識技能梳理

3、 課程主題與大綱輸出

?課程開發的原則

?課程開發的標準

?課程主題提煉與輸出

?課程大綱編寫

4、 崗位學習地圖輸出

?初稿輸出

?定稿輸出

   案例

 京東的學習地圖的開發與實施步驟

練習

     為某著名互聯網公司開發學習地圖

十、學習地圖的實踐落地

1、指導課程資源開發

?規劃培訓資源開發

?編制崗位培訓大綱

?基于學習地圖的培訓教材開發

2、指導培訓工作開展

?指導動態培訓實施

?指導個人培訓

3、指導評價工作落地

?基于學習地圖的評價需求分析

?基于學習地圖的評價題庫規劃制定

?基于學習地圖的評價題庫開發

4、學習地圖的優化

?學習地圖的持續優化的原則

?學習地圖優化方法

5、 學習地圖的繪制的5步法

?建立不同職位的發展通道

?確定崗位任職資格和等級?

?繪制崗位的職業發展路徑圖

?能力等級的ASK模型分布?

?具體崗位的學習地圖

工具

關鍵崗位評估模型

案例

某大型企業工程師成長地圖

演練

繪制關鍵崗位的學習地圖

十一、課程總結與付諸行動

1、課程復盤

?課程內容復盤

?課程工具復盤

組織能力規劃的5B模型

組織能力規劃模板

人才地圖——九宮格

員工成長的ASK模型

人才管理的CARD模型

能力等級的ASK模型分布?

關鍵崗位評估模型

課程開發5C模型

ATD能量素質模型

2、行動計劃

?制定行動計劃

?訓后作業布置