主講老師: | 范蓉 | ![]() |
課時安排: | 2天/6小時一天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 本課程為企業(yè)員工量身定做,完全區(qū)別于抒情式、朗誦式、激情狂吼式的演講培訓,課程設計完全針對商務演講與表達的真實場景; | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-04-11 15:12 |
培訓任務
l 為什么企業(yè)陷入怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層?執(zhí)行力危機。
l 為什么付出比計劃多了10倍,結果卻不到計劃收益的1/10?執(zhí)行力黑洞。
l 為什么跨部門協(xié)作困難重重,部門溝通森嚴壁壘?溝通力欠缺。
l 為什么企業(yè)的計劃和戰(zhàn)略一執(zhí)行就走樣?執(zhí)行力不足。
l 為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?執(zhí)行力不強。
l 為什么企業(yè)剛剛做好、做大,貫徹出現(xiàn)問題?執(zhí)行力流失。
——打造一流團隊的執(zhí)行力,正是我們課程的目標!
培訓特色
1、本培訓為企業(yè)員工量身定做,完全區(qū)別于抒情式、朗誦式、激情狂吼式的演講培訓,課程設計完全針對商務演講與表達的真實場景;
2、顛覆傳統(tǒng)培訓方式,以情景實戰(zhàn)訓練為主,一對一輔導,在課堂上學到的不是知識,而是立竿見影的能力,迅速提升商業(yè)演說的說服力和感染力;
3、系統(tǒng)性課程解密大量的商務演講與表達、商務產品推介演講的方法,實戰(zhàn)實用,課程接地氣,內容真落地。
培訓收益
l 揭示執(zhí)行不力的根本原因
l 找到提升個人、團隊整體執(zhí)行力的路徑和杠桿
l 提升上下級、各部門間的協(xié)調溝通能力,增強與其它部門的配合與工作關系
l 了解執(zhí)行危機的來源,學會執(zhí)行力重塑與自身修煉
l 掌握管理者的七項有效執(zhí)行手段,掌握團隊協(xié)作與執(zhí)行力管理的新模式
l 提升員工的工作積極性、主動性,持重高執(zhí)行、高產出的職業(yè)人才
l 掌握執(zhí)行的核心流程,并有效把握各流程的工具與方法
l 提升企業(yè)的整體執(zhí)行水平以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標
l 通過高互動、強實踐的案例分析、強化集訓,提升執(zhí)行技能和企業(yè)執(zhí)行效率
l 結果:理解不能讓你行動,行動才能讓你理解
培訓時長
二天實訓,6小時/天
培訓人員
企業(yè)中層管理者、骨干員工
培訓方式
培訓大綱
破冰——導入課程
第一模塊:執(zhí)行力概述
1. 什么是執(zhí)行力?
2. 執(zhí)行力是每一個人的事情
3. 影響執(zhí)行力的主要因素
4. 執(zhí)行力的四個要素
5. 構建執(zhí)行的五個黃金法則
案例分析
第二模塊:商業(yè)人格——執(zhí)行的團隊,內心的強大
一、人格與商業(yè)
1. 為什么不行動?要看別人怎么做?因為不知道什么是對的
2. 為什么不做結果,因為心中沒有原則
3. 為什么不責任,因為希望別人來承擔
4. 這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,讓我們落后于優(yōu)秀公司
5. 沒有獨立的人格,沒有內心的強大,就沒有執(zhí)行的基因
二、商業(yè)人格
1、三個要素:
靠原則去做事
靠結果做交換
獨立的個人品格
2、二個標準:
成年人邏輯
社會人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙
1. 從自卑依附型,向自信獨立型轉變
2. 從消極服從型,向積極主動型轉變
3. 從私情人治型,向契約法治型轉變
4. 從內耗避責型,向誠信守責型轉變
5. 從保守封閉型,向開放分享型轉變
第三模塊:結果與任務——執(zhí)行就是要結果
一、結果是什么?
1. 我們每天做的是結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚
2. 公司是以結果做商業(yè)交換的平臺
3. 結果三要素:有時間、有價值、可考核
4. 客戶價值是做結果的方向
二、什么是任務,什么是結果?
1. 完成差事:
領導要辦的都辦了
例行公事:該走的程序走過了
應付了事:差不多就行了
2.無價值的東西:
應付工作是任務,提供價值是結果
三、結果種種
1.無結果、假結果、壞結果,都是做任務
2.合格結果、超值結果,才是我們想要的結果
四、如何做結果
1.結果外包法
2.底線結果法
第四模塊:“客戶價值”——執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶?
1.客戶:我們的衣食父母
2.客戶:越用越多的資源
3.客戶:我們商業(yè)回報的來源
二、什么是客戶價值?
1.是非業(yè)務價值
2.客戶價值是執(zhí)行的動力與方向
3.戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本
三、如何做客戶價值
1. 內心:敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動
2. 行為:在保證自己公司基本利益前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望
四、客戶價值的修煉
1.你的客戶是誰?
2.上周為這些客戶做了哪些工作
3.這些工作的結果是什么
4.本周準備做什么事感動客戶
五、內部客戶價值
1.只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值
2.對上級和平級:給提前量;給依據(jù);給方案;給選擇題
3.對下級:激勵;給成長機會;給原則;給方法
第五模塊:執(zhí)行型人才的三大標準——我是執(zhí)行人才嗎?
一、信守承諾
二、結果導向
三、永不言敗
四、結果:個人戰(zhàn)略規(guī)劃
第六模塊: 執(zhí)行的四十八字真經——執(zhí)行訓練的要領
一、執(zhí)行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面
聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手
二、執(zhí)行的十六字原則:結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單
什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單
專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)
追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果
任何理由都不能夠代替勝利的結果,只有勝利是我們的目的
第七模塊:四個象限運營管理體系
——建立不依靠任何能人的制度體系
一、是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國
是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度
二、 四個象限思想與模式
更適合中國企業(yè)實際情況,并在上千家企業(yè)得到效果
三、凡事必有結果,就是結果定義清楚
有結果就必須落實到“我”,就是一對一責任
對“我”不相信就必須檢查,就是檢查與改進
有檢查就必有獎罰,就是獎罰不過夜
四、結果定義,預算與計劃系統(tǒng)
承諾結果,關鍵職責
檢查結果,業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)
即時獎罰,業(yè)績考核評估系統(tǒng)
五、制度執(zhí)行力致勝方法
1) 四象限秘書法:
總經理與中層之間、領導與執(zhí)行人中間,要設立一個“俺象限大秘”,任務就是檢查結果執(zhí)行情況,并按時督促和匯報,節(jié)省領導的時間。
2) 定期質詢法:
一定的時間,組織一次結果質詢,匯報結果,接受質詢,改進執(zhí)行力,對長期不結果的,就要警告甚至淘汰。
第八模塊:中層執(zhí)行力
一、中層執(zhí)行要點
1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層,將戰(zhàn)略折射掉,還是做放大鏡,將員工點燃?
2、帶領團隊,是當司機,還是當乘客?乘客永遠不會自動變成司機——·沒有拼命的環(huán)境和機制,人為什么要拼命?當人處于既得利益狀態(tài)時,80%的忠臣會變得毫無斗志
3、追求業(yè)績,中層管理者永遠只有一個目標——業(yè)績
你的工作標準在哪里?
永遠都不要放棄裁員的權利——·大多數(shù)公司都聲稱自己的工作標準是按照中間層次的員工定的,但實際一定低于中間員工的水平
4、超越期望。永爭第一,沒有最好,只有更好
二、中層執(zhí)行的方法(兩講三做)
1、講清結果
2、講清后果
3、做檢查
4、做獎罰
5、做機制
第九模塊、課程回顧與課程結束
1、課程重點知識回顧
2、互動:問與答
3、制定行動計劃
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