打造高績效團隊

【課程背景】

現代企業更加強調發揮團隊精神，建立群體共識。然而作為管理者，卻常常遇到方方面面的問題和困惑，比如：

“培訓課沒少聽，但仍然不知團隊建設該如何下手？”

“常常要求員工要有團隊精神，可是在實際工作中，還是各吹各的調，各唱各的號？”

“團隊關系不錯，可是業績上不去，到底該怎么辦？”

“凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團隊的一份子，只等著聽指示，如何才能讓大家自動自發的工作？” … …

本課程結合講師在企業中的實踐經驗，系統講授高績效團隊的特征和進行激勵、溝通的方法，不追求面面俱到，但求重點突出，能學會用。課程內容不僅涵蓋了理念，更介紹了實用工具和技巧。如果您在工作中確實遇到了上述問題，歡迎來課堂上尋找答案。

【培訓對象】

企業中高層管理者

【培訓時間】

1天

【課程大綱】

第一章  高績效團隊的特征

一、 什么是團隊

二、 團隊的三項特征

1. 自主性

2. 專業性

3. 協作性

互動環節：團隊角色認知與組建團隊技巧

第二章  高績效團隊的激勵技巧

一、 物質激勵手段設計

1. 落實團隊目標

1) 尋找目標技巧

2) 目標分解技巧

3) 目標追蹤技巧

2. 確定團隊物質激勵模式

二、 精神激勵手段設計

1. 成就激勵

2. 機會激勵

三、 激勵制度設計

1. 制訂有效激勵制度的基礎：價值觀一致

2. 消除價值觀差異的有效手段

四、 激勵制度執行技巧

1. 常見問題：獎易罰難

2. 問題根源：管理滯后

3. 執行技巧：四步深入

第三章  解決團隊沖突

一、 沖突的含義

二、 解決沖突的原則

三、 處理沖突的策略

四、 解決沖突的技巧

第四章  建立和諧的團隊文化

一、 團隊文化建立的兩大障礙

二、 歸功與內

1. 歸功與內的表象與影響

2. 建立和諧團隊文化

1) 互動環節：喚起感恩之心

2) 實用工具：陽光分享活動

三、 歸錯與外

1. 歸錯與外的形式

2. 建立糾錯機制的方法與工具