教練式領(lǐng)導(dǎo)力之高效團(tuán)隊(duì)

【課程背景】

工業(yè)時(shí)代，少數(shù)“聰明人”決策，其他“機(jī)器人”按照指令執(zhí)行。復(fù)雜多變的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，每位團(tuán)隊(duì)成員都是一朵“智慧云”，遠(yuǎn)比我們聰明，他們要更多的參與，而環(huán)境的復(fù)雜多變，組織也同樣需要更多的集體智慧

沒有參與就沒有共識，沒有共識就沒有承諾，沒有承諾就沒有責(zé)任，沒有責(zé)任就沒有執(zhí)行，沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果。行動(dòng)教練?之高效團(tuán)隊(duì)課程旨在幫助管理者通過掌握行動(dòng)教練的核心技能，有效的建立團(tuán)隊(duì)信任，聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，集合團(tuán)隊(duì)智慧，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識，制定行動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)有效地提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的效能。

【培訓(xùn)收益】

n 理解團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)原則，與團(tuán)隊(duì)成員建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；

n 掌握團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)能力，有效的打開心扉、啟發(fā)思考并付諸行動(dòng)；

n 掌握團(tuán)隊(duì)教練的四個(gè)工具，通過有策略的引導(dǎo)技術(shù)達(dá)成共識；

n 現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案；

n 改善企業(yè)的會(huì)議流程和效果，在企業(yè)內(nèi)部培育群策群力的文化氛圍。

【課程特色】

n 簡單：所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化，兩天時(shí)間就可以熟練掌握；

n 實(shí)用：采用案例、錄像、模擬演練來推進(jìn)課程的教學(xué)，所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例；

n 有效：現(xiàn)場不僅掌握了團(tuán)隊(duì)教練的工具和流程并且找到了解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問題的方法和策略。

【課程對象】

n 課程面向企業(yè)各層級管理者

【課程時(shí)長】

n 課程時(shí)長 2天 （12小時(shí)）

【課程內(nèi)容】

第一單元 團(tuán)隊(duì)教練的基本概念

 每個(gè)小組提出自己需要解決的管理問題

 團(tuán)隊(duì)教練的原則

 團(tuán)隊(duì)教練的價(jià)值

第二單元 團(tuán)隊(duì)教練的3項(xiàng)核心能力

1、深度傾聽打開心扉

 深度傾聽的3個(gè)要素

 通過“回放”迅速建立親和

 通過“確認(rèn)”有效化解抱怨

 深度傾聽的實(shí)踐演練

2、有力提問啟發(fā)思考

 有力提問的3多3少

 有力提問的范例

 如何問出強(qiáng)有力問題

 如何支持團(tuán)隊(duì)尋找答案

 有力提問的實(shí)踐演練

3、有效反饋付諸行動(dòng)

 反饋三要素（BIA&BID）

 積極性反饋強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的正向行為

 發(fā)展性反饋糾正團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤行為

有效反饋的實(shí)踐演練

第三單元 團(tuán)隊(duì)教練的流程和工具

 GROW模型：成果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)教練流程，聚焦目標(biāo)的達(dá)成；

 平衡輪：促進(jìn)復(fù)雜問題的多因素分析，聚焦統(tǒng)合綜效的行動(dòng)；

 團(tuán)隊(duì)教練工具示范和演練

第四單元 教練式溝通的實(shí)踐運(yùn)用

 團(tuán)隊(duì)教練實(shí)踐探討

 團(tuán)隊(duì)教練訓(xùn)練表單

 訓(xùn)后作業(yè)布置

 制定行動(dòng)計(jì)劃

 課程總結(jié)

 引導(dǎo)技術(shù)開放空間復(fù)習(xí)