“情緒壓力管理”培訓方案

課程時間：2天        

課程對象：需要提升情緒壓力管理的人                  課程人數：20-25人

培訓形式：理論講授60％、實戰演練15％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％

培訓目的：

在日常生活中，很多人有過情緒難以控制、壓力無法承受的情況。如果有，您是放任放縱，還是控制和疏導？

“人生不如意十之八九”，生活在競爭激烈的現代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學習和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良，工作效率下降，生活質量降低，甚至引發疾病等不良后果。那么，該如何面對壓力，管理情緒呢？

“冰凍三尺非一日之寒”，改變不良習慣不是一件容易的事兒。通過課程培訓你會發現，人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩度過壓力和情緒紛擾的難關，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力！

課程內容： 

一、 辨識壓力

   1.壓力：現代生活的副產品                      

   2.壓力源：社會性壓力、生活性壓力、人際性壓力

   3.壓力公式

   4.心理壓力帶來的影響：良性壓力、負面壓力

二、 交際藝術緩解人際壓力

   1.人際溝通

      A.人際溝通的過程及障礙

      B.個性溝通緩解人際壓力

      C.人際溝通策略

      D.明確目標，以終為始

      E.培養信任——溝通的基礎 

       D.摒棄偏見——理解他人的參照系統

       F.尊重對方，換位思考，懂得妥協與退讓

       G.案例分析/角色演練：如何采用策略溝通緩解壓力

       H.如何緩解來自上司的壓力

   2.快樂的十種技巧

       A.明確的價值觀

       B.確定目標和追求

       C.經常保持微笑

    D.學會和各種人愉快的相處

       E.學會處亂不驚

       F.用好時間做對事

       G.學會寬恕他人

       H.偶爾放松自己舒緩壓力

       I.保持高度的自信心

       J.你錯過了什么？

三、心理調節提高情商能力

   1. 認識什么是情緒

       A.壓力值與性格自測

       B.情緒的處理方式

       C.控制情緒必備的四種能力           

       D.不同認知渠道所造成的工作壓力

       E.不同工作風格帶來的人際壓力

   2.控制情緒戰勝壓力——操之在我

       A.調整心態

          Ⅰ.以積極的心態面對壓力

          Ⅱ.擁有自信

          Ⅲ.保持熱情

          Ⅳ.學會堅韌

          Ⅴ.學會寬容

        B.修身養性

           Ⅰ.壓力會導致人的情緒不健康

           Ⅱ.學會做自己情緒的主人

           Ⅲ.調適自己不良情緒的五種方法

           Ⅳ.把休閑娛樂和工作結合起來

           Ⅴ.借用宇宙之力緩解壓力

        C.體內革命

        D.運動減壓

        E.蝴蝶的啟示

    3.解壓的方式

        A.面對困境、突發事件的突破性思維練習 

        B.誤會產生的壓力

        C.如何聽懂對方的真實意圖

        D.兩種處理的解壓方法

     4.和諧人際關系的技巧

        A.如何建立感情帳戶                  

        B.溝通中情緒的作用

        C.和睦人際關系的六大要素          

        D.三種不同的工作態度

        E.如何找到明確的人生目標        

        F.目標的層次體系

        G.景響自勵心境的五個因素材         

        H.快樂源泉來自哪里？

        I.如何具備成功的特質

        J.失敗的正面啟示——消除失敗帶來的負面影響

三、 培養積極心態，造就成功人生

      1.如何建立積極心態

   A.觀念的改變

     B.心態的改變

   C.心態如何影響人的行為

   D.如何建立積極心態

     E.如何明確價值觀

   F.你知道人為什么會沮喪嗎？

   G.什么是價值觀

   H.探索我們的內心世界

   I.如何制定明確的價值觀準則

   J.不要忘了真正去生活和工作

   K.了解自己和他人的性格更好的工作與學習

   L.人類五種性格行為特征分析

     M.五種性格的優缺點

     N.針對五種性格的不同相處方法