互聯網背景下的市場營銷

【課程背景】

 從生產力角度，最近百年的社會變化超過了歷史4000年的總和，問題是還在加速當中。商業條件升級了，商業思維就要升級，當前的互聯網社會背景下，跟不上變化，可能就會被社會淘汰，大的變革環境下，適應變化是生存法則。

 中國經濟已經從“有沒有”的時代，跨過了“好不好”的時代，又進入到“好又多”的時代。“有沒有”的時代：企業成功的要素中很大一部分是膽子大，產能大，勤奮度高。“好不好”的時代：企業成功的要素由價格升級到價值，有產品升級到品牌。但是如今，企業在“好又多”的互聯網時代：哪些是我們的重中之重的要素？

【課程收益】

 清晰當前營銷所處的時代及時代對應的營銷特征

 學習營銷理論在互聯網背景下的升級及運用

 從辯證的角度深入的理解營銷的根本是什么

 學習區域市場突破中營銷要素的管理

 掌握新背景下營銷團隊的打造與個體素養提升

【授課老師】高海友

【課時安排】2天

【學員屬性】營銷負責人、市場營銷人員

【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演，啟發式、互動式教學。

【授課大綱】

一、 變革時代，變是生存的基本條件

1. 市場變化有點快

2. 89-90年代-21世紀

3. 互聯網背景下的市場營銷

二、 市場營銷理論在互聯網背景下的升級及運用----------理論

1. 寬度-深度-角度

2. 競爭情況下，營銷作用凸顯

3. 漏斗

4. 營銷關鍵詞—4p-4c

三、 營銷的根本是哲學-----------------------思維

1. 營銷是術：在奇、在變，眾橫捭闔。奇而不邪，變而不偏，動而不亂。動靜相宜：條件動，跟著動；創新；變和不變；可樂的變+可樂的不變；老酒和瓶。

2. 以人為本：以人的心理認知為目標

3. 順勢則生：動善時  動善勢

4. 有法無形：以客戶形為形

5. 終極表達：目標不是你的目標，你的目標是終極表達、第一原則、極致、

四、 營銷模式的設計與創新--------------------模式、方法

1. 商業模式設計的根本

2. 條件思維：因果邏輯，果隨因動

3. 商業模式的設計思路

4. 現代商業模式下的產品要素

5. 現代商業條件中，哪些條件產生巨大變化

6. 商業模式中的渠道理解-資源利用：

7. 營銷模式

a) 維度一：主動性維度

b) 維度二：渠道維度

c) 維度三：時代特征維度

d) 維度三：關鍵詞

2 原子彈式：摧毀一切、大廣告、大路牌；廣告轟炸式--借助節日、大型活動贊助。

2 地雷式：重點埋伏、行業刊物、協會合作

2 地毯式：橫掃一切、地面戰，一戶不落、電話、傳真、郵件營銷、DM直投

2 尖刀式：各個擊破、項目制

2 養魚式：進鍋里來，圈子的力量、協會、圈子、群

2 病毒式：傳染屬性、服務

2 合作式--渠道合作；補充缺失的資源或速度

2 根據地：網上還是往下，要有個根據地。根據地要繁榮昌盛。

2 金手銬：會員儲值卡

2 現代工具：O2O模式、百度合作、關鍵詞

五、 區域市場突破-營銷要素管理

1. 營銷突破的五個關鍵要素

a) 方向-客戶定位：找到客氣群，客戶關鍵詞，目標、方向：需要領袖思維；都是客戶起點是誰；都是客戶先抓哪個重點。

b) 資源和工具--得當+與時俱進：走對路，跟方向有關系的工具、群體、組織、人物、時事、政策機會、國際機會等等；渠道，網絡還是地面、人際關系還是病毒傳播--人才

c) 行為--切磋琢磨（對工具和軟件，對網站平臺規矩的了解）：日日新，日日變，日日好，日日改，日日高：人才+人員;創新-變；

d) 過程-永動：永不停歇的活動：一年至少有1000個節日。你至少要參與100個。

e) 雙維度：十年+今天；形式+內容；炫酷+實力；外表+功能；功能+品質；旺在單點+贏在生態鏈；痛點、速度就是與時俱進

2. 所向披靡-贏在營銷前鋒

a) 客戶心理與行為分析—三層依賴

2 情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力

2 專業依賴能力體系：顧問能力、專業依賴力打造；技術-技能

2 倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德

b) 營銷流程要素把握：售前-售中-售后

c) 營銷端的能力打造

2 心態能力：正確的心理模型

2 執行能力：問題預判、分解能力（上三樓）、結果能力，事善能、問題分解、哲學辯證

2 通路能力：溝通談判能力，聽說問能力、談判謀略能力

2 服務能力體系：消費體驗、行業專業能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功

2 信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應用能力

2 借勢能力：時勢造英雄

2 升級能力：PDCA  不貳過

d) 大客戶營銷的要素舉要

e) 大客戶運營的能力模型

六、 新背景下營銷團隊的打造與個體素養提升

1. 市場精英七大心理模式培養

2. 市場精英八大行為模式提升

3. 卓越團隊管理

4. 執行力