招聘面試實戰技巧

【課程背景】

松下幸之助說：“企業即人，成也在人，敗也在人。”在當今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發已成為企業制勝的重要因素，對于此已不再是專業人力資源工作者的責任，直線經理也在從崗位設置、招聘到培訓、績效管理和職業發展等各個環節，直接參與人力資源管理，尤其是人才甄選與招聘面試技巧，對于直線經理更為重要。因此，系統地學習有關人才甄選與招聘面試技能，將大大提高直線經理所領導的團隊能招聘到合適的人，并進而發揮公司整體人力資源價值。 

招聘選拔難是現階段幾乎所有企業都無法回避的一道坎，也是眾多用人部門的經理都為之頭痛，而又無法一時攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題：

ü 沒有清晰面試的職業行為與基本職業素養；

ü 沒有掌握科學的人才甄選策略與面試技巧；

ü 沒有掌握考察深藏不露的應試高手的方法；

針對以上問題，本課程著眼于中國企業人才選聘的現狀，結合知名企業選聘人才的成功經驗，系統闡述實用的招聘與面試技巧，協助學員改善傳統面談方法的缺失，獲得有效實用的選才技能。

【課程收益】

? 增進直線經理對人力資源管理重要性的認識，促進直線經理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理；

? 強化直線經理在人才甄選和招聘面試方面的職能，提升直線經理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧。

【課程特色】

? 運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；

? 大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；

? 咨詢和顧問企業的實例，結合了民企、國企、外企等深度案例來闡述；

? 全面的課程架構，傳道授業解惑一網打盡，全面訓練，提升能力。

【課程對象】：直線部門管理人員

【課程形式】：現場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式。

【課程時長】：標準版2天；6小時/天。精編版1天；6小時/天。

【培訓大綱】

招聘是科學，面試是藝術。如何在很短的時間內，抓住核心問題去偽存真，不被對方的種種虛假圈套所迷惑，打贏心理博弈戰，以最快的速度、最好的質量、最合適的職位和薪酬獲取人才，方法盡在《招聘與面試實戰技巧》。

模塊一：“磨刀不誤砍柴工”——招聘認知誤區與原則

1、招聘概述

2、招錯人的代價

3、面試官的素質要求

4、如何避免面試誤區

5、招聘八大原則

6、直線經理與HR在招聘中的職責分工

模塊二：“選人之道”——結構化招聘面試流程

1、 結構化面試的結構性

2、 行為邏輯面試的流程

3、 行為邏輯面試的核心

模塊三：“凡事預則立”——明確招聘選人的標準

1、選拔用人的“三個匹配”

2、選人基石——招聘考察六維度

3、如何通過職位分析來確定招聘維度

4、如何通過能力素質模型確定招聘維度

情景模擬：設定招聘崗位考察維度

模塊四：如何看人不走眼——有效識別和篩選簡歷

1、如何進行面試準備

2、篩選簡歷的四個維度

3、如何通過簡歷尋找亮點與疑點

實例分享：個人簡歷分析

模塊五：“望、聞、問、切”——面試過程的有效控制

1、面試經典六問（引入式、動機式、行為式、應變式、情境式、壓力式）

2、深入追問的技巧

3、價值觀的探測方法與實例

4、面試官的專業風范

5、面試中需注意的細節

6、如何辨別候選人答案的真實性

角色扮演：現場模擬面試

模塊六：“伯樂之術”——招聘評估與錄用決策

1、 面試過程不同階段的控制重點

2、 如何做好面試記錄

3、 如何提高招聘工作的命中率

4、 結束面試時的注意事項

5、如何做可靠的總結評估

現場答疑：招聘面試實戰問題及問題解決