華麗轉(zhuǎn)身——從技術(shù)到管理

課程背景Course Background

不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個重要原因，本課程即針對這一現(xiàn)象而設計，通過認識和方法上的培訓，促成專業(yè)骨干向合格管理者的角色轉(zhuǎn)換，并從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標，從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。

《從技術(shù)到管理》為每一位管理者提供切實可行的行動方案，通過富有趣味和說服力的商務事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點進行實際操作，真正實現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。

課程收益Course Benefits

    1.  了解技術(shù)人才和管理人才的差別

2. 明晰管理者所扮演角色及應具備的素質(zhì)能力

3. 管理者應養(yǎng)成的個人習慣和團隊習慣

4. 管理者應具備的四項基本功

5. 管理者自我修煉和管理

課程特色Course Features

     ① 課前調(diào)研，課后輔導，量身定做；② 案例經(jīng)典豐富，工具實操；③ 會議指導法，建構(gòu)式演繹互動；④ 幽默風趣，通俗易懂，寓教于樂。

課程對象Target Audience

企業(yè)從技術(shù)崗轉(zhuǎn)管理崗的中基層管理者及后備培養(yǎng)干部

授課方法Training Methods

    講學互動，問題導向；團隊競賽，實戰(zhàn)答疑；小組研討，心得分享；案例分析，促動技術(shù)。

課程大綱Course Outline

第1單元 從專業(yè)人才到管理人才          

   1.1從專業(yè)人才到管理人才轉(zhuǎn)型

   案例：張力的煩惱  

   專業(yè)人才和管理人才之間的區(qū)別  

              專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱                    

                 心有余---我想成為管理人員

                 力不足---管理失敗的根源                

                 化蛹成蝶----及時進行角色的轉(zhuǎn)換

              測試：你具備管理的潛質(zhì)嗎？

              1.2不同層級作用

                  高層：決策力

                  中層：執(zhí)行力

                  基層：專業(yè)力        

              1.3管理者應具備的10項技能

                  自我管理

                  員工管理

                  工作管理

               視頻案例：精神薪水        

              1.4管理者六種角色錯位                 

                  民意代表、“自由人”、技術(shù)專才、“老好人”…   

              1.5 管理者角色模型             

              角色扮演：mini企業(yè)

第2單元 管理高手六個習慣

            2.1 習慣之一--專注成果    

            測試：你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢？

            管理高手更追求成果的樂趣

            轉(zhuǎn)變你的焦點---做到專注成果

            2.2 習慣之二-- 眼觀大圖

            眼觀大圖的好處

            做一只翱翔的鷹---眼觀大圖

            2.3 習慣之三-- 緊扣要事     

            何為時間管理？

            效率VS效能

            視頻案例：劉經(jīng)理犯了哪些錯？            

            時間管理基本法則

               第二象限法則

               20／80法則            

               練習：我的任務排序

            如何處理突發(fā)事件？ 

            效率提升10招          

            2.4 習慣之四-- 發(fā)展優(yōu)勢

            測試：你培養(yǎng)人才的能力如何？

            別指責奶牛產(chǎn)不出羊毛

            用人所長，容人所短

            2.5 習慣之五-- 集思廣益

            研討：如何讓1＋1>2？

            群體與團隊的差別            

            工作團隊的五個要素               

            高效團隊的7個特征            

            團隊建設四個階段問題解決

                   成立期

                   動蕩期

                   穩(wěn)定期

                   高產(chǎn)期

            視頻案例：卡特教練                

            如何增強團隊的凝聚力？

            2.6 習慣之六-- 創(chuàng)造信任          

            測試：你是個令下屬信任的上司嗎？

            信任---團隊成功的基石                      

            如何建立團隊信任

     第3單元 部門經(jīng)理的四項基本功

            3.1 四項基本功之一-- 目標管理

            案例：獵人和獵狗的故事

               目標的五個要素            

            目標分解的兩大工具                 

                 剝洋蔥法

                 多杈樹法                        

            案例：肖經(jīng)理的苦惱       

            3.2 四項基本功之二-- 委派任務

               如何分配工作                  

委派任務要點6W3H   

Who\What\When\Why\Where\Which\How much\How many\How            

               委派任務五種方式

                  吩咐 請托 征詢 暗示 征求

            案例：三則    

            3.3 四項基本功之三-- 卓越領(lǐng)導

               領(lǐng)導力的來源

               什么是領(lǐng)導力？                     

            建立影響力的基礎                  

                  職位權(quán)力

                  人格魅力               

            如何建立人格魅力

             員工成熟度與四種領(lǐng)導風格                     

                   指令式

                   教練式

                   支持式

                   授權(quán)式            

             測試：我的領(lǐng)導風格            

             視頻案例：李經(jīng)理的故事

            3.4 四項基本功之四-- 控制協(xié)調(diào)                  

  控制的目的                                   

  控制的工具                                    

  案例：控制二則

             協(xié)調(diào)手段

第4單元 管理者的自我修煉

            4.1 學習力

            學習力決定競爭力

            關(guān)注工作中細節(jié)和品質(zhì)             

            學習力三個層次                 

                 讀書 讀事 讀人               

            4.2 溝通力               

            案例：倒鴨子               

            影響溝通因素有哪些？               

            什么是溝通？               

            溝通三個行為

                    表達 傾聽 回饋

               人際溝通風格

            4.3 自控力

            如何管理情緒

               自我激勵三條捷徑

               情緒管理兩層含義

          情緒調(diào)控三個法則

  行動計劃