情境領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景Course Benefits

    一只獅子率領(lǐng)的羊群能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的獅群，關(guān)鍵人物對(duì)于組織所起的作用是無庸質(zhì)疑的。那么，在組織中起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)者如何才能塑造自己的影響力？ 

    平庸的領(lǐng)導(dǎo)控制下屬，績(jī)效往往事與愿違；卓越的領(lǐng)導(dǎo)影響下屬，績(jī)效常常超出預(yù)期。

    您的下屬千差萬別，有人想做不會(huì)做，有人會(huì)做不想做，有人既會(huì)做又想做，有人既不會(huì)做也不想做，身為領(lǐng)導(dǎo)者，你不可能一招打天下，好的領(lǐng)導(dǎo)者懂得：運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)四種不同的下屬。

    員工能不能把事做好，本質(zhì)上取決于兩點(diǎn)：第一是他會(huì)不會(huì)做，第二是他想不想做，因此領(lǐng)導(dǎo)者最重要的兩件事就是：教他讓他會(huì)做，激勵(lì)他讓他想做！

    領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任是制造英雄，而不是把自己變成英雄。

    本課程通過體驗(yàn)式訓(xùn)練，熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升工具方法，并通過行動(dòng)學(xué)習(xí)，定課題，定小組，出成果，出方案，幫助學(xué)員實(shí)施轉(zhuǎn)換，用到工作中起到事半功倍的效果。

課程特色Course Features 

    ① 課前調(diào)研，量身定做，行動(dòng)學(xué)習(xí)，方案輸出；② 體驗(yàn)式訓(xùn)練，管理工具運(yùn)用演練；③ 會(huì)議指導(dǎo)法，建構(gòu)式演繹互動(dòng)；④ 通俗易懂，生動(dòng)、實(shí)用、系統(tǒng)、創(chuàng)新、開放。

課程收益Course Benefits

1. 了解新常態(tài)下中層管理者面臨挑戰(zhàn)，應(yīng)具備的能力

2. 通過體驗(yàn)式訓(xùn)練了解領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)，掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力工具

3. 掌握運(yùn)用診斷和彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，將下屬區(qū)分四種發(fā)展層次，運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4. 掌握并運(yùn)用教練技術(shù)。提升下屬的能力。

5. 掌握并運(yùn)用激勵(lì)技術(shù)。提升下屬的工作意愿。

6. 掌握運(yùn)用授權(quán)技術(shù)。如何分步驟進(jìn)行授權(quán)。

7. 行動(dòng)學(xué)習(xí)，方案輸出，從機(jī)制制度層面拿出解決辦法。

課程對(duì)象Target Audience

企業(yè)中高層管理者。

課程大綱Course Outline

第1單元 什么是領(lǐng)導(dǎo)力

1.1 領(lǐng)導(dǎo)下屬十大難題盤點(diǎn)

視頻：爵士樂領(lǐng)導(dǎo)VS交響樂領(lǐng)導(dǎo)

思考：哪種是未來趨勢(shì)？

1.2領(lǐng)導(dǎo)者角色變化               

             領(lǐng)隊(duì)，教練，場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)，啦啦隊(duì)長(zhǎng)，政委

          視頻案例：業(yè)績(jī)說話   

1.3管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別

   管理：職位權(quán)力

   領(lǐng)導(dǎo)：人格魅力

1.4領(lǐng)導(dǎo)力：影響部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。               

建立影響力的八種方式

   一顆公心 行家里手 言行一致 高瞻遠(yuǎn)矚

   鼓舞士氣 堅(jiān)持不懈 關(guān)心員工 具親和力              

建立影響力的兩種基礎(chǔ)                    

    職位權(quán)力

    人格魅力

體驗(yàn)活動(dòng)：MINI企業(yè)

角色扮演，高層／中層／基層，不同層面具備能力，發(fā)揮作用

    第2單元 領(lǐng)導(dǎo)形形色色的下屬

               2.1診斷員工發(fā)展的四個(gè)階段     

               練習(xí)：診斷員工的發(fā)展層次

---- 影響員工成熟度的兩個(gè)因素     

  工作能力      

  工作意愿

---- 員工發(fā)展的四個(gè)階段分析               

研討：每個(gè)階段員工特征和需求 

D1：熱情的初學(xué)者

D2：憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者

D3：能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者

D4：獨(dú)立自主的完成者              

體驗(yàn)活動(dòng)：分卡片32張四階段

2.2彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

                ---- 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為     

                 指導(dǎo)性行為      

                 支持性行為        

                講師點(diǎn)評(píng)－你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)

                ---- 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式     

                  S1指令式

                  S2教練式

                  S3支持式

                  S4授權(quán)式

                ---- 對(duì)不同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式     

                視頻案例：不同的槌敲不同的鼓

2.3如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？    

測(cè)試工具：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試

第3單元 新型領(lǐng)導(dǎo)的角色和技能

3.1如何提升員工的技能---教練技巧               

案例：陳經(jīng)理培育員工出現(xiàn)問題

               ---- 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

               ---- 讓下屬稱呼你為“教練”！

               ---- 營(yíng)造教練得氛圍和環(huán)境

               ---- 案例：鷹的培訓(xùn)課程

               研討：教練應(yīng)具特征與技能

               教練核心能力

                 洞察力、示范力、溝通力

               深度傾聽與提問技巧

輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟  

   準(zhǔn)備→說明→示范→觀察→督導(dǎo)                    

案例：錢經(jīng)理如何做輔導(dǎo)                 

訓(xùn)練三步驟                  

  了解背景→逐步進(jìn)行→實(shí)習(xí)               

視頻案例：三步法

               3.2如何提升員工的士氣---激勵(lì)技巧

               ---- 員工們?cè)趺戳耍?/span>

               ---- 激勵(lì)的循環(huán)圖                      

問卷調(diào)查：?jiǎn)T工工作動(dòng)機(jī)

---- 發(fā)現(xiàn)員工需求的方法

---- 馬斯洛金字塔需求

測(cè)試：?jiǎn)T工需求排序

               激勵(lì)8招

               ---- 目標(biāo)激勵(lì) 榜樣激勵(lì) 情感激勵(lì)

                   物質(zhì)激勵(lì) 贊賞激勵(lì) 發(fā)展激勵(lì)

                   ……

               建構(gòu)全方位的激勵(lì)體系

               視頻案例：負(fù)向激勵(lì)

               3.3領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏---授權(quán)技巧

                ---- 什么是授權(quán)？                      

               問題研討：不授權(quán)的理由及授權(quán)的好處

               ---- 授權(quán)的四個(gè)步驟     

                   明確任務(wù)-選擇人員-明確溝通-跟蹤總結(jié)                          

---- 哪些工作應(yīng)該/不能授權(quán)               

演練：事情分類

               ---- 量其能，授其權(quán)

               ---- 授權(quán)中的溝通

---- 授權(quán)后的追蹤

---- 適度授權(quán)

   指揮式 批準(zhǔn)式 把關(guān)式 追蹤式 委托式              

案例：簡(jiǎn)的故事

     行動(dòng)計(jì)劃