| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 3天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業(yè)經理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-21 14:20 |
課程長度、人數(shù)限定及課程評價：
3天，計6*3＝18小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學方式，為保證學習效果，限人數(shù)不超過30人。
課程反饋評分方法：去掉每個調查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
課程特色及設施要求：
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業(yè)經理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓練方法，必須采用專用的培訓道具和案例分享物品，請培訓組織單位做好預算(180元)。同時，講桌必須是1.2米以上高度的站立式講臺，學員桌椅必須分小組排布。
課程大綱內容一覽：
企業(yè)文化：看不見的手，看得見的結果
? 什么是企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化是怎么形成的 ? 企業(yè)文化的構成 環(huán)境與物質層面 理念與思維層面 行為與執(zhí)行層面 組織與制度層面 ? 不同企業(yè)，不同的文化適應 強悍型文化 快樂型文化 苦斗型文化 穩(wěn)扎型文化 創(chuàng)新型文化 ? 看不見的手：滲透企業(yè)的七個關鍵環(huán)節(jié) ? 看得見的結果：文化有別，業(yè)績迥異 |
l 案例分析 |
ü 老板的文化 vs 空降兵的文化 ü 行業(yè)老大和老二的口碑 ü BAT的不同文化 ü 公司樓頂?shù)挠境?/span> ü 地球上最大的官僚機構是哪家？ |
l 互動實踐 |
ü 解剖公司文化 |
建設高效企業(yè)文化的方法、步驟和手段
? 規(guī)避文化建設的誤區(qū) 無用論vs萬能論 速成論vs難成論 ? 影響企業(yè)文化的變量有哪些？ 人的思維模式 社會習俗影響 個體與群體的行為習慣 空間環(huán)境 組織架構和公司機制 產品和所處行業(yè) ? 企業(yè)文化建設的步驟 企業(yè)愿景的設計 觀念意識的轉變 全員行為的改善 環(huán)境形象的塑造 制度流程的完備 ? 愿景設計：為文化建設導向 對標 樹敵 自激 使命 ? 理念梳理：讓積極文化深入人心 觀念僵化與意識覺醒 思維方式的差異與合理運用 正能量導向：主動，負責，進取，誠信，相互尊重 堅守正直的價值觀 ? 行為改善：打造高執(zhí)行力文化 識別真?zhèn)螆?zhí)行力 倡導高效溝通方式 利用從眾壓力 管控棘手的負面行為 團隊協(xié)作，跨部門配合 提高效率，創(chuàng)新進取，追求雙贏 ? 企業(yè)形象打造與環(huán)境塑造 企業(yè)環(huán)境 空間與氛圍 CIS形象識別系統(tǒng) 凝聚力工程 ? 組織機制和制度流程的完備 選擇正確的公司運營模式 構建有利于高效產出的組織架構 制度與流程，各司其職 令行禁止，根植企業(yè)基因 |
l 案例分析 |
ü 競爭對手比我們快了兩個月 ü 華為的狼性文化 ü Tesla想干什么？ ü 東方和西方，大象的不同摸法 ü 蘋果公司被誰被咬了一口 ü 吃人一族 ü CEO為何干掉銷售功臣 ü 天堂塌方：來自軍工企業(yè)的離職報告 ü Google的食堂 |
l 互動實踐 |
ü 舉手之勞 ü 不可能的急速傳球 |
從卓越到持久：文化重構和傳承需要持續(xù)變革
? 變革的意義——S曲線 ? 企業(yè)發(fā)展與變革的四個階段 ? 沒有危機感就沒有競爭力 ? 我們究竟需要改變什么？ 環(huán)境適應我，還是我適應環(huán)境 先改變自己，還是先改變別人 拍腦袋決策，還是用數(shù)據(jù)說話 從本位思考，還是從全局思考 人治管理，還是流程管理 ? 三種不同層次的變革舉措 ? 變革的思路和步驟 捕捉時機，發(fā)起變革 讓變革落地 通過變革產生績效 有效審核：變革的6個KPI ? 四種組織架構的變革選擇 ? 成功變革：要領導、還是要管理？ ? 哪種領導風格更適應變革 ? 變革過程中管理者的角色定位 心態(tài)調整 重新對自己定位 工作重心要適當轉移 化變革不適為愉悅勝任、職業(yè)晉升 ? 優(yōu)秀變革領導者的工作優(yōu)先次序 ? 幫助員工從遠離變革到擁抱變革 借助愿景還是依賴強制？ 觀念管理：克服五大意識障礙 態(tài)度管理：既看能力又看意愿 行為管理：把阻力變成動力 如何讓員工去做不愿做的事情 ? 通過變革為企業(yè)找到新的增長點 變革切入——我們更適合做什么？ 企業(yè)變革對業(yè)務結果的影響 績效考核流程再造 開放思維，唯有創(chuàng)新才能活得更好 ? 打造強大的執(zhí)行力，為變革落地保駕護航 |
l 案例分析 |
ü IBM歷史上的四次轉型 ü 把最紅火的業(yè)務賣掉，你瘋了？ ü 頂尖外企兼并后的陣痛和文化對撞 ü GE的反向創(chuàng)新 ü 關于訂單執(zhí)行率的爭議 ü 誰說大象不能跳舞 |
l 互動實踐 |
ü 手腳協(xié)調韻律操 ü 點狀黑暗思維 |
企業(yè)文化建設中的關系管理和沖突控制
? 企業(yè)文化與人際關系 控制 情感 包容 ? 公司政治和邊界管理 ? 利益干系人的識別 ? 如何與不同的干系人共事 與同盟者合作 與挑戰(zhàn)者合作 與敵對者合作 ? 雙贏的關系梳理技巧 樹立雙贏思維 開設情感銀行，積累人脈資本 如何利人利己 談判策略 人我關系的換位思考 ? 約·哈里窗口 ? 沖突：從無到有的過程 ? 沖突管理的五種對策 競爭 遷就 回避 妥協(xié) 協(xié)作 ? 解決沖突的技巧 職權控制法 對抗暴露法 沖突促進法 ? 在企業(yè)文化重構中，擴大你的影響圈 管理你的下屬 管理你的同事 管理你的上級 |
l 案例分析 |
ü 辦公室主任在澳洲 ü 市場部門與生產部門之間的潛在沖突 ü MBOSS的資源損耗 ü 微軟大中華CEO的二分法 |
l 互動實踐 |
ü 多輪囚徒困境博弈 ü 座椅之爭 |
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跨文化管理：東西方文化磨合和工作協(xié)調
? 跨文化沖擊 價值取向 思維差異 行為對沖 ? 東西方企業(yè)文化的特點 美國企業(yè)文化 德國企業(yè)文化 日本企業(yè)文化 中國企業(yè)文化 ? 跨國戰(zhàn)略對公司文化的影響 總部一統(tǒng)天下 強勢的本土公司 跨國矩陣 ? 公司兼并后的人員磨合 敵意 適應 協(xié)作 ? 與公司各階層的溝通 如何與總部溝通 如何與分公司溝通 如何與平行部門溝通 ? 跨文化工作協(xié)調的技巧 知己知彼 預先規(guī)則 換位思考 |
l 案例分析 |
ü 聽總部的，還是聽客戶的 ü 跨國假賬 ü 即是慶功會，又是訣別會 ü 海歸歸來搶飯碗 |
l 互動實踐 |
ü A4紙的命運 ü 假如老板不能接納異議 |
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