EPC商業模式、工程建設與項目總承包管理

? EPC商業模式的本質是什么？

? 地區經濟及企業EPC發展戰略的關聯度

? 真假EPC的區別

? 工程總承包典型運作模式的優劣比較

2 DBB：設計-招標-建造模式

2 DB：設計、施工總承包

2 EPC交鑰匙工程

2 BOT、PPP及其變種

? EPC總承包項目的市場趨勢和特點

? EPC市場開發的機會和瓶頸

2 業主或客戶日益增長的定制需求

2 來自市場、政府、環境的三重壓力

2 跨專業、跨行業、跨國界帶來的難題

? EPC項目運作的標桿企業與成功實踐

2 群項目管理

2 組合管理

? 厘清對于EPC項目的含糊認識

? EPC工程面臨的四種挑戰

? 生產運營和項目實施的區別

? 項目管理管什么、不管什么？

? 國際領先的項目管理標桿流程

2 PMI五大過程組和九大技能領域

2 專項工作：范圍、進度、成本、質量

2 專項工作：風險、人員、溝通、采購

2 整體管理與各專項工作的交叉

2 做項目不能頭痛醫頭腳痛醫腳

? 啟動項目：良好開端是成功的一半

2 制定項目目標

2 利用項目章程分清責權利

2 識別干系人

2 管理層重視與授權到位

? 如何制定項目計劃

2 計劃包含哪些要素

2 一切源自WBS

2 計劃是設計工作的重中之重

2 天不怕地不怕就怕遺漏

2 計劃與變化

? 項目實施的關鍵——執行力

2 項目實施的工作重點

2 采購在EPC項目實施中的特殊地位

2 執行到位：既要硬技能又要軟技能

2 個人靠工具，團隊靠流程

2 不能令行禁止，再好的流程也沒用

? 強有力的項目控制

2 施工建造階段的關鍵控制任務

2 項目平衡三角形

2 變更是控制的最大難題

2 四種變更情景

2 兩步控制技巧

? 成功的項目收結

2 收尾工作從哪一天開始

2 要想順利驗收就得講究策略

2 成敗原因總結和項目評估

2 雙贏收尾，知識傳承

? EPC項目集和項目組合管理思路

2 可行性決策，多項目取舍

2 協調管理，降本增效

? 在EPC項目的不同生命周期從容周旋

? EPC規劃設計工作的范圍

? 全生命周期的項目設計步驟

? EPC項目前的規劃設計

2 可行性研究

2 投資回報分析與決策

2 風險評估與對策

2 融資分析與安排

? 客戶或業主需求分析的方法和工具

2 問卷與訪談

2 閉門造車與群策群力

2 引導式需求研討會

2 親和圖和標桿法

2 Delphi技術

? 工程范圍設計

2 模糊的設想

2 工作的基準

2 容易混淆的除外

2 任務的交付件

2 有效規避漏項的工程范圍

2 懂得什么該做，更懂得什么不該做

? WBS：讓所有工作得到精準分解

? 用WBS工具對項目任務進行全面設計

2 從第二層劃分模塊

2 底層工作包的設計：5個要素

2 任務可控性設計：7層次+80小時原則

2 驗收標準設計：放在哪里最有效

? 設計與采購、施工的關系

? EPC項目的設計深度要求

? 兩階段設計和三階段設計

? 常用設計管理工具

2 系統圖

2 流程圖

2 關聯圖

2 因果圖

? 設計依據和輸入管理

2 行業規范

2 技術標準

2 可研結果

2 勘察數據

2 企業方針

2 國家政策

? 初步設計管理

2 初設深度

2 設計說明

2 初設內容

2 初設圖紙

2 總概算書

? 施工圖設計管理

2 分部分項工程詳圖

2 工藝流程圖

2 設備表、材料表

2 零部件、結構件明細表

2 工程量清單

2 安裝方案和方法

2 驗收標準和方法

2 工程預算書

? 施工組織設計

2 項目進度編制

2 施工方法、技術措施、配套設施

2 人員與用工安排

? EPC設計過程控制

2 設計經理的選用

2 設計進度控制

2 設計質量控制

2 設計成本控制

2 設計審核

2 設計變更控制

2 設計溝通與協調

? EPC項目風險：是威脅，也是機會

? 風險三要素

? 可行性研究和項目決策

2 項目組合選擇和優先級

2 機會發掘和威脅規避

2 多標準評分矩陣

2 最敏感的問題在哪里：龍卷風工具

2 決策樹和決策心理

2 從初步可研到詳細可研

? 人的風險態度對項目效用的影響

? 工程項目風險觸發器

? 如何識別EPC項目風險

2 已知風險和未知風險

2 內部風險和外部風險

2 技術風險因子和管理風險因素

2 投機風險與純粹風險

2 二次風險和駐留風險

? 風險的定性分析與定量分析

2 概率和影響矩陣

2 EMV技術和Pareto排序

2 風險等級的劃分技巧

? 五大風險應對和防范策略

2 規避

2 容忍

2 解緩

2 轉移

2 意外儲備

? EPC項目風險的連續監控

2 內部風險控制：SCQHT

2 外部風險防范：SPMP

2 三大主風險的防控：時間、成本、人員

2 安全風險防范

2 風險日志：動態風險控制

2 用風險管理告別危機管理

? EPC項目采購流程

? 采購規劃與實施控制

2 采購與不采購決策

2 設備和系統采購

2 材料采購

2 采購批量與批次的管理工具

2 采購與設計、施工的銜接

? EPC招投標管理

2 國際競爭性招投標的基本程序

2 國內招投標的過程

2 標的物和招投標范圍的確定

2 如何編制招投標文件

2 如何應答標書

2 如何組織投標人會議和現場踏勘

2 如何確定合理、全面的評標標準

2 開標、評標、決標

2 中標后的談判

2 最終合同的簽署

2 招投標中的貓膩防范技巧

? EPC項目合同編制

2 如何編寫商務合同

2 如何編寫技術合同和CSOW

2 附件應該包括哪些內容

2 三種合同價格類型及其計算

? EPC項目合同管理

2 不同形式合同的風險評估

2 工程變更處理

2 索賠與反索賠

2 合同款支付技巧

2 合同管理不等于文檔保存

2 世行項目合同條款對EPC的影響

? FIDIC項目合同及其招投標的注意要點

  了解EPC項目的FIDIC合同條款和條件

  改變習慣，適應FIDIC評標標準

  每個國家都有它的國情

  小心補充修改意見

  發達國家也有損招

  理順三方關系：業主、承包商、監理

? EPC談判的成功標準

? 在EPC不同階段的談判重點

? EPC商務談判的步驟

  準備：策略、班子、時點

  開場：搞好氣氛，同時把對方揣摩一遍

  試探：聚焦雙方的關注點

  議價：價格不是全部

  收尾：臨門一腳要警覺

  協議：提防合同陷阱

? 步步為勝的實戰談判技巧

  如何報價

  如何討價和還價

  如何讓步

  如何化解僵局

  如何見好就收

? 談判臨場謀略和心理戰術

  如何讓自己占據有利地位

  如何給對方制造壓力

  周旋和相持的計謀

  推進和突破的策略

  回避和撤退的技巧

? 哈佛談判術：復雜項目攻堅步驟和談判工具

  哈佛談判術高明在哪里

  把人和問題分開

  關注利益還是關注立場

  構思互利的可選方案

  如何尋找獨立標準 

  分歧的縫合

  BATNA——談不成也有退路

? 如何進行電話談判

  要不要打，何時打

  接不接，如何接

? EPC項目的國際談判

  不同國家老外的談判風格

  與老外打交道的對策

? 下包和供應商的管控

2 如何選擇和評估供應商

2 如何管控供應商的生產與交付

2 如何控制下包的進度

2 如何考核下包的項目績效

2 如何控制合同款支付、調動下包

2 用供應鏈思路建立長期資源市場

? EPC項目不同階段的估算精度

2 粗量級

2 預算級

2 精確級

? 項目常用估算方法

2 類推比較和最佳猜測

2 供應商投標法

2 專家判斷和Delphi技術

? 工程造價的內容和步驟

2 建設工程費

2 安裝工程費

2 設備及工器具購置費

2 與土地、建設、生產相關的費用

2 預備費

2 建設期利息

2 項目流動資金

? 工程財務管理

2 項目投資分析與財務決策

2 如何利用融資

2 項目概算與項目預算有什么不同

2 從三大報表診斷工程健康狀況

? 重視工時費率，考核成本績效

2 Duration

2 Availability

2 Utilization

? EPC項目跟蹤和控制的有力工具：掙值法

2 計劃價值PV

2 實現價值EV

2 實際開銷AC

2 階段結算與竣工決算

? EPC項目成本控制技巧

2 不實估算防范技巧

2 如何預留應急儲備金

2 D2P還是D2C

2 按成本斜率壓縮工期

2 防止邊際效益遞減

2 定期財務審查和趨勢分析

2 成本驅動

? 工程稅務管理

2 項目不同階段的涉稅種類

2 征收與繳納管理

2 合理避稅成立嗎？

? 世界上能按時完成的項目百分比是多少

? 確定EPC項目任務依賴關系

? 用PERT技術估算工期

? 用6 Sigma方法優化工期

? 用網絡圖技術開發項目進度

2 前導圖

2 箭線圖

2 條件圖

? 開發前導圖的秘訣詳解

2 正推法

2 反推法

2 定位關鍵路徑

? 在關鍵路徑上如何重點安排資源

? 如何減少非關鍵路徑松動時間

? EPC施工組織管理

2 施工方法和技術措施的貫徹

2 人員、成本、質量、風險的均衡考慮

? 用MS Project形成報表、溝通進展

? 項目節點控制技巧

2 關鍵節點的設置

2 關鍵節點的把控

? 項目進程跟蹤和變更控制

2 基于工作包的進度才是可靠的進度

2 并發工程、快速跟蹤與趕工

2 如何應對來自市場或管理層的壓力

2 多項目資源沖突和資源平衡技巧

2 要不要提前

? 難點攻克秘訣：當計劃不如變化……

? 項目質量：滿足還是超過？

? EPC項目需要哪種質量？

2 魅力質量

2 線性質量

2 理所當然質量

? 工程質量的過程控制

2 如何制定項目質量計劃

2 靠預防還是靠檢查？

2 質量缺陷，責任在上還是在下

2 QA是朋友還是敵人？

? 質量是有代價的，也可以是免費的

2 預防成本和評估成本

2 缺陷成本和測試成本

? 驗收中的質量問題處置技巧

? EPC項目質量控制的工具

2 20-80原則

2 魚翅圖

2 準時化和零庫存

2 標桿管理

2 七點原則

? 利用質量管理提升建設項目的成功率

2 連續改進

2 6 Sigma管理

2 TQC全面質量管理

? 工程安全事故分類和處理

? 安全第一就安全了嗎？

? EPC項目安全控制的手段和措施

? 工程項目的5S現場管理

? 溝通好壞決定項目成敗

? 掌握EPC項目環境下的溝通方式

2 正式溝通與非正式溝通

2 上行、平行、下行溝通

2 單向溝通與雙向溝通

? EPC項目經理在溝通中的角色定位

2 項目溝通要先制定計劃

2 理順匯報關系

2 發布項目信息要講究策略

2 倡導及時、坦誠的信息流通

? 整肅溝通中的10種不良習慣

? EPC項目審查技巧

2 自查和互查

2 重點關注哪幾個關鍵績效指標

2 泛泛詢問vs深度質詢

2 進展報告工具：從50-50到0-100

? EPC項目端到端審計

2 如何檢查下屬的工作

2 如何應對上級的審查

2 如何向客戶匯報

? EPC項目干系人管理

2 項目各方干系人識別

2 工具：利益和關系矩陣

2 與干系人共同解決問題

? 跨部門工作協調和沖突解決

2 Johari窗口工具：沖突根源分析

2 項目不同階段沖突強度比較

2 5種沖突管控對策

? 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧

2 積極傾聽：復述和改述

2 有效表達：對事不對人

2 恰當反饋：正反和修正

2 換位思考：同理心妙用

? EPC項目會議管理技巧

2 如何使議程緊湊

2 如何讓演講更有吸引力

2 如何說服旁人

2 如何避免問題扯皮

2 如何讓會議紀要發揮最大效力

? 跨國項目和跨文化項目的溝通

? EPC項目人力資源管理的四個重點

2 用人要有計劃

2 人員取之有道

2 團隊共同發展

2 考核推動績效

? EPC總承包項目班子組建和人員配置

2 項目經理

2 設計經理

2 采購經理

2 現場經理及施工經理

2 安全控制經理

2 商務經理

? EPC項目經理的素質要求

2 目的明確，自覺主動

2 敬業愛崗，誠實負責

2 擁抱新的管理觀念，掌握新的管理技術

2 善于領導、溝通和激勵

? EPC項目任務分配和崗位職責

2 基于WBS的崗位分析

2 項目經理的角色和職責

2 項目成員的配置和職責

2 用RAM工具分配項目任務

? 項目管理辦公室PMO的作用

? 管理高層在項目中該做哪些事

? 采用合適的管理機制，使項目績效倍增

2 職能型架構：發揮專業優勢

2 矩陣型架構：資源重用，靈活生存

2 項目型架構：圍繞市場，重點攻關

? EPC項目團隊發展的四個階段

2 形成

2 振蕩

2 規范

2 高產

? 團隊成熟水平及其對應的領導方式

? 巧妙運用虛擬項目團隊

? 制定團隊章程，有效管理項目成員

? EPC項目人員的績效考核

2 工時與費率

2 結算和獎勵

? 如何提升項目領導力和執行力

2 工程項目環境下PM地位的特殊性

2 讓權力和權威施展得恰到好處

2 6種棘手人員的管控技巧

2 發揮你的影響力，凸顯你的價值