| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 10天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本培訓(xùn)基于中國項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀和困境，不僅提供基本理念，更以務(wù)實(shí)為目標(biāo)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-24 10:44 |
課程簡介和培訓(xùn)目標(biāo)：
項(xiàng)目管理有別于傳統(tǒng)管理工作，它因任務(wù)的需要二設(shè)立，至項(xiàng)目的結(jié)束而終止。中國著名項(xiàng)目管理專家、中國十大商戰(zhàn)名家張佩星先生，在其專著《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》和全國轉(zhuǎn)播的衛(wèi)星課程“項(xiàng)目經(jīng)理10項(xiàng)素質(zhì)提升”的基礎(chǔ)上，開發(fā)了本課程，籍此與學(xué)員分享其涉及眾多行業(yè)的多年實(shí)戰(zhàn)心得，闡述了“管”住項(xiàng)目而不是被項(xiàng)目“管”住的秘訣。
項(xiàng)目經(jīng)理需要擁有“魔鬼”般的能力，才能駕馭日益激烈的競爭和客戶多種多樣的需求，成為高績效、高聲望與高收益的項(xiàng)目經(jīng)理。而要做到這一點(diǎn)的秘訣，就是“軟硬兼施”：既要修煉硬素質(zhì)（項(xiàng)目本質(zhì)把握與實(shí)戰(zhàn)能力、項(xiàng)目發(fā)起能力、項(xiàng)目計(jì)劃能力、項(xiàng)目執(zhí)行能力、項(xiàng)目控制能力、項(xiàng)目收結(jié)能力），又要提升軟素質(zhì)（領(lǐng)導(dǎo)力與影響力、風(fēng)險(xiǎn)掌控與決策能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員激勵(lì)能力、溝通能力、談判能力、創(chuàng)新與問題解決能力）。
本培訓(xùn)基于中國項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀和困境，不僅提供基本理念，更以務(wù)實(shí)為目標(biāo)，使學(xué)員可以直接進(jìn)入項(xiàng)目管理的核心，不論面對什么樣的項(xiàng)目問題均可以從容應(yīng)對。項(xiàng)目管理是一種行動(dòng)力，是一種文化，更是一種思維方法，不僅對每個(gè)項(xiàng)目管理人員目前的工作有利，更會(huì)使企業(yè)和個(gè)人的未來發(fā)展受益無窮。（以上文字摘編自北京大學(xué)出版社的書首推薦語。）
課程對象：
政府領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)家，職業(yè)經(jīng)理人，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目監(jiān)理，營銷與銷售人員，采購與供應(yīng)人員，工程與技術(shù)人員，人力資源管理者，投資融資及金融從業(yè)人員，經(jīng)紀(jì)人，社會(huì)活動(dòng)家，公務(wù)員，以及對項(xiàng)目管理感興趣的各界人士。
課程長度、人數(shù)限定及課程評價(jià)：
10天，計(jì)6*10＝60小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
課程反饋評分方法：去掉每個(gè)調(diào)查題的最高分和最低分各1個(gè)，然后匯總。
課程特色及設(shè)施要求：
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開放式討論、參與式練習(xí)，以及可選的回家作業(yè)、考試等。
作為情景互動(dòng)式培訓(xùn)，本課程必須采用專用的培訓(xùn)互動(dòng)物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算（16元×小組數(shù)＋48元）。
此外，講臺必須是1.2米高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
教材：
《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》, 張佩星，北京大學(xué)出版社。
課程詳細(xì)內(nèi)容一覽：
單元一
項(xiàng)目本質(zhì)把握與實(shí)戰(zhàn)能力
? 不搞項(xiàng)目行不行？ ? 以史為鏡 ? 厘清對于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識 ? 吃透四個(gè)要素，把握項(xiàng)目本質(zhì) ? 項(xiàng)目，與運(yùn)營有別 | ? 子項(xiàng)目和群項(xiàng)目的雙向利用 ? 5大過程組 ? 9大實(shí)戰(zhàn)技能領(lǐng)域 ? 項(xiàng)目管理管什么？項(xiàng)目管理不管什么？ ? 項(xiàng)目成熟度 |
l 案例研討 | |
ü 千年不倒與瞬間垮塌 | ü 從“靈丹妙藥”到“不適合論” |
項(xiàng)目發(fā)起能力
? 項(xiàng)目啟動(dòng)，重點(diǎn)在哪里？ ? 項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)衡和確立 ? 用SMART法則對目標(biāo)具體化 ? 用足用好項(xiàng)目章程 | ? 合二為一的啟動(dòng)文檔 ? 項(xiàng)目策劃要講究層次、分清步驟 ? 不要把可行性研究墮落為可批性研究 ? 不會(huì)選擇項(xiàng)目，不是好的項(xiàng)目經(jīng)理 |
l 案例研討 | |
ü 這樣描述目標(biāo)有點(diǎn)讓人暈 | ü 漢芯一號是如何忽悠大眾的 |
項(xiàng)目計(jì)劃能力——工作分解、進(jìn)度安排和成本預(yù)算
? 一個(gè)完整項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮的方面 ? 善于界定工作范圍 ? 需求分析應(yīng)該提哪些問題？ ? WBS：最基本的往往是最厲害的 ? 分解項(xiàng)目工作的技巧 ? 選擇合適的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò) ? 確定依賴關(guān)系，妥為活動(dòng)排序 ? 把WBS轉(zhuǎn)化為進(jìn)度計(jì)劃 ? 用關(guān)鍵路線法確定項(xiàng)目總體工期 ? 優(yōu)秀的進(jìn)度是緊湊的進(jìn)度 | ? 概算和預(yù)算不是一回事 ? 不同階段采納不同的估算精度 ? 項(xiàng)目預(yù)算如何精確到位？ ? 質(zhì)量第一，計(jì)劃先行 ? 質(zhì)量規(guī)劃方法舉凡 ? 層次分明、各有其妙的組織架構(gòu) ? 責(zé)權(quán)相當(dāng)?shù)慕巧鋫?/span> ? 難道溝通也要規(guī)劃？ ? 誰忽略風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)就愛找誰 ? 從采購計(jì)劃到SOW |
l 案例研討 | |
ü 通用汽車CRM的需求分析及其系統(tǒng)實(shí)施 ü 物流運(yùn)輸項(xiàng)目的工期估算 | ü 大樓裝修工程：從工作分解到進(jìn)度開發(fā) ü 海灣高速公路項(xiàng)目監(jiān)理崗位描述 |
項(xiàng)目執(zhí)行力
? 十大高執(zhí)行力項(xiàng)目行為 ? 客戶導(dǎo)向的市場預(yù)測和需求分析 ? 光說不練，再好的流程也沒用 ? 成本驅(qū)動(dòng)！成本驅(qū)動(dòng)！成本驅(qū)動(dòng)！ ? 借助工具軟件，但不唯工具是從 ? QA是敵人還是朋友？ ? 駕馭不同招投標(biāo)文件的編制特點(diǎn) | ? 選用恰當(dāng)合同，防范采購風(fēng)險(xiǎn) ? 不同類型合同額的計(jì)算大有文章可做 ? 設(shè)立全面的供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn) ? 選擇供應(yīng)商的技巧 ? 開標(biāo)與詢標(biāo) ? 評標(biāo)與決標(biāo) ? 招投標(biāo)貓膩防范 |
l 案例研討 | |
ü IBM的QA體系 ü 成本驅(qū)動(dòng)的出租司機(jī) | ü 5種不同類型合同額的計(jì)算 ü 李逵的板斧與信息化 |
項(xiàng)目控制能力
? 在范圍、時(shí)間、費(fèi)用之間騰挪 ? 沒有數(shù)字，遑論控制 ? 偏差管理和趨勢分析 ? 用掙值工具監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展 ? 既要壓縮進(jìn)度，又要控住成本 ? 掌握質(zhì)量工具，改善項(xiàng)目過程和產(chǎn)品 | ? 變更，有人歡喜有人憂 ? 參透FIDIC條款，靈活應(yīng)對工程變更 ? 變更控制過程中的配置管理 ? 客戶的需求為什么老是在變？ ? 控制范圍蔓延的實(shí)用手段 ? 當(dāng)計(jì)劃不如變化…… |
l 案例研討 | |
ü 掙了多少價(jià)值？解剖一個(gè)電信項(xiàng)目 ü 基于成本-時(shí)間權(quán)衡的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度壓縮 | ü 一個(gè)悲劇性的BPR試點(diǎn)項(xiàng)目 ü 醫(yī)療產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中的近視因果分析 |
項(xiàng)目收結(jié)能力
? 高屋建瓴，全盤收尾 ? 成功收結(jié)項(xiàng)目的11種策略 ? 項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目審計(jì)的學(xué)問 | ? 重視項(xiàng)目后評價(jià)，方能厚積而薄發(fā) ? 項(xiàng)目失敗的八大原因 ? 雙贏收尾 |
l 案例研討 | |
ü 讓客戶心甘情愿地為你簽字 | ü 10萬噸級修船塢項(xiàng)目后評價(jià) |
單元二
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和影響力
? 要領(lǐng)導(dǎo)還是要管理？ ? 項(xiàng)目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 項(xiàng)目活動(dòng)中的七種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? PM，你有哪些權(quán)力可以利用？ | ? 領(lǐng)導(dǎo)者影響力和人際影響力 ? 如何對項(xiàng)目干系人施展你的影響 ? 有效的項(xiàng)目授權(quán) ? 項(xiàng)目經(jīng)理人的職業(yè)特征 |
l 案例研討 | |
ü 越俎代庖的電信項(xiàng)目總監(jiān) | ü 戴妃的影響力 |
l PM能力測試 | |
ü 領(lǐng)導(dǎo)能力測試 | |
風(fēng)險(xiǎn)掌控與決策能力
? 項(xiàng)目有哪些風(fēng)險(xiǎn)？ ? 風(fēng)險(xiǎn)并非不可管理 ? 如何識別和定位項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ? 風(fēng)險(xiǎn)分析要先定性、再定量 ? 不利風(fēng)險(xiǎn)的五大應(yīng)對策略 ? 有利風(fēng)險(xiǎn)的五大應(yīng)對策略 ? 應(yīng)急和權(quán)變 | ? 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)衍變 ? 防范風(fēng)險(xiǎn)駐留 ? 人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度影響著人的決策 ? 決策制定和決斷力 ? 項(xiàng)目經(jīng)理常用決策方法 ? 無效決策行為 ? 機(jī)會(huì)提升和威脅消除 |
l 案例研討 | |
ü 微軟Office項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變矩陣 ü 珠穆朗瑪峰登頂后的駐留風(fēng)險(xiǎn) | ü 從巨人大廈、到腦白金、再到征途 |
l PM能力測試 | |
ü 決策能力測試 | |
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員激勵(lì)能力
? 團(tuán)隊(duì)不是烏合之眾 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成階段 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩階段 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)范階段 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)階段 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的調(diào)整階段 ? 指揮式管理和支持式管理 ? 對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo) | ? 項(xiàng)目人員獲取和班子組建技巧 ? 用RAM分派項(xiàng)目任務(wù) ? 巧妙運(yùn)用虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 從項(xiàng)目角度看激勵(lì) ? 激勵(lì)是一個(gè)循環(huán)圈 ? 人的期望決定了人的行為強(qiáng)度 ? X管理和Y管理，究竟哪個(gè)好？ ? 不同的員工，不同的激勵(lì) |
l 案例研討 | |
ü 規(guī)范期的項(xiàng)目紀(jì)律問題 | ü 兩家下包的不同期望 |
l PM能力測試 | |
ü 激勵(lì)認(rèn)知測試 | |
項(xiàng)目溝通能力
? 人與人是怎樣進(jìn)行溝通的？ ? 把握不同的溝通類型 ? 善用不同的溝通方式 ? 傾聽是一種修養(yǎng) ? 提問是一種藝術(shù) ? 整肅項(xiàng)目溝通中的十大不良習(xí)慣 ? 項(xiàng)目溝通管理過程 | ? 信息不是隨隨便便就能發(fā)布的 ? 項(xiàng)目績效報(bào)告的要點(diǎn)在哪里？ ? 如何讓項(xiàng)目干系人成為你的左臂右膀 ? 項(xiàng)目需要開什么樣的會(huì)議？ ? 會(huì)議管理技巧 ? 項(xiàng)目演示與成功演講 ? 文化沖擊和跨國項(xiàng)目溝通 |
l 案例研討 | |
ü 產(chǎn)品中試——這不是我們所要的數(shù)據(jù) ü 比沙漠環(huán)境還要惡劣的跨國項(xiàng)目 | ü 當(dāng)有人說；“聯(lián)想，連想都不要想！” |
l PM能力測試 | |
ü 溝通能力測試 | |
項(xiàng)目談判能力
? 談判談判，既要談?dòng)忠?/span> ? 零和談判和雙贏談判 ? 假如你不是談判高手 ? 策劃項(xiàng)目談判議程 ? 制定談判策略的技巧 | ? 從容運(yùn)籌項(xiàng)目談判過程 ? 如何討價(jià)還價(jià) ? 十大常用談判策略 ? 識破惡意談判伎倆 ? 以不變應(yīng)萬變——哈佛談判術(shù) |
l 案例研討 | |
ü 研發(fā)部門同生產(chǎn)車間的資源沖突談判 ü 高手談判，功夫不在談判桌上 | ü 采購經(jīng)理壓你的價(jià) ü 國際合作項(xiàng)目的討價(jià)還價(jià) |
l PM能力測試 | |
ü 談判能力測試 | |
項(xiàng)目創(chuàng)新與問題解決能力
? 項(xiàng)目要?jiǎng)?chuàng)新，觀念先轉(zhuǎn)變 ? 職能到矩陣，別患變革恐懼癥 ? 撬動(dòng)行業(yè)增長的戰(zhàn)略項(xiàng)目創(chuàng)新 ? 令人拍案叫絕的營銷項(xiàng)目創(chuàng)新 ? 不拘一格的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新 ? 超越期望的服務(wù)創(chuàng)新 | ? 分清問題的輕重緩急 ? 成功解決問題的六個(gè)步驟 ? 業(yè)務(wù)部門與項(xiàng)目的沖突問題 ? 棘手的項(xiàng)目人力資源問題 ? 管理層有沒有問題？ ? 當(dāng)技術(shù)不再萬能 |
l 案例研討 | |
ü IBM轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略策劃和公司變革項(xiàng)目 ü 羅馬的馬鐙 | ü 讓富士山變色 ü 導(dǎo)演的即興創(chuàng)作和專家的火箭發(fā)射 |
l PM能力測試 | |
ü 問題處理的心態(tài)和方式測試 | |
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