| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 6天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開(kāi)放式討論、參與式練習(xí)，以及可選的回家作業(yè)、考試等。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-24 11:22 |
課程長(zhǎng)度及人數(shù)限定：
6天，計(jì)6*6＝36小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過(guò)30人。
課程反饋評(píng)分方法：去掉每個(gè)調(diào)查題的最高分和最低分各1個(gè)，然后匯總。
課程特色及設(shè)施要求：
財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開(kāi)放式討論、參與式練習(xí)，以及可選的回家作業(yè)、考試等。
作為實(shí)戰(zhàn)情景式培訓(xùn)，本課程必須采用專(zhuān)用的培訓(xùn)互動(dòng)物品，請(qǐng)培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算480元。此外，講臺(tái)必須是1.3米高度的站立式講臺(tái)，桌椅必須分小組排布。
參考書(shū)目：
《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》, 張佩星，北京大學(xué)出版社。
《最新國(guó)際認(rèn)證PMP入門(mén)必備》, 張佩星，上海文化出版社。
課程內(nèi)容一覽：
組織級(jí)項(xiàng)目管理的方法和流程
? 單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、集群項(xiàng)目、項(xiàng)目組合 ? 組織級(jí)項(xiàng)目管理從何入手？ ? 組織架構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的重大影響 職能型體制 矩陣型體制 項(xiàng)目型體制 ? 組織級(jí)項(xiàng)目管理應(yīng)遵循的5大過(guò)程組 ? OPM3：組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目總監(jiān)的角色和責(zé)任 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的工作角色和職責(zé) ? 項(xiàng)目班子組建和人員配置 ? 巧妙運(yùn)用虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) | ? 組織級(jí)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方法和流程 QRM——從立項(xiàng)到收結(jié)的世界最佳實(shí)踐 項(xiàng)目績(jī)效考核的七個(gè)KPI 建立掙值跟蹤體系項(xiàng)目 考核到時(shí)間還是考核到成本？ 如何對(duì)項(xiàng)目打分評(píng)級(jí) 如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核 ? 跨部門(mén)項(xiàng)目的工作協(xié)調(diào)和沖突解決 項(xiàng)目干系人識(shí)別 干系人利益分析 面對(duì)強(qiáng)勢(shì)方、面對(duì)弱勢(shì)者 與項(xiàng)目干系人共同解決問(wèn)題 |
l 案例分析 | |
ü 在3個(gè)跨行業(yè)項(xiàng)目之間周旋 ü 請(qǐng)誰(shuí)給我們指導(dǎo)？ ü 普華永道的7-key項(xiàng)目報(bào)告 | ü 財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的PBC績(jī)效考核體系 ü 從QA到QRM |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 對(duì)你手頭的項(xiàng)目進(jìn)行端到端審計(jì) | |
項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理的標(biāo)桿流程與最佳實(shí)踐：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收結(jié)
? 厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) ? 什么是項(xiàng)目集？ ? 什么是項(xiàng)目組合？ ? 多項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn) ? 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和多項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別 ? 項(xiàng)目管理管什么、不管什么？ ? 國(guó)際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理標(biāo)桿流程 2 PMI五大過(guò)程組和九大技能領(lǐng)域 2 專(zhuān)項(xiàng)工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量 2 專(zhuān)項(xiàng)工作：風(fēng)險(xiǎn)、人員、溝通、采購(gòu) 2 整體管理與各專(zhuān)項(xiàng)工作的交叉 ? 啟動(dòng)項(xiàng)目：良好開(kāi)端是成功的一半 2 制定項(xiàng)目目標(biāo) 2 利用項(xiàng)目章程分清責(zé)權(quán)利 2 識(shí)別干系人 2 管理層重視與授權(quán)到位 ? 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃 2 計(jì)劃包含哪些要素 2 一切源自WBS 2 天不怕地不怕就怕遺漏 2 計(jì)劃與變化 | ? 項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵——執(zhí)行力 2 項(xiàng)目實(shí)施的工作重點(diǎn) 2 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能 2 個(gè)人靠工具，團(tuán)隊(duì)靠流程 2 不能令行禁止，再好的流程也沒(méi)用 ? 強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制 2 項(xiàng)目控制的關(guān)鍵任務(wù) 2 項(xiàng)目平衡三角形 2 變更是控制的最大難題 2 四種變更情景 2 兩步控制技巧 ? 成功的項(xiàng)目收結(jié) 2 收尾工作從哪一天開(kāi)始 2 要想順利驗(yàn)收就得講究策略 2 成敗原因總結(jié)和項(xiàng)目評(píng)估 2 雙贏收尾，知識(shí)傳承 ? 項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理思路 2 可行性決策，多項(xiàng)目取舍 2 協(xié)調(diào)管理，降本增效 2 做項(xiàng)目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳 2 在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋 |
l 案例研討 | |
ü 立項(xiàng)，從猶豫到重視 ü 中國(guó)人骨子里重視計(jì)劃嗎 ü 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手居然比我們快了兩個(gè)月！ | ü 方案我有三個(gè)，出牌不按常理 ü 關(guān)鍵時(shí)刻有人撂挑子 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 為你的項(xiàng)目制定整體計(jì)劃書(shū) | ü 項(xiàng)目臨近結(jié)束，客戶(hù)居然說(shuō)要變 |
項(xiàng)目管理辦公室PMO的組建和運(yùn)作
? 公司轉(zhuǎn)型項(xiàng)目制，關(guān)鍵就看PMO ? 項(xiàng)目辦公室的三種類(lèi)型 ? 如何規(guī)劃和構(gòu)建項(xiàng)目辦公室 ? PMO的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)力 ? 項(xiàng)目辦公室應(yīng)該由何種人士來(lái)?yè)?dān)綱 ? PMO的教練角色和經(jīng)理角色 ? 戰(zhàn)略型PMO的定位和職能 2 承上啟下：把企業(yè)戰(zhàn)略化為實(shí)際項(xiàng)目 2 組織級(jí)項(xiàng)目體系的規(guī)劃和建設(shè) 2 組織級(jí)項(xiàng)目管理流程的構(gòu)建和推行 2 項(xiàng)目管理方法論的確立 2 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的開(kāi)發(fā)、推廣與維護(hù) 2 項(xiàng)目管理從業(yè)人員的考核機(jī)制設(shè)立 2 項(xiàng)目人員培訓(xùn)機(jī)制的確立 2 項(xiàng)目策劃和機(jī)會(huì)管理 2 項(xiàng)目組合遴選 2 項(xiàng)目管理企業(yè)文化的建設(shè) | ? 控制型PMO的定位和職能 2 項(xiàng)目可行性研究 2 立項(xiàng)核準(zhǔn) 2 項(xiàng)目計(jì)劃審批 2 狀態(tài)與績(jī)效跟蹤 2 問(wèn)題跟蹤 2 變更審批 2 客戶(hù)滿(mǎn)意度和成員滿(mǎn)意度核查 2 項(xiàng)目收結(jié)審核 ? 支持型PMO的定位和職能 2 項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)的維護(hù) 2 行政支持 2 統(tǒng)一項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和工具模板 2 維護(hù)4類(lèi)項(xiàng)目日志 2 項(xiàng)目人員技能培訓(xùn) 2 管理交流和技術(shù)交流 2 項(xiàng)目必須歸檔，完善知識(shí)管理 |
l 案例研討 | |
ü IBM的PMO架構(gòu) ü 高薪挖掘項(xiàng)目秘書(shū) | ü 轉(zhuǎn)型期的e-B戰(zhàn)略策劃 ü 美國(guó)白宮設(shè)了兩個(gè)辦公室 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 挽狂瀾于既倒的項(xiàng)目決策 | |
公司戰(zhàn)略與項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)管理：戰(zhàn)略匹配、組合選擇、可行性決策與風(fēng)險(xiǎn)防控
? 再好的戰(zhàn)略也要通過(guò)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)和對(duì)接 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與項(xiàng)目落地 2 降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2 標(biāo)新立異——差異化戰(zhàn)略 2 目標(biāo)專(zhuān)注——聚焦戰(zhàn)略 2 以快制勝——速度戰(zhàn)略 ? 公司戰(zhàn)略與項(xiàng)目組合的關(guān)系 ? 項(xiàng)目組合的選擇思路和方法 2 可行性與可批性 2 機(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本 2 SWOT技術(shù) 2 敏感性分析 2 從初步可研到詳細(xì)可研 ? 項(xiàng)目組合的選擇工具 2 氣泡圖 2 多標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重矩陣 2 決策樹(shù) 2 盈虧平衡分析 ? 如何識(shí)別多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 2 已知風(fēng)險(xiǎn)和未知風(fēng)險(xiǎn) 2 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn) 2 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因子和管理風(fēng)險(xiǎn)因素 2 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)與純粹風(fēng)險(xiǎn) 2 二次風(fēng)險(xiǎn)和駐留風(fēng)險(xiǎn) | ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì) ? 多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)耦合和不確定性決策 ? 人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)項(xiàng)目效用的影響 ? 風(fēng)險(xiǎn)的定性分析與定量分析 2 概率和影響矩陣 2 EMV技術(shù)和Pareto排序 2 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分技巧 ? 負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)防控手段 2 規(guī)避 2 容忍 2 解緩 2 轉(zhuǎn)移 2 儲(chǔ)備 ? 正面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 2 開(kāi)拓 2 增強(qiáng) 2 分享 ? 風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控 2 建立風(fēng)險(xiǎn)日志 2 技術(shù)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 2 時(shí)間類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)處置 2 經(jīng)費(fèi)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留 2 人員風(fēng)險(xiǎn)防范 ? 用風(fēng)險(xiǎn)管理告別危機(jī)管理 |
l 案例研討 | |
ü DCS：風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為9的知名重點(diǎn)項(xiàng)目 ü 墨菲在產(chǎn)品測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn) ü 豆腐渣工程的風(fēng)險(xiǎn)心理 | ü 看上去很美 ü 登峰造極之后的駐留風(fēng)險(xiǎn) ü 政府是如何驅(qū)使白領(lǐng)瘋狂購(gòu)房的 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 為你的項(xiàng)目識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)防范措施 | ü 用決策樹(shù)進(jìn)行多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)取舍決策 |
項(xiàng)目任務(wù)分解和范圍管理——需求分析、WBS工作切分和任務(wù)范圍控制
? 最最令項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的問(wèn)題是什么？ ? 世界級(jí)難題：用戶(hù)或管理層為什么老是在變 ? 識(shí)別用戶(hù)需求，明確任務(wù)范圍 2 模糊的設(shè)想 2 工作的基準(zhǔn) 2 容易混淆的除外 2 任務(wù)的交付件 ? 需求收集、工作定義的工具 2 引導(dǎo)式需求研討會(huì) 2 閉門(mén)造車(chē)與群策群力 2 原型法和標(biāo)桿法 2 Delphi技術(shù) ? 工程設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法 | ? 不懂WBS = 不懂項(xiàng)目管理 ? WBS工具：讓所有工作沒(méi)有漏項(xiàng)、無(wú)法扯皮 ? 開(kāi)發(fā)WBS的方法和技巧 2 第二層如何劃分模塊 2 對(duì)所有工作精準(zhǔn)分解 2 把握工作包的5個(gè)要素 2 7層次和80小時(shí)原則 2 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效 ? 項(xiàng)目工作范圍和任務(wù)變更的控制技巧 2 看清范圍蔓延的危害在哪里 2 懂得什么該做，更懂得什么不該做 2 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣 2 如何使客戶(hù)心甘情愿為你簽字 |
l 案例研討 | |
ü 高手設(shè)計(jì)的不是客戶(hù)想要的 ü 誰(shuí)敢承接鳥(niǎo)巢工程 | ü 西門(mén)子經(jīng)理用WBS破解難題 ü 讓供應(yīng)商服你 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 為你的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一個(gè)到位的WBS | ü 從第二層為項(xiàng)目任務(wù)分類(lèi) |
項(xiàng)目時(shí)間管理和進(jìn)度控制——進(jìn)度制定、關(guān)鍵路徑、節(jié)點(diǎn)掌控、項(xiàng)目進(jìn)程協(xié)調(diào)
? 世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少？ ? 確定項(xiàng)目任務(wù)依賴(lài)關(guān)系 ? 用PERT技術(shù)估算工期 ? 用6 Sigma方法優(yōu)化工期 ? 早開(kāi)始、晚開(kāi)始，又怎么樣 ? 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度 2 前導(dǎo)圖與箭線(xiàn)圖 2 條件圖 ? 開(kāi)發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解 2 正推法 2 反推法 2 定位關(guān)鍵路徑 2 我們要的是最緊湊的進(jìn)度 | ? 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源 ? 如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間 ? 如何抓大放小，提高工作效率 ? 進(jìn)程中的人員、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)考慮 ? 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)置和把控 ? 用MS Project形成報(bào)表、溝通進(jìn)展 ? 項(xiàng)目進(jìn)程跟蹤和變更控制 2 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工 2 化解來(lái)自市場(chǎng)或管理層的時(shí)間壓力 2 多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧 2 如何處理不同優(yōu)先級(jí)的工作 2 要不要提前 ? 難點(diǎn)攻克秘訣：當(dāng)計(jì)劃不如變化…… |
l 案例研討 | |
ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的任務(wù)截至日期 ü 韋爾奇在費(fèi)城召集GE項(xiàng)目大會(huì) | ü 客戶(hù)強(qiáng)烈要求再加快一天 ü 意大利供應(yīng)商說(shuō)可以幫你提前 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 為你的項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃 | ü 開(kāi)發(fā)前導(dǎo)圖，抓住關(guān)鍵路徑 |
PMO的項(xiàng)目審查、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目利益干系人管控
? 溝通決定項(xiàng)目成敗，審核決定項(xiàng)目可控 ? PMO在溝通中的角色定位 2 項(xiàng)目溝通要先制定計(jì)劃 2 理順匯報(bào)關(guān)系 2 發(fā)布項(xiàng)目信息要講究策略 2 倡導(dǎo)及時(shí)、坦誠(chéng)的信息流通 2 整肅項(xiàng)目人員在溝通中的不良習(xí)慣 ? PMO在項(xiàng)目環(huán)境下的溝通技巧 2 正式溝通、非正式溝通 2 上行、平行、下行溝通 2 單向溝通與雙向溝通 ? 先進(jìn)的項(xiàng)目審查機(jī)制與審查工具 EMV Seven Keys ? PMO項(xiàng)目審查技巧 重點(diǎn)關(guān)注哪幾個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 泛泛詢(xún)問(wèn)vs深度質(zhì)詢(xún) 端到端：自查和互查 如何檢查下屬的工作 如何向上司或客戶(hù)匯報(bào) | ? 跨部門(mén)工作協(xié)調(diào)和沖突解決 2 Johari窗口工具：沖突根源分析 2 項(xiàng)目不同階段沖突強(qiáng)度比較 2 5種沖突管控對(duì)策 ? 與棘手部門(mén)、麻煩人士的溝通技巧 2 積極傾聽(tīng)：復(fù)述和改述 2 有效表達(dá)：對(duì)事不對(duì)人 2 恰當(dāng)反饋：正反和修正 2 換位思考：同理心妙用 ? 項(xiàng)目利益干系人的協(xié)調(diào)、利用與管控 2 項(xiàng)目各方干系人識(shí)別 2 關(guān)系與利益分析矩陣 2 SEM工具：干系人介入與利用 2 對(duì)干系人施加影響和控制 ? PMO項(xiàng)目會(huì)議管理技巧 2 如何使議程緊湊 2 如何讓方案陳述更有吸引力 2 如何說(shuō)服旁人、如何避免問(wèn)題扯皮 2 如何讓會(huì)議紀(jì)要發(fā)揮最大效力 ? 跨國(guó)項(xiàng)目的審查與溝通 |
l 案例研討 | |
ü 普華永道的7－key項(xiàng)目報(bào)告 ü 我的投訴和前者一樣 | ü 現(xiàn)在說(shuō)得輕巧，當(dāng)時(shí)你在哪里 ü 臨走時(shí)，PM移交了四個(gè)問(wèn)題 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 對(duì)你手頭的項(xiàng)目進(jìn)行端到端審計(jì) | ü A4紙的不同結(jié)局 |
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)