管理者的壓力管理培訓大綱

隨著經濟全球一體化的迅猛發展，我國改革開發的不斷深入，加上疫情的影響，金融環境的急劇變化，人們工作環境也在急劇變化，社會競爭日益激烈，工作節奏加快，這些變化使承擔著主要業績指標和行業發展的管理者的工作壓力達到了前所未有的程度！而壓力處理不當直接帶來憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨、……消極心理體驗，導致領導會上經常發怒、會下思慮過度、團隊工作低效、私下牢騷滿腹，造成同事間人際關系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、身體失眠，導致團隊缺勤率、離職率、客戶投訴率上升，所以有人說管理者管控不好壓力將直接影響團隊的發展，壓力問題已成為影響銀行業績的一項因素。

本課程通過學習，運用認知行為療法、敘事療法、NLP、催眠技術、音樂療法等，讓學員了解壓力、了解情緒，掌握管控壓力的技能，提升控制自己情緒的能力。將人的智力因素，轉化成為情緒智能, 提升積極心理資本力，讓人的能力最大化的在企業中發揮出來。

 培訓目標

u 對個人：教會我們正確管控壓力與情緒，提升幸福指數，遠離亞健康

u 對團隊：合理運用壓力管理提升團隊活力、發揮員工最大績效

u 促進企業內部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任

 培訓收益

六心五情：學會管控壓力的6大心法，5種調情法。

 培訓課時：

6小時

 培訓形式：

        理論講解、案例分析、故事啟發、活動體驗、技術演練

 培訓大綱

一． 壓力水平自測

1. 壓力自測

2. 中國人的壓力現狀解析

3. 76％的疾病是由壓力和情緒引起的，所以減壓已經成為中國人必修的一門課程

二． 認識壓力

1. 壓力的概念與壓力源

2. 管理者的壓力診斷與自我覺察壓力：生理、情緒、行為、精神

3. 壓力與業績的關系、與情緒的關系

4. 利用壓力管理團隊的核心

三． 管理壓力的方法與策略

1. 壓力管理的原則：外遏制源頭，內疏導主觀感受

2. 壓力管理的三大策略：變革策略、主動策略、反應策略

3. 區分壓力類型

4. 你是A型人嗎？

5. 針對不同類型的壓力方法

（一）應對壓力源頭

1) 針對時間：要事第一

建行劉行長的減壓之道

2) 針對拖延癥：番茄工作法

3) 針對環境：心理預演法

4) 針對決策壓力：事前驗法

5) 針對高壓力項目：團隊峰值化解法

（二）調知_認知調節法

1) ABCDE理論

2) 期望值與延遲滿足

3) 心理暗示的三大暗器：內、重、換

4) 黑點模式

5) CLAM模式

6) 增加掌握力

（三）調情

1) 如何調整焦慮情緒

2) 如何化解抑郁情緒

3) 如何化解悲傷情緒

4) 如何抑制憤怒情緒

5) 安裝自己的快樂開關

（四）調體

1) 冥想

2) 運動法

萬科高層的減壓藥方

3) 快樂療法

4) 減壓小秘籍