新晉員工導師帶教技巧

        企業(yè)招聘到合適的人才，對于企業(yè)來講不僅難度越來越大，成本也越來越高；然而，更重要的是招進來的新人，是否能盡快融入新的組織，如何能快速勝任工作崗位，且能留存下來，已成為企業(yè)最難解決的問題之一。

因此，導師制應運而生。世界500強企業(yè)中，有70%的企業(yè)都建立了導師制度，特別是針對新員工導師制更為重要。有些企業(yè)將擔任合格的導師、員工的留存率，作為選拔晉升的條件之一。國內的企業(yè)中，以華為在這方面做的非常成熟。

本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導師應掌握的輔導技巧而設計。通過學習與訓練，導師與徒弟建立伙伴關系，融洽了工作關系；通過經驗的傳授，讓被輔導員工快速融入團隊，適應崗位工作；運用輔導技巧，激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿，提升了員工的績效，增強了工作上的成就感，增強員工對團隊的歸屬感。

培訓目標

· 學習帶教導師激勵與心理建設技巧；

· 學習帶教導師的帶教技巧，提升輔導績效；

· 學習帶教操作流程與操作關鍵，通過現場扮演掌握技巧。

課程特色

· 落地性——將內容工具化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無需二次轉化。

· 工具性——將技巧工具化，讓大家拿來就用，易于操作及掌握。

· 實用性——突出實用效果，通過課堂演練，及講師指導，學員課上直接掌握方法。

· 生動性——多種培訓形式，采用研討、案例、視頻、教練等方式，突出課堂的生動性。

培訓對象：帶教導師，基層管理者，中層管理人員
培訓時長：1-2天（6H/天）
培訓方式：講授+分享+案例分析+互動+視頻分享+討論

課程大綱

一、 管理與領導

1. 管理者與領導者的區(qū)別

2. 管理趨勢的變遷

3. 六種領導風格

二、 帶團隊就要帶人心

1. 心態(tài)影響身心健康

2. 心態(tài)影響工作與事業(yè)

3. 意識與潛意識

4. 心理需求變化對應不同的管理方式

5. 轉變積極態(tài)度

方法：自我覺查→啟動積極轉換器→積極語言

6. 帶教下屬的應用方法

三、 激勵下屬的策略與方法

1. 工作的四個層次

2. 是什么偷走了工作動力—職業(yè)倦怠及其三個維度

3. 員工倦怠的表現

4. 員工倦怠的原因與對策

5. 員工的激勵理論與應用

內容激勵：馬斯洛需求、雙因素理論

過程激勵：期望效應、公平理論

行為修正：強化理論

四、 不同類型員工的帶教要領——DISC性格分析

1. 發(fā)現自己的性格特質

Disc性格密碼評測與解析

Disc性格研究與應用方向

2. Disc行為模式測評與自我管理

識別您的Disc行為模式

認識自己

Disc思維性格與帶教方法

五、 如何做高領導力導師

1. 管理中的信任建立

2. 信任建立的方法：

身先士卒

英雄榜

破窗效應

3. 共情溝通

3F傾聽

發(fā)問的正向性與啟發(fā)性

區(qū)分目的與情境

回應

· 建設性回應與批判性回應

· 同心圓表達

4. 下達指令之一步到位法：三有法

5. 為下屬賦能的溝通

① 下屬不敢干，領導溝通的要訣

② 下屬不愿干，領導溝通的秘鑰：鉤長線法、送魚餌法

③ 下屬不會干，領導賦能的方法：聚焦問題溝通法—賦能兩問

6. 過程反饋法：贊美技巧、批評指正BIC技巧

7. 績效面談六步曲