【TTT培訓之授課技巧】課程大綱

        二十一世紀既是科技之爭，也是人才之爭！因為科技的升級撬動離不開人的開發(fā)與精進！所以松下幸之助曾說：“培訓貴，不培訓更貴。”而今天企業(yè)培訓師更能貼合工作的痛點、結合企業(yè)的應用情境進行講授，所以知識內化會更好，但是

對于企業(yè)培訓師而言，常常遇到以下問題：

1. 為什么我明明結合他們工作講解的，他們上課卻心不在焉？

2. 為什么我認真?zhèn)湔n了，可還是課堂氛圍死氣沉沉？

3. 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？

4. 游戲活動很有趣，可是怎么做才能讓學員收獲滿滿而不是僅僅感到好玩？

5. 如何發(fā)掘學員的真實需求？

6. 培訓師應如何引導學員將所學工具不僅只是知道，而能遷移到工作情境中？

7. 這個游戲或互動外部培訓師用效果就很好，怎么自己用學員都調動不起來？

8. 不敢提問，被學員挑戰(zhàn)怎么應對？

很多企業(yè)內部講師都是企業(yè)各部門的精英和骨干，他們精通業(yè)務，熟練掌握技能，但因缺乏培訓技巧，培訓效果不好。所以提高內部講師的授課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內部講師隊伍已經成為企業(yè)培訓的當務之急，提升培訓師授課水平等于提升技能的傳播力。

 培訓目標

u 讓每個人了解自身特點，發(fā)揮所長，確立培訓風格，提升課程滿意度

u 通過實踐掌握設計課程與授課的方法與技巧

u 提升自身影響力與控場能力

u 克服授課短板

 培訓課時：1-2天

 授課形式：

        演練、點評、視頻教學、心理學實驗、案例

 培訓大綱

第一部分：培訓師職業(yè)導論：培訓成人要有兩把刷子

一、 培訓師的職業(yè)角色
      1、課程設計者——編2、活動組織者——導3、內容表達者——演

二、 培訓師的四種風格

       玄、煩、鬧、實

三、 培訓師的職業(yè)素質

      為人師表、誠信待人

      虛心學習，快速成長

      了解企業(yè)文化與經營理念

      具備EQ與AQ

      以服務熱情助人成長

四、 課程美麗的三大關鍵

1. 理論尊重

2. 指導工作與生活

3. 愉快氛圍

第二部分：培訓師的授課技能

一、 成人學習的特點

1. 在職人員的學習特點分析與應用
    學而時忘之、注意力時間短、經驗主義者、實用主義者

2. 成人感受信息的類型

3. 成人學習的記憶特點

二、 鳳頭設計 精彩開篇

1. 開場白三大作用

信賴

激發(fā)

奠定

2. 精彩開場的八種方法

開門見山

巧問問題

制造懸念

講個故事

做個活動

引用名言

列舉事實

贊美聽眾

三、 常用的教學方法

1. 講授法優(yōu)缺點分析與演練

2. 示范法優(yōu)缺點分析與演練

3. 案例分析法優(yōu)缺點分析與演練

案例演繹法=4有+1沖

案例演練與PK

4. 角色扮演法優(yōu)缺點分析與演練

5. 視聽教學法優(yōu)缺點分析與演練

6. 游戲體驗法優(yōu)缺點分析與演練

7. 小組討論法優(yōu)缺點分析與演練

8. 引導教學法優(yōu)缺點分析與演練

興趣引導法

問題引導法

啟發(fā)式引導

提問式引導

體驗式引導

團隊共創(chuàng)引導法

四、 七步完美結尾

1. 感恩聽眾

2. 回顧要點

3. 強調重點

4. 呼吁行動

5. 鞠躬祝福

6. 邀請主持

7. 交接話筒

五、 收放自如——內訓師控場互動技巧

1. 培訓師控場：

內心：胸有成竹、從容淡定

環(huán)境：盡收眼底、隨時調整

2. 控場技巧：

1) 約束技巧

2) 調動技巧：應對氣氛沉悶

? 三分鐘一調動：看、讀、問

? 五分鐘一轉場：講案例、用素材、行動體驗 

? 互動：把控學員的注意力與良好情緒

             3) 收放技巧

? 學員質疑：具體分析，主動引導

? 高手出場：真誠請教、教學互動

? 爭論見解：轉呈技巧、課下詳解

             4) 培訓課堂六大類型學員

I. 一言不發(fā)型分析與現場演練

II. 口若懸河型分析與現場演練

III. 切切私語型分析與現場演練

IV. 爭論不休型分析與現場演練

V. 離題萬里型分析與現場演練

VI. 自以為是型分析與現場演練

【通關】

一、 展示：10分鐘課件PPT制作

二、 試講：10分鐘課程登臺展示

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