| 主講老師： | 金劍峰 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 面對激烈的市場競爭，經理人們要從憑經驗管理的狀態中解脫出來，需要較系統地進行訓練，要從技術專才轉變成管理上的高手，這樣不僅僅要做好項目管理，更重要的是學會部門整體的績效管理，帶領部屬走向更大的成功。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-05-06 14:39 |
一、 內容簡介：
由于原來技術上的出色成績，許多骨干被提升到管理崗位上，公司管理層也希望通過提升這些“功臣”來提升其他員工的績效。但是這些中高層經理人的前身是“超級技術專才”，他們做項目任務是非常出色，但帶動整個部門業績時，由于沒有經過系統的管理訓練，往往會顯得力不從心，管理層的愿望有時也往往是“竹籃打水一場空”。
因為經理人未經過系統的管理訓練，所以以過去的經驗來管理團隊！沖鋒在最前面顯得很 “盡職”，但卻并非是一個“稱職”的管理者！經理人畢竟與原來的角色有許多差別：從辦事員到教練員、從管理自己到管理他人、從常看別人缺點到要多看別人優點……經理人需要承擔許多的轉變！
面對激烈的市場競爭，經理人們要從憑經驗管理的狀態中解脫出來，需要較系統地進行訓練，要從技術專才轉變成管理上的高手，這樣不僅僅要做好項目管理，更重要的是學會部門整體的績效管理，帶領部屬走向更大的成功。
二、訓練收益：
1、領會系統管理的基本理論，深入理解相關的管理理念；
2、掌握部門績效管理的方法與手段；
3、學會建設高績效團隊，并從相關的著眼點進行工作；
4、掌握與上級、部屬、同事（跨部門）的工作溝通方法;
利用相關的溝通方法，落實工作的有效性，并進行項目任務的協調與管理；
5、掌握員工激勵的方法，尤其是非物質激勵的手段與工具；
6、對照自己的工作現狀，進行工作改進。
三、訓練對象：企業中高層經理人，相關需要進行綜合管理能力提升的主管、經理
四、訓練時間：2天（>12小時）【可以1天版】
五、訓練與輔導提綱：
課程綱要 | 訓練導出績效 |
1、 管理理念與經理人角色認知；（>1.5小時） ? 現代管理的理念與內涵：方向、團隊、有效、目標； ? 中高層經理人具體工作任務； ? 案例研討：不同的工作內容運用不同的管理方法； ? 系統的管理理論（理念）融合與系統管理的方法； ? 中層經理人的角色認知與觀念轉變 | 系統的管理工具與體系 |
2、 高績效團隊建設的管理思路；（>1.5小時） ? 團隊對于部門工作、個人工作的意義； ? 團隊的作用與工作有效性的體現； ? 案例研討：高效和諧團隊的特征； ? 從高效團隊的特征中，尋找團隊建設的方法 | 高效團隊建設要點 |
3、部門管理A：部屬工作職責與目標設置（>1.5小時） ? 部屬工作職責分配的內涵與層次； ? 工作任務VS工作結果（員工工作目標與部門績效管理的聯系）； ? 集中目標的方法與SMART法則； ? 結合實際：結合部門職責、項目職責、員工工作設立清晰的目標； ? 目標設置的注意點和相關事項 | 部門職責與目標設計 |
4、部門管理B：部門日常目標管理與績效管理（>1.5小時） ? 部門日常績效管理的內涵 ? 部門日常績效管理的流程與關鍵點 ? 運用工具：建立部門績效的管理項目表； ? 在管理項目表中發現問題與解決問題； | 績效管理表（目標卡）設計 |
5、怎樣向上進行溝通（利用溝通，進行項目任務的協調）（>2小時） ? 溝通的內涵及對工作的意義； ? 案例討論：公司的溝通問題與難點分析； ? 與上級溝通的流程與關鍵點； ? 案例操作：向上溝通與相關項目任務管理計劃 ? 運用項目任務管理計劃，協調整體的項目工作任務； ? 項目任務的管理協調與溝通方式的轉變 ? 利用項目管理計劃，對部屬項目任務進行“傻瓜化”協調管理 ? 如何要求部屬，也進行類似的項目任務“傻瓜化”管理計劃 | 工作溝通流程與工具A |
6、如何與下級進行工作上的溝通（>1.5小時） ? 問題：部屬工作結果與主管期望之間的差距； ? 重中之重：信息的反饋與核實； ? 結合實際操作：向部屬分配工作事項的溝通； ? 達與相關的協議，提升工作執行力； | 工作溝通工具B |
7、如何進行跨部門的溝通（同級溝通）（>1.5小時） ? 跨部門溝通的要點:推倒部門墻； ? 建立跨部門溝通的機制：對人、對事、對“客戶”； ? 跨部門溝通的工具操作：換位思考和同理心運用； ? 如何利用同理心溝通，塑造良好的人際關系 | 同理心溝通工具 |
8、如何有效地激勵部屬（非物質）（>1.5小時） ? 案例：員工激勵的各種方法 ? 分析：影響員工積極性的各種因素分析 ? 結合實際：運用非物質激勵的方法與途徑 ? 學會表揚：經理人最簡單、成本最低卻最不會用的激勵手段 ? 根據員工積極性的因素進行相關的管理工作 | 部屬激勵工具應用 |
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