人性心理學與識人馭人術

課程概述：

人性心理學是系統地研究人在組織中所表現的行為和態度的學科。是行為科學的一個分支，是一門以行為學為基礎，結合心理學、管理學，社會學、人類學、等學科相互交叉深入探討人性變化的學科。此課程以組織行為學為核心，從不同角度詮釋人性的特質，以認知心理學的理論方向為基礎剖析個體在群體中的行為規律表現、在組織中的行為變化，集中探索和揭示組織中人的心理與行為變化的規律性與被動性。課程中可以掌握一些基本規律和性格研究評價工具以及分析人的心理與行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體技術和措施，直接有效的緊密聯系組織管理者的工作實際，從而幫助我們的經理人提高其管理工作能力，提高組織的工作績效。

此課程經過數十年的打磨，將人性的性格特質分類和個體認知、識人閱人和人性在組織中發生變化的根源進行剖析，并且在課程現場解讀性格分類，展開建設性討論，是一場難得的認知盛宴。

【課程特色】：實戰，系統，理論基礎扎實，實操性強。

【授課方式】：分組討論，現場演示，案例分析，腦力激蕩，體驗+思考

【授課風格】：風趣幽默，詼諧流暢，深度挖掘，通俗易懂。

課程時間：2天

參加對象：企業高管

授課老師： 《沖突管理》 《打造高績效團隊》 《向上管理》 《跟FBI學閱人術》書籍作者蔣巍巍先生

課程內容：

一、 人性本源：性格說明書

 東方解讀：人性的善惡與美丑

 西方解讀：人的性格特質與分類

 社會心理學與人性

 管理心理學與人性

 個體心理學的研究方向與人性

 案例：管理過程中不能忽略的2個要素

二、 閱人有術：通過肢體語言解讀內心世界

 從肢體語言識別性格特質的5個方法

 閱頭部：解讀頭部動作與內心獨白

 閱眼眉：解讀眼眉部動作與內心獨白

 閱唇齒：解讀唇齒部動作與內心獨白

 閱雙手：解讀手肘部動作與內心獨白

 閱腿腳：解讀腿腳部動作與內心獨白

 演示：現場演示與分組體驗

 工具：不同性格模型的識別工具

三、 識人有方：從自我認知到識人有術

 1、為什么說認識自己比認識世界還要重要

 2、從自我認知到自我改變的4階段

 工具運用：從認知到改變的4階段工具運用

 3、自我剖析的3個方法

 4、人與人的4種關系解讀

 5、3商識人術：情商，智商，逆商等3者之間的關系

 6、3個基本面的角度識人

 案例：各組繪圖---自我剖析

四、 馭人有道：個體行為的激勵與動機

 1、需求與動機

 案例：長征途中的激勵

 工具：新經濟時代的新需求層次分析工具

 2、赫茲伯格的雙因素理論運用與實踐

 3、阿爾德弗的“ERG”理論運用與實踐

 4、麥克利蘭的成就需要理論運用與實踐

 5、亞當斯的公平理論運用與實踐

 6、斯金納的強化理論的運用與實踐

 7、工具：組織行為與激勵工具

 8、工具：個體行為與激勵工具

五、管人有法：領導人心，管理人性

 1、個體行為馭人術：從組織行為學的研究對象說起

 2、腦科學馭人術：從人腦的結構與特性入手

 3、價值觀馭人術: 從價值觀的分類與人的自我追求入手

 4、群體行為馭人術：從群體行為角度找到解決問題的方式

 5、心理學馭人術：從挖掘一個“了不起的自己”入手

 案例：為什么個體的行為會在不同組織中發生變化

六、課程復盤與答疑(根據課程時間)