攜手同行：跨部門協同與共生之道

課程特點:

ü 本課程基于何欣老師18年萬達、碧桂園、華潤、平安、家樂福等世界五百強的經歷，圍繞部門協同的本質問題——機制、流程與考核，以及“交圈”建設、軟性與影響協同展開系統探討。同時，課程中通過“任務樹”這種獨特的方式，讓企業管理者將自身的協同痛點提出，進行現場群策群力，在掌握協同六大工具圖的基礎上，對部門間協同的問題進行學以致用。

ü 課程采用別具一格的能量集市、榜樣對標、實戰演練、視頻案例等關鍵教學法，是一門具有極強的實戰意義的經典課程。

u 課程對象：

企業中高層管理者、團隊骨干員工、新晉升關鍵崗位員工

培訓形式：互動學習、場景實戰、工具賦能、落地反思、

課程綱要：

第一單元、本質探討：組織內部協同障礙及案例分析

2 三大協同基礎思維

2 戰略的共識：如何承接與轉化

2 資源的整合：整合哪些資源？（左右逢源）

2 運營與考核：關注指揮棒效應

2 觀點：溝通在跨部門協同中起的作用不到20%

2 大集合：組織內各部門協同槽點語錄

2 選擇題：關于協同障礙的本質（溝通、權力、利益、個性）

2 典型案例摘錄與研討1——條線上下之間

2 典型案例摘錄與研討2—職能與業務之間

2 上述案例的主要關注點分析

第二單元、反求諸己：以“任務樹”實戰聚焦現實協同問題

2 如何畫好一棵任務樹：結構解析

2 個人——集體智慧：繪制崗位任務樹

2 現場崗位任務樹分析及協同難點

第三單元：打破“城墻”，建立“交圈”：創造良好的跨部門協同局面

2 關于“交圈”的理解A：關于考核的導向與聯動的問題

2 關于“交圈”的理解B：關于流程的簡化與打通的問題

2 關于“交圈”的理解C：交圈動作標準化，明確參與人及節點

2 關于“交圈”的理解D：設計出“管理者通道”

2 充分解讀“交圈”：工作協同（硬性）、情感協同（軟性）

2 軟性協同的“生態圈建設”：了解+雙贏+情感賬戶

2 要有塑造雙贏的能力：時間、空間、替身（三元素）

2 全盤視角：組織內部部門協同的六大工具圖

Final——反求諸己與學習要求：協同的六大工具圖，以及對人員能力的要求

2 全盤視角：組織內部部門協同的六大工具圖

2 對人才本身的要求：懂業務、懂組織、懂人性

2 反求諸己（課后思考1）：以一件真實的協同事宜來思考

2 學習要求（課后思考2）：學習的目的是為了反求諸己