互聯網時代的變革與創新管理沙盤

【課程總括】

授課形式：

案例分析—Case      課程講授—Lecture

角色扮演—RP        分組討論—GD   

游戲體驗—Game     沙盤推演—Test   

影音資料—Video     教練提問Question

學員數量：24－48人（最佳人數）

授課講師：王長震

學員對象：董事長、總經理、企業高層管理者

學時安排：二天（12小時）

課程背景：

在“互聯網+”時代，互聯網技術逐漸滲透到了市場經濟的各個方面，對企業傳統的管理模式帶來了一定的沖擊，這就需要我們對管理模式進行不斷創新。本課程從“互聯網+”概述出發，從管理模式、管理理念等多個方面，分析了“互聯網+”對企業管理產生的影響，并提出了“互聯網+”時代企業管理創新的有效策略。

課程收益：

1. 深刻認識管理者在企業變革與創新的價值和意義；

2. 掌握在不確定的時代，管理者須具備哪些“確定”；

3. 通過課堂的交流碰撞與練習，掌握相關的創新思維和能力；

4. 理解新時代的企業管理發生了哪些變化，學會與時俱進，調整個人的管理行為；

5. 掌握在不斷變革與創新的年代，管理者必備的行為特征與管理方略

課程大綱：

第1章 管理者的思維突破與創新

1. 企業的生命周期和成長類型；

2. 企業的核心成長力在于變革；

3. 企業持續增長取決于強大的變革領導力；

4. 互聯網給傳統企業的4個預警：

a) 過去的成功——案例：柯達之死；

b) 路徑的依賴——案例：諾基亞之困境；

c) 增長的放緩——案例：李寧：一切皆有可能？

d) 結構的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑；

5. 創新者的窘境：“追求利潤最大化”/案例：中國移動“飛信”的敗局。

6. 黑天鵝和灰犀牛：“UVCA時代，未來很難預測”；

7. 基于明天：“我們眼里只有未來”/案例：訪談騰訊；

8. 著手后天：“吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的”。

第2章 互聯網時代的10個新思維突破

1. 戰略思維：今天、明天、后天/思考：企業如何活得久？

2. 種子思維：為未來投資（冥定律）/案例：微信的由來；

3. 用戶思維：一切以用戶為中心，其它一切紛至沓來/案例：三只松鼠品牌的成功；

4. 簡約思維：大道至簡、簡單即美/案例：萬達的減法策略；

5. 產品思維：產品為王，死磕極致/工具：企業能量模型；

6. 迭代思維：快速迭代，不斷更新/案例：魅族的敗局；

7. 試錯思維：犯錯、試錯、改錯/案例：小米的崛起；

8. 大數據思維：基于數據，并用數據說話和決策；

9. 長尾理論：一個比流行市場還大的市場/案例：亞馬遜帝國的啟示；

10. 無邊界思維：三無與三化/案例：海爾的轉型。

第3章 正確認知創新及創新意識

1. 創新的涵義、本質、條件分別是什么？

2. 創新思維=好奇+興趣+質疑+探索；

3. 影響創新的六把枷鎖——不同的枷鎖用不同的鑰匙；

4. 如何跳出從眾心理、定勢思維與經驗主義？/案例+練習

5. 如何強化創新的意識？/案例+練習

第4章 創新思維的七個支點

1. “換條路走”——不要總是走老路；

2. “突破經驗”——可能是什么比是什么更重要；

3. “混亂無序”——循規蹈矩是創新的大敵；

4. “深度挖掘”——創新能力與思維深度成正比；

5. “贏者務虛”——常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無形的；

6. “善用優勢”——認識自身的優勢并善用大腦；

7. “卡貝理論”——放棄是創新的鑰匙。

第5章 創新思維工具及實操訓練

1. 舉一反三法：如何找到事物的骨架和外衣？

2. 第二答案法：別被大腦的第一反應迷惑；

3. 頭腦風暴法：如何讓數量帶動質量，用點子激發點了？

4. 交叉思維法：創新往往隱藏事物的交叉處；

5. 第一性原理：在生活、工作和商業層面的應用；

6. 求同-求異-求合：讓大腦的創新基因變得“發達”；

7. 逆向思維法：從哪些角度進行逆向思考？

8. 發散思維法：從哪些角度進行思維發散？

9. V型思維法：出現問題時停止抱怨，換個角度思考；

10. 和田12法：如何從身邊進行簡單而實用的創新？

第6章 創新決策工具及實操應用

1. 決策樹：如何用決策樹得出最優解？

2. 麥穗理論：如何選擇人生中最大的那支麥穗？

3. 第三選擇法：突破二元思維的困境；

4. 換人決策法：打破承諾升級及沉沒成本的魔咒；

5. 5W2H：集齊七個問題，讓思維更縝密；

6. 德爾菲法：如何用人腦云計算做決策？

7. 5WHY：不斷追問，逼近問題的本質；

8. 二維四象限：太極生兩儀，兩儀生四象；

9. 思維導圖：讓思維插上會飛翔的翅膀；

10. KT法：決策是藝術，更是技術活；

11. 要事優先法：避免決策疲勞和重點偏差的影響。

第7章 互聯網時代的管理創新

案例：海爾的人單合一雙贏模式

1. 互聯網時代管理者遇到6個基本挑戰；

2. 互聯網時代的管理呈現4個基本特征。

3. 互聯網時代管理者行為的4個轉變；

a) 放下管理的架子——服從的是思想，而不是人

b) 多傾聽專家下屬的——人人都是專家的時代

c) 讓聽得見炮聲的人決策——最接近答案的在一線

d) 高馬斯諾需求層次理論——直接邁入“自我實現”

4. 互聯網時代管理者的5個基本特質。

a) 贏取粉絲/討論：誰才是真正的領導？

b) 創造三感：參與感、尊重感和成就感；

c) 憂患意識/案例：兩支登山隊的故事；

d) 公開透明；

e) 謹言慎行。

5. 互聯網時代執行力建設的突破

a) 多強調員工智慧，少強調員工服從；

——不只是用員工的手腳，而是員工的頭腦

b) 多強調“人”本身，少強調“事”本身；

——工作不僅是一種謀生手段，還是生活的重要部分

c) 多強調領導責任，少強調員工責任；

——員工的“借口”是領導研究的主題

d) 多強調團隊機制，少強調員工心態；

——越是缺乏制度與流程的公司，越強調心態問題

e) 多強調個人利益，少強調公司利益。

——滿足個人利益的同時，滿足公司的利益

f) 多強調員工優勢，少強調員工劣勢；

——在人才問題上，木匠思維比木桶原理更管用

討論：西游記團隊誰的執行力強

討論：“木桶理論”能用在團隊身上嗎？

第8章 如何成為管理創新者

1. 管理者心態革命

a) 突破管理思維：挑戰先例、質疑傳承；

b) 接納新規則：全新問題用全新的原則；

c) 在邊緣中學習：拋棄舊觀念，重組管理新基因。

2. 克服的三大障礙

a)更愿做擁護者而不是堅定的創新的承擔者、執行者；

b)更愿意傳播而不是去創造，想象力的匱乏限制了管理創新；

c)更愿意做實際操作者而不是理想化的夢想家。

3. 管理創新的進程與操作

a)用大思維解決大問題；

b)面臨三項最艱巨的挑戰；

? 不論大型或小型組織，戰略調整的步伐都將大幅加速；

? 讓創新成為每人每天的工作；

? 為員工創造愿意全身心投入的工作環境，激發員工發掘最大潛能。

c)分解三個創新管理問題；

? 創建一個能夠迅速自我調整的公司；

? 讓創新成為每位職員的工作；

? 創造員工愿意發揮最佳表現的公司。

2 創新案例：騰訊組織變革的啟示

2 創新案例：阿里巴巴的政委體系

第9章 變革型領導者的七項基本行為

1. 全面深入了解企業和員工；

2. 實事求是/工具：豐田的三現主義

3. 設定明確的目標并排出優先順序；

4. 持續跟進，直至達成目標；

5. 賞罰分明，重獎業績優秀人員/討論：關注優秀員工還是關注落后員工

6. 通過教練輔導提高下屬能力/工具：三問/視頻：喬家大院

7. 了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格/討論：關于決策問題