大變局下的運營商戰略抉擇、分解與落地執行能力塑造

隨著外部環境的愈來愈動蕩的趨勢變化，運營商之間的競爭愈發激烈，存量競爭白熱化，各種競爭手段層出不窮；新增業務需要快速培育，扎根、發芽，目前三大運營商之間的競爭，根本是在戰略方向、戰略執行落地效果與人才資本之間的多維競爭。面對這種激烈的競爭態勢，在企業經營形式發生變化的當下，各級管理者如何思考、理解企業生存戰略，是否能夠強力執行既定戰略則成為企業經營過程的第一要務。如何通過經營管理能力推動真企業在大變局中成長，并且實現自我價值就成了一個新的思考命題和廣大企業面臨的難題

 本課程從運營商目前的經營競爭環境分析入手，結合戰略視角理解經營與業務、如何驅動企業內部管理與高效執行及如何面對不確定性的外部環境等維度深度進行講解，期望對廣大的運營商各級管理者帶來打通戰略執行最后一公里的法寶，實現快速突破。

課程目標：

1、幫助運營商管理者了解整體競爭現狀及未來發展趨勢

2、理解并深度認知戰略與戰略落地的重要性

3、掌握從戰略到執行的基本邏輯與方法

4、掌握戰略分解的各個環節與具體工具

5、掌握各職級條線、崗位關鍵工作領域、關鍵路徑、關鍵實施步驟的提取與梳理方法和工具

6、掌握戰略落地分解、過程管理、評估、反饋應用流程各關鍵點常見問題的處理技巧

7、了解其他優秀地區人才發展戰略與相關案例

  【課程特色】：

 咨詢式培訓：本課程觀點、案例、工具來自于全國各省/地市公司管理咨詢項目的成功實踐，是多年企業變革管理工作的經驗總結；將相關的咨詢項目成果提煉為培訓內容，通過“一次培訓享用百萬項目成果”分享，保障可操作，有效果；

定制化內容：結合數字化時代企業環境的變化以及不同公司領導、學員的個性化需求，依據現場非現場的需求調研靈活調整授課內容，最大程度解決實際問題。

行業屬性突出、行業案例分享：課程涵蓋了基于運營商實際業務場景的理解與績效項目實操經驗，建立在運營商日常運營的實際業務場景進行開發，無限接近實際業務。大量運營商變革案例可供分享。

內容全面，重點突出：分別從戰略洞察、戰略思考與分解、戰略執行、溝通與過程反饋的操作閉環，針對每個環節的關鍵點給予講解、案例分享以及實際操作演練，提升戰略管理與執行的操作能力；

實操性強：培訓是為了解決問題，能夠立即學會使用才是根本。課堂上的大量演練幫助學員快速的將所思所學轉換為工作行為，最大程度的保障培訓效果；學員也可帶著各分子公司、職能的戰略指標而來，帶著分解與落地執行方法而走！

全套電子版落地實操工具隨課帶走，保證落地性！

培訓對象：運營商各級管理人員、重點項目管理者、HRBP等

授課方式：

講授+互動30%：老師結合學員實際需求調整授課節奏，運用微信互動、情景視頻等豐富教學素材，啟發學員參與思考練習；

真實案例25%：培訓中設計大量運營商企業的實際管理案例，真實貼近工作，拒絕純理論講授；

沙盤演練實操45%：采取實操訓練、案例研討、情景模擬等教學方式，讓學員在實操中提升，保證落地；

跟蹤輔導：課后定期跟蹤落地執行情況，線上進行輔導指導。

課程時間：

        1-2天（6-12小時）

課程大綱：

第一單元、大變局之下運營商企業經營管理趨勢

1. 　　運營商業務發展趨勢

1.1 脫離紅海通信業務，逐漸轉型信息服務

1.2 推動業務市場從消費者業務轉向數字化服務業務

1.3 業務形態聚焦線上化、智能化和云化

1.4 加快以技術和數據為要素的轉型創新速度

1.5 推動新技術的融合，為用戶打造全景化數字體驗

1.6 跨生態整合資源，實現業務層面的蝶變

2. 運營商內部價值體系構建

2.1提升創新能力，打造千人千面的業務支撐能力

2.2前所未有的站略統一需求，要求各級人員凝聚共識，優勢互補，打造大的執行生態

2.3持續激活組織活力，利用創新、變革更進一步激發員工個體活力。

3、 運營商人才環境洞察

3.1運營商人才管理問題分析

 三家企業均不缺人才，確的是人才管理的能力

 人才發展土壤建設不足

 人才標準不清晰

 人才促動機制僵化

 人才培育體系化建設不足

 關鍵人才識別存在誤差，培養思路不清晰

 對科研、工匠、專職等方向的人才尊重度不夠

 人才激勵與授權不足

3.2. 戰略驅動下的人才成長體系全景圖

3.3. 倒三角組織形態下的人才激勵與發展策略

案例:某運營商省級公司的數智化人才培養戰略

     某通2023年戰略解讀

第二單元 、應對不確定環境的戰略抉擇策略與管理思維哲學解讀

    只有正確的管理思維才能使用、指揮各種管理工具，才能腦袋指揮手

一、動蕩經濟周期的戰略抉擇

1、企業生存的內生困境
2、面對劇烈變化的三種態度

3、戰略轉型的七大對策

3.1原地冬眠

3.2快速獲利

3.3局部整容

3.4變性進化

3.5逆市上揚

3.6遷徙轉場

3.7揮刀自宮

4、各種抉擇企業案例解讀

二、管理的第一性原理

1.企業經營邏輯

2.管理視角下的企業經營透視

3.為什么要有管理

4.管理的本質

5.時代背景下的人才管理趨勢

5.1重新定義技能

5.2重新看待需求

5.3重新看待流動

6.管理者驅動人力智本的四大前提假設

6.1人性的基本假設

6.2人是難以管理的假設

6.3人是需要尊重的假設

6.4人是多樣化的假設

7.管理者驅動人力智本的四大必備思維

7.1辯證思維

7.2系統思維

7.3戰略思維

7.4長期思維

第三單元 不確定的環境下管理者如何理解業務戰略并驅動執行（重點環節 探討共識）

  1、 戰略理解與共識：管理者業務洞察與業務設計

1.1　戰略意圖厘清

1.2　市場洞察分析

1.3　創新機會點梳理

1.4　業務設計輸出

工具：五看三定模型、商業畫布、GAPS分析

沙盤：結合TB、TC、線上、線下業務進行互動思考

2．戰略落地與執行：管理者內部聚焦識別與梳理

2.1基于業務洞察的關鍵任務梳理

2.2評估內部能力要素及團隊畫像

2.3識別關鍵人才，洞悉能力要素

2.4針對不同業務類型設計激勵要素與規則

2.5識別資源要素與匹配支撐方案

工具：VRIO分析法、五星模型、人才四象限法、

沙盤演練：按照業務形態與區域進行內部識別梳理

5、整體戰略分解與執行透視圖譜輸出

案例解讀：某運營商內部執行驅動解讀

某省公司基于公司業務戰略的人才發展戰略解讀

電子版工具：從戰略到執行6個實操模塊