管理者高效會議設計與引導

高效會議的產生及高效會議特征

1. 開場熱身

? 熱身活動：入場調查

? 開場介紹：彼此約定、學習賦能、123選組長

? 低效會議特征：會前、會中、會后發現三無現象

2. 高效會議產生及特征

? 高效會議特征：以終為始、成果導向的四有法則

? 高效會議的產生：策劃+引導

? 課程目標及課程安排

n 教學目標

? 營造氛圍，激發學習興趣，

? 深入理解什么是高效會議，強化高效會議是管理者必備核心技能

n 教學方法

? 入場調查

? 講解提問

? 分組研討

高效會議設計模型以及引導框架

1. 高效會議的引導框架

(1) 信念假設：團隊的智慧和能力大于個人，認可和承諾才能更好的執行。

(2) 工具方法：鼓勵暢所欲言、積極參與，發現多元觀點與視角

(3) 能力技巧：提出好的問題，傾聽對方觀點，換位思考，促進共識形成

(4) 應用場景-工作中常用的會議場景，每個人都是產出的主人，自主執行

(5) 高級引導：復雜情況的處理

(6) 尋求共識：探尋出我們認可的策略

2. 高效會議的設計模型-鉆石模型

(1) 聚焦目標(問題）—過程發散（工具）—結束收斂（統一共識、喚起行動）

(2) 聚集場景—根據模型設計雙主線流程—理性目標線和感性目標線

(3) 設計高效會議議程—除常規設計外，需要聚焦業務需求場景設計

3. 組織中的常見會議場景

(1) 管理例會

(2) 會議引導

(3) 問題解決

(4) 流程改進

(5) 項目管理

(6) 戰略規劃

(7) 團隊建設

4. 日常管理例會的主要內容及核心目的

(1) 日會（早夕會或日報）：每日三個一

(2) 周例會：每周三個一

(3) 月度例會：每月三個一

(4) 季度會議：季度三個一

(5) 年度會議：年度三個一

n 教學目標：

? 清晰高效會議引導框架和設計模型，明確高效會議基于目標（問題）的引導秘訣

? 掌握各類工作會議的目的意義以及不同工作會議的核心要點

n 教學方法：

? 互動游戲

? 同儕教練

? 分組研討

? 講解提問

高效會議流程解析

n 會議流程解析

1. 澄清議題（聚焦目標）

(1) 保持中立開放的心態

(2) 描述目標實現后畫面

(3) 回應反饋引導四步驟

(4) 澄清聚焦的注意事項

2. 會前準備的5P模型

(1) 小組研討：如何進行會前準備

(2) 模型講解：5P模型講解

(3) 互動環節：運用5P模型檢驗自己的會前準備

3. 會議開場

(1) 會議開場

ü 會議開場四步驟

ü 根據不同場景推薦1-2個常用熱身活動

ü 互動環節：運用開場四步驟進行開場設計

(2) 會議引導者

(1) 引導者的角色與職責

(2) 引導者應該具備的技能

(3) 同儕教練：三人一組進行技能練習

4. 保持會議專注-聚焦目標

(1) 不斷聚焦

(2) 階段小結

(3) 避免冷場

(4) 提供示范

5. 視覺吸引-記錄秘訣

(1) 哪些需要進行會議記錄

(2) 會議記錄的基本原則

(3) 會議記錄的注意事項

6. 腦力激蕩-收集信息

(1) 會議引導者的具體做法

(2) 會議參與者的具體做法

(3) 各類工具的靈活使用

7. 達成共識-喚起行動

(1) 無法共識的原因

(2) 共識的定義及核心

(3) 共識的具體方法

8. 保持能量活力

(1) 開場的能量營造

(2) 會議活力能量節點

(3) 能量活力激發的方法技巧

9. 結束會議六步驟-回顧、檢側、檢核、行動、評估、及時

n 會議流程實踐運用

1. 工具講解：會議經營流程表單講解

2. 案例解析：實際案例分析

3. 互動環節：現場進行實踐演練

n 各類型場景會議流程（參考）

(1) 會議引導

(2) 問題解決

(3) 流程改進

(4) 項目管理

(5) 戰略規劃

(6) 團隊建設

n 教學目標

? 深入體驗高效會議的全流程，實踐運用高效會議的必備工具，掌握高效會議核心技能及熟悉各類場景的會議流程（兩天版）

n 教學方法：

? 講解提問

? 互動游戲

? 同儕教練

? 案例解析

復盤總結

1. 課程知識點回顧

2. 結構性總結

3. 行動改進計劃