跨部門團隊協作工作坊

洞察阻力

看清協作

n 彼此連接

1. 開場熱身：入場調查，課程目標及課程安排介紹

2. 彼此連接：共同約定、學習賦能、123選組長

3. ——互動環節：HELLO 活動導入課程或眼中體活動導入

n 洞察阻力，看清協作

1. 洞察協作阻力

ü 組織和個人層面的障礙與挑戰

ü 化解阻力與障礙而不是成為阻力與障礙

ü 如何化解協作中的阻力障礙

2. 看清協作全貌

ü 拓寬視野-站在全局系統思考協作

ü 目標共識-思考貢獻及認可彼此的價值

ü 以身作則-營造協作共贏的文化、

n 策略協作，實現共贏

(1) 管好干系人化解阻力

(2) 價值驅動協同作戰

(3) 蓄勢聚力合作共贏

n 教學目標

1. 營造學習氛圍，激發學習興趣，

2. 理解跨部門協作面臨的阻力挑戰，拓寬學員的格局視野，統一對跨部門協作的理解，強化策略協作才能實現共贏

n 工具方法

ü 入場調查活動

ü 小組討論

ü HELLO或眼中體活動（根據場地）

ü 講解引導

策略協作

實現共贏

n 管好干系人化解阻力

1. 管好干系人三部曲

(1) 識別利益干系人

(2) 矩陣分析利益干系人

(3) 管好干系人四種策略

——互動環節：案例示范解析

2. 工具助力-利益干系人矩陣

(1) 干系人矩陣工具要點回顧

(2) 互動環節：三人教練圓圈就自己案例進行相互交流

(3) 本章小結

n 價值驅動協同作戰

1. 協同作戰的飛輪模型

(1) ——互動游戲導入：正方形活動

(2) 協同作戰的前提：聚焦組織目標

(3) 協同作戰的飛輪模型：價值、伙伴、優勢

2. 價值驅動的關鍵-共識價值

(1) 如何形成價值共識

ü 提出有效的價值主張：主觀利他、客觀利己

ü 主觀利他的目標價值分析：利他對象的痛怕爽分析

ü 客觀利己的目標價值分析

(2) 價值驅動工具講解及案例解析

(3) 互動環節：根據自己實際案例梳理自己的價值卡

3. 工具助力-價值主張卡

(1) 價值卡工具要點回顧

(2) 互動環節：三人教練圓圈

(3) 本章小結

n 蓄勢聚力合作共贏

1. 梳理核心優勢

(1) 能力優勢盤點

(2) 資源優勢盤點

(3) 梳理“優勢卡”

2. 盤點潛在伙伴

(1) 需求側伙伴

(2) 供給側伙伴

(3) 梳理“伙伴卡”

3. 工具助力-資源優勢伙伴卡

(1) 工具要點回顧

(2) 互動環節：三人教練圓圈

(3) 本章小結

n 群策群力-小組互助推演

? 工具講解

? 實踐操作復盤

n 教學目標

1. 樹立干系人管理理念，學習操作方法及策略，幫助跨部門溝通協作，化解跨部門協作阻力

2. 聚焦跨部門協作的目標進行需求分析，形成主觀利他客觀利己的跨部門協作的價值共識

3. 能夠有效發揮優勢，整合資源與伙伴，制定出能夠合作共贏的的關鍵策略與行動

n 工具方法

ü 講解發問

ü 互動游戲

ü 自主360°尋求反饋

ü 小組研討

ü 案例分析

ü 實戰練習

ü 同儕教練

復盤總結

(1) 課程內容回顧與反思

(2) 介紹工具使用方法及后續作業