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        團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作坊

        主講老師: 高翌寧 高翌寧

        主講師資:高翌寧

        課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
        學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
        課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
        課程簡介: 借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌,敏銳洞察內(nèi)外變化,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外協(xié)作意識(shí); 借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙行為模型進(jìn)行觀察和評(píng)估,識(shí)別協(xié)作障礙,實(shí)現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn),行為改善,加速團(tuán)隊(duì)協(xié)作; 能夠借助工具輔助生成團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙翻轉(zhuǎn)后的具體行動(dòng)舉措,形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的持續(xù)行為,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作;
        內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
        更新時(shí)間: 2023-05-17 14:19

        【課程背景】

        在這樣一個(gè)信息爆炸、環(huán)境急速變化的時(shí)代,管理者會(huì)常常面對(duì)異常復(fù)雜的問題,我們已經(jīng)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)需要相互協(xié)作,但現(xiàn)實(shí)中多數(shù)企業(yè)真正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作依然很難實(shí)現(xiàn),不知不覺陷入沼澤,經(jīng)常出現(xiàn):

        缺乏信任:彼此之間不愿敞開心扉,不敢承認(rèn)自己缺點(diǎn)和不足,害怕別人取笑

        因小失大:實(shí)際工作中出現(xiàn)“因小失大”現(xiàn)象,只關(guān)注個(gè)人利益而忽略集體利益

        搭便車:一件事出現(xiàn)一個(gè)和尚有水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃

        負(fù)面默契:明知道這項(xiàng)任務(wù)不切實(shí)際,無法完成,每個(gè)人都不愿提出意見,選擇沉默是金

        個(gè)人英雄主義:明星員工自私自利,經(jīng)常抱怨別人,和別人發(fā)生沖突

        社會(huì)性偷懶:團(tuán)隊(duì)狀態(tài)常常處于游離當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)死氣沉沉,總是無所謂的態(tài)度

        本課程針對(duì)以上現(xiàn)象,通過強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)知,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升

        團(tuán)隊(duì)動(dòng)能,加速團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

         

        【課程目標(biāo)】

        1. 借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌,敏銳洞察內(nèi)外變化,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外協(xié)作意識(shí)

        2. 借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙行為模型進(jìn)行觀察和評(píng)估,識(shí)別協(xié)作障礙,實(shí)現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn),行為改善,加速團(tuán)隊(duì)協(xié)作

        3. 能夠借助工具輔助生成團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙翻轉(zhuǎn)后的具體行動(dòng)舉措,形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的持續(xù)行為,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作 

        【課程安排】

        1. 課程對(duì)象:中層以上管理者

        2. 課程人數(shù):30人左右

        3. 課程時(shí)長:2

         

        課程綱要】

        核心流程

        主要內(nèi)容

        教學(xué)目標(biāo)及工具方法

         

        洞察變化

        加強(qiáng)協(xié)作

        1. 看清系統(tǒng)全貌

        (1) 靜態(tài)沖浪體驗(yàn)系統(tǒng)視角

        ü 工具講解:變革沖浪模型講解

        ü 知識(shí)輸入:企業(yè)發(fā)展趨勢及對(duì)應(yīng)挑戰(zhàn)

        ü 靜態(tài)沖浪:團(tuán)隊(duì)靜態(tài)沖浪站位體驗(yàn)

        ü 根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行站位并觀察站位變化

        ü 運(yùn)用問題卡進(jìn)行深度思考

        ü 通過對(duì)話卡進(jìn)行深度對(duì)話

        (2) 系統(tǒng)視角全面掃描團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)

        ü 團(tuán)隊(duì)雕塑呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)

        ü 工具講解:團(tuán)隊(duì)雕塑規(guī)則講解

        ü 團(tuán)隊(duì)雕塑:根據(jù)圖卡進(jìn)行團(tuán)隊(duì)雕塑

        ü 借助提問工具和圖卡工具相互提問

        ü 解讀團(tuán)隊(duì)雕塑,感受團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)

        ü 讓團(tuán)隊(duì)中不可見的部分開始逐步呈現(xiàn)

        ü 激發(fā)團(tuán)隊(duì)反思,共識(shí)團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)

        2. 洞察趨勢變化

        (1) 利益相關(guān)者視角看清趨勢變化

        ü 工具講解:動(dòng)態(tài)沖浪規(guī)則講解、角本介紹

        ü 知識(shí)輸入:利益相關(guān)者圖譜

        ü 動(dòng)態(tài)沖浪:團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)沖浪

        ü 互動(dòng)反饋:不同視角進(jìn)行反饋

        ü 總結(jié)評(píng)估:利益相關(guān)者視角看清外部變化趨勢

        (2) 澄清利益相關(guān)方期待

        ü 知識(shí)輸入:利益相關(guān)者圖譜講解

        ü 互動(dòng)環(huán)節(jié):識(shí)別利益相關(guān)者述求

        ü 工具講解:空椅子規(guī)則講解

        ü 角色分工:角色扮演不同利益相關(guān)者

        ü 氛圍營造:引導(dǎo)扮演者進(jìn)入場景

        ü 述求共識(shí):教練對(duì)話共識(shí)出利益相關(guān)者述求

        ü 澄清期待:澄清利益相關(guān)方期待

        3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

        (1) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的兩大關(guān)注:關(guān)注任務(wù)和關(guān)注關(guān)系

        (2) 加強(qiáng)外部協(xié)同:提高影響力,促進(jìn)對(duì)外交付力

        (3) 加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作:提升凝聚力、提高對(duì)內(nèi)執(zhí)行力

        教學(xué)目標(biāo)

        1. 借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌,敏銳洞察內(nèi)外變化,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外協(xié)作意識(shí)

        2. 識(shí)別團(tuán)協(xié)作的利益相關(guān)者述求,共識(shí)發(fā)展方向,清晰團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

        工具方法

        ü POY圖卡活動(dòng)

        ü 沖浪對(duì)話活動(dòng)

        ü 波浪模型

        ü 空椅子活動(dòng)

        ü 團(tuán)隊(duì)雕塑活動(dòng)

        ü 利益干系人圖譜

        識(shí)別障礙

        促進(jìn)協(xié)作

         

         

        1. 能力評(píng)估-三高五力模型系統(tǒng)評(píng)估團(tuán)隊(duì)能力水平

        (1) 知識(shí)輸入:三高五力模型講解

        (2) 五力站位評(píng)估:

        五力模型站位規(guī)則講解

        團(tuán)隊(duì)進(jìn)行五力站位

        (3) 五力站位解讀

        觀察團(tuán)隊(duì)五力的站位位置

        解讀站位意義以及團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和不足,

        系統(tǒng)評(píng)估團(tuán)隊(duì)五力能力發(fā)展現(xiàn)狀

        2. 識(shí)別障礙-“團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙”觀察團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為

        (1) 互動(dòng)環(huán)節(jié)-團(tuán)隊(duì)協(xié)作場景沙盤體驗(yàn)

        ü 腳本講解:團(tuán)隊(duì)協(xié)作場景腳本講解

        ü 角色分工:根據(jù)場景及腳本進(jìn)行角色分工

        ü 場景體驗(yàn):小組按照角色分工進(jìn)行場景體驗(yàn)

        ü 沙盤點(diǎn)評(píng):不同角色分別進(jìn)行場景點(diǎn)評(píng)

        (2) 看見障礙:團(tuán)隊(duì)熱椅子活動(dòng)從不同視角看見障礙

        ü 工具講解:熱椅子規(guī)則講解

        ü 邀請(qǐng)不同角色分別坐在不同椅子上進(jìn)行思考

        ü 嘗試說出不同角色背后的聲音

        (3) 翻轉(zhuǎn)視角:秘密盒子翻轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙背后根因

        ü 工具講解:秘密盒子工具講解

        ü 互動(dòng)環(huán)節(jié):秘密盒子活動(dòng)規(guī)則

        ü 活動(dòng)解讀:翻轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙背后的根因

        (4) 識(shí)別障礙-運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙進(jìn)行障礙識(shí)別

        團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙:

        ü 缺乏信任的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

        ü 懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

        ü 欠缺投入的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

        ü 逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

        ü 無視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

        團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙行為歸類

        ü 識(shí)別障礙:將沙盤情境中的不協(xié)作行為進(jìn)行識(shí)別

        ü 行為歸類:根據(jù)行為分別按團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙歸類

        ü 自我反思:嘗試探詢背后的底層歸因如何應(yīng)對(duì)

        3. 促進(jìn)協(xié)作-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大行為

        (1) 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大行為

        ü 立協(xié)作,信任為基

        ü 聚焦目標(biāo),相互認(rèn)可

        ü 明確角色,厘清職責(zé)

        ü 清晰流程,統(tǒng)一口徑

        ü 掌控沖突,團(tuán)隊(duì)共贏

        (2) 識(shí)別挑戰(zhàn),澄清阻力

        ü 識(shí)別挑戰(zhàn):實(shí)際踐行的過程中的挑戰(zhàn)

        ü 工具講解:35分工具講解

        ü 小組共創(chuàng):35分共識(shí)挑戰(zhàn)

        ü 澄清阻力:站位歸類澄清

        (3) 共創(chuàng)行動(dòng),化解阻力

        ü 化解阻力--共創(chuàng)四類應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的行為

        ü 工具講解:波浪趨勢工具講解

        ü 小組共創(chuàng):運(yùn)用工具進(jìn)行行為分析

        ü 行為整理:四類行為整理

        教學(xué)目標(biāo):

        能夠借助進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為模型進(jìn)行觀察和評(píng)估,識(shí)別協(xié)作障礙,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

        工具方法

        ü 三高五力站位活動(dòng)

        ü 團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤活動(dòng)

        ü 秘密盒子工具

        ü 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙模型

        ü 熱椅子活動(dòng)

        ü 波浪趨勢工具

         

         

        心智翻轉(zhuǎn)

        持續(xù)協(xié)作

         

        1. 心智翻轉(zhuǎn)-心智模式翻轉(zhuǎn)

        (1) 翻轉(zhuǎn)模型-卡普曼戲劇三角模型講解

        ü 三種心態(tài)特點(diǎn)講解

        ü 三種對(duì)應(yīng)障礙行為

        ü 心態(tài)和行為對(duì)應(yīng)練習(xí)

        (2) 心智翻轉(zhuǎn)-運(yùn)用戲劇三角進(jìn)行阻力行為翻轉(zhuǎn)

        ü 對(duì)應(yīng)三種心態(tài)的翻轉(zhuǎn)模式講解

        ü 翻轉(zhuǎn)后的行為特征

        ü 戲劇三角進(jìn)行阻力行為翻轉(zhuǎn)

        2. 高效協(xié)作-持續(xù)行動(dòng)

        (1) 共創(chuàng)五大協(xié)作行為的具體行動(dòng)

        (2) KISS細(xì)化應(yīng)對(duì)行為和具體舉措

        (3) 變革哀悼告別過去實(shí)現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn)

        教學(xué)目標(biāo)

        運(yùn)用模型幫助團(tuán)隊(duì)面對(duì)協(xié)作阻力實(shí)現(xiàn)心智模式翻轉(zhuǎn),輔助生成團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙翻轉(zhuǎn)后的具體行動(dòng)舉措,形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的持續(xù)行為,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作

        工具方法

        ü 戲劇三角模型

        ü 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)活動(dòng)

        ü KISS工具

        ü 變革哀悼模型


         
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