金牌班組長從優秀到卓越——可復制的高績效領導力

【課程背景】

考核管理者指標很多，最核心的一定是績效指標。在績效為王的時代，能不能抗住績效，能不能持續的抗住績效是評估管理者能力的試金石。有的管理者打績效就像舉石上山，步履維艱；有的管理者舉重若輕，順勢而為，水到渠成。這里面的區別是什么？為什么控制、考核、獎罰都用上了效果還是不明顯？管理者越用勁兒團隊越來越松散、人員越來越懈怠、績效越來越不穩定，問題在哪里呢？

任正非把打績效比喻成打糧食，要想多打糧一定是要土地肥沃，之后才是育苗施肥澆水。組織內的環境氛圍就是組織的土壤，如何打造組織的合作、支持、凝聚的氛圍，是高績效第一步！之后才是培育員工能力、激發員工的動力，賦能員工實現團隊目標。如果順序有誤，就是再好的苗子在貧瘠的土壤也不能持續結出豐富的果實。

本課程用4D的方法打造團隊氛圍，實現輕松持久的績效提升，之后賦能團隊高績效的方法與工具，學了就能用，用了就有效。

通過老師豐富引導式教學經驗，結合講師豐富的理論基礎，快速提升管理者在帶隊伍過程中打績效的能力，學會復制運用績效提升方法和管理機制帶領團隊，最終提升團隊持續高績效的能力。

【課程目標】

1.掌握團隊能量提升的方法

2.掌握團隊建立包容、協作、信任氛圍的方法

3.掌握共識團隊愿景、目標方法

4.掌握團隊高績效目標達成的3個方法

5.掌握提升團隊與個人高效執行的方法

6.激發員工給員工正面和負面績效反饋的方法

7.學會用機制管理團隊持續高效的方法

【學員對象】

基層班組長，基層管理者

【課程時間】2-3天

【授課形式】

引導技術、教練技術、小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、影視分析等

【課程模塊】

模塊一：團隊能量管理與領導風格匹配

一、 團隊能量管理

1.什么是管理者能量

2.管理者能量層級

3.管理者能量調試工具AMBR

4.管理者對團隊能量的干預

二、 管理者領導風格對團隊績效與能量影響

1.管理者領導力干預問卷測評——找到習慣風格

2.干預問卷解讀——個人風格優勢與過當

3.丹尼爾·戈爾曼六種領導風格解讀

4.高績效、高能量的四種領導風格靈活運用

模塊二：團隊高績效氛圍打造——讓打糧的土壤肥沃

一、4D模型解讀

1.測試你的性格特色

2.綠、黃、藍、橙性格解讀

3.團隊人才一覽表

4.團隊性格診斷

5.團隊任務顏色與外圍環境匹配解讀

二、團隊高合作、支持、凝聚、溫暖氛圍打造——做有溫度的團隊

（一）團隊感激欣賞氛圍建立

1.人的需求

2.被感激被欣賞

3.贊美1+2法則

4.感激的流程

5.用感激溝通解決問題

（二）團隊信任合作氛圍建立

1．共同利益探討——引導共創

2.合作包容方法——公開區域放大會

3.探索個人邊界——保持彈性與個人價值觀遵守

4.團隊制度與原則的遵守——共創

（三）團隊愿景目標建立

1.團隊愿景的描繪——共創

2.團隊現狀共識

3.團隊的目標確定

4.團隊目標的實現方案

（四）團隊達成行動計劃落地

1.目標分解與承諾

2.目標關聯支持

3.請功與慶功

模塊三：團隊高績效三方法

一、團隊高績效的九字訣——目標是用來實現的

1.定目標:SMART

2.盯過程：前饋+后饋+抽調

3.拿結果：客情維護+二次營銷

二、團隊高績效執行四原則——目標實現的訣竅

（一）聚焦最重要目標：一到兩個

（二）關注引領性指標

1.什么是滯后性指標

2.什么是引領性指標

3.找到你的引領性指標

4.實戰案例

（三）堅持激勵性計分表

1.表格設計

2.位置看得見

（四）建立規律問責制

1.達標的慶祝與分享

2.未達標的學習與改進

三、團隊高績效的吉爾伯特模型——實現目標可以用系統的方法

1.吉爾伯特績效模型

2.吉爾伯特模型解構

3.如何輕松打績效——共創

模塊四：激發員工，賦能員工的方法——育苗與施肥澆水

一、團隊管理者激發他人的方法

（一）積極正向反饋的方法——員工做對了時

1.零級反饋

2.1級反饋

3.2級反饋

4.實戰練習

（二）賦能的負面反饋技術——員工做錯了時

B：事實+行為
I：短期影響
C：長期影響

實戰練習

（三）賦能的高績效反饋流程——話術版

模塊五：團隊高效會議方法

一、高績效會議標準

1.前期準備充分

2.角色明確

3.換位思考

4.充滿創意

5.流程科學

二、高效會議決策法——六頂思考帽

1.藍帽——控制

2.白帽——事實

3.黃帽——價值

4.黑帽——風險

5.紅帽——感受評測

6.綠帽——期望可能性方法

三、團隊高效決策方法——團隊共創

1.聚焦事實

2.分析原因

3.團隊共創——頭腦風暴

4.方案分類

5.方案決策

6.方案落地