百分課程不是夢——引爆課堂的創新培訓技巧TTT

【課程背景】

初登講臺的老師在實際授課過程中常常會遇到如下問題：自我感覺良好，學員卻不買賬；課程氣氛沉悶，不知道如何生動化課程；教學互動形式單一，不知道怎么做更有效，要么講得口干舌燥，要么走向純游戲的極端；課堂一收就死，一放就亂。學了很多TTT課程，收獲一摞PPT課件，可是課堂卻依然不見起色，學員不愛聽，聽不懂，記不住，用不上！

本課程將針對以上問題進行突破性解決，從符合時代潮流的培訓理念出發，創造性的將引導技術、教練技術與培訓技術結合起來，針對老師授課過程的四大痛點（開場、內容呈現、激勵、收尾），給出針對性解決方案。授課采用“以講師為主導，以學員為中心的”原則，亮點是將所講的技術、工具預設在學員的實際教學場景中，不是為了講技術而講技術，而是為了解決實際問題，確保講授內容的轉化與落地。

【課程收益】

1、掌握5個以上的引導工具，從開場、內容轉化、激勵、收尾四方面在培訓中落地應用。

2、學習“構建學習體驗”和“引導技術”背后的理論依據，掌握引導的“心法”，實現融會貫通，知其然也知其所以然。

3、能夠將引導技術與教練技術、培訓技術相結合，實現自我創新和迭代，在輕松開放的氛圍中，體驗創新學習體驗和引導式培訓的魅力。

4、學習后能夠改造自己的宣貫式課程為引導式課程，有趣又有料，提升課程效果。

【課程時長】2-3天

【授課對象】：企業內訓師（初級為主），自由講師，HR相關人員等

【授課方式】：采用引導式、教練式、主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習等有機結合

【課程大綱】

模塊一：安全溫暖的場域建設

為什么專業老師上課都要做互動連接？為什么專業老師后面推什么有什么？為什么有的老師上課讓學員參與學員不買賬？為什么老師上來就開講，看似抓緊時間，學員聽課效果不佳？

一、安全、溫暖、合作場域建設三絕招兒

1.自畫像技術

2.四個小角

3.真相猜猜看

二、場域建設的原理與技巧

1．建立親和

2.有效開場六要素

3．成人融入課堂的三個階段

4．有效開場的背后的理論邏輯：4C原則

5．不同課程的開場技巧（兩課時、半天、一天、兩天）

三、練習（每人掌握兩個開場技術，自畫像必須掌握），方式：老師抽查（2個小組每組一人）

模塊二：從“心”出發——課程心智線設計，心門不開，萬事不來

我們的問題都是公司制度造成的？我們的問題是競爭太激烈了？我們的問題是員工素質太差了？我們的問題員工工資太低沒有積極性？我們的問題是指標設計不合理？

一、學員的注意力在環境、在他人身上怎么辦？先解決心智后解決問題

1．人生三圈

2．心智模型

3．霍金斯能量圖譜

4．高效能人士七個習慣

二、心智線應用技巧

1．在什么時間用？

2．如何用？

三、練習（每人掌握人生三圈與心智模型）方式：每組拋色子決定2人上臺分享

模塊三：課程內容有趣有料呈現——知識獲取碎片化時代呈現技術

關鍵內容一定要老師講出來嗎？課堂上老師一定是專家嗎？老師講的與實際不匹配怎么辦？

一、課程呈現巧取舍——哪些內容可以“甩”給學員？

1．概念類、意義類、原則類、目的類、方法類（已知方法）

2．“甩鍋”的方法技巧

漫游掛圖

智慧大碰撞

舉例：講創新的主題怎么設計？

3.練習：你課程中哪些內容可以甩鍋給學員，怎么設計？

二、課程中關鍵的干貨怎么呈現？（你講一半學員講一半）

1．把方法變工具的引導技術應用

團隊共創+總結升華（基于實際困難問題）

世界咖啡+總結升華（基于實際場景方法突破）

智慧小手（創新與萃取的好用工具）

90:20:8規律應用

舉例：班組長聚焦員工積極性如何提高？怎么將方法變工具？用世界咖啡怎么設計？

2．甩鍋的背后原理

庫伯學習體驗圈

成人的學習規律

驅動力（丹尼爾·平克）

只有參與才有認同原理

3．課程亮點的峰終時刻（設計上下半場的課程亮點）

4．練習：你哪些課程中方法干貨可以變成工具，加引導技術如何操作？

三、困難課題如何呈現——反轉策略

1．如何提高積極性？如何提高服務滿意度？如何激勵員工？如何提升執行力？

反轉策略操作流程：先進地獄（怎么打積極性？怎么讓顧客不滿意？怎么讓員工沒有積極性？）

                  再進天堂（再反轉）（將反面典型做法反轉來就是正面做法）

舉例操作：班組長如何建立信任關系

2．練習：你課程中哪些內容可以做反轉？設計一下

模塊四：授課過程中激勵怎么做？——讓課程持續保持高效互動的技巧

課程開始積極后面消極是怎么造成的？2-3天的課程怎么保持持續的課程動力？

一、 課程中如何做激勵？

1. 建立學員自我激勵模式

擊掌、鼓掌模式

2．外部激勵模式

撲克牌、美鈔、紅花模式

3．共創：還可以有哪些激勵方法

二、激勵背后的原理

1.人的九大需求

三、練習

模塊五：課程收尾總結的方法（Close）——讓課程升華落地的最后環節

為什么培訓總是有虎頭蛇尾的感覺？為什么課程到最后總是匆匆忙忙？為什么總結不接地氣？為什么總結總是那么枯燥？

一、有趣落地的總結

1．九宮格

2．書寫式頭腦風暴

3.紙團大戰

銷售話術：

1. 這個課解決什么問題？

答：咱們這個課主要為企業初階內訓師量身定制的課程。從內訓師如何從精準需求出發設計開發出與企業業務與戰略息息相關的課程，到如何從增加課堂體驗出發設計出學員喜歡的有趣有料的課程。2-3天可實現完成一門課程的精準設計和課程的精彩交付。

2. 老師的授課風格與特點？

答：戴老師有著30年的講課經驗，之前是大型國企的企業大學的主管教學的副校長，來自企業培訓前沿，有10多年帶領企業內訓師完成培訓任務的經驗，有自己一套基于培訓任務進行課程開發的模型，再有戴老師是用引導式授課（全程不用PPT），對課程落地交付有自己獨到的實用的方法論。

3. 戴老師都給哪些企業做過培訓？培訓效果如何？

答：戴老師去年大量課程來自三大運營商和國家電網，本身戴老師有20多年的大型國企從教經歷，在對國企行業授課得心應手。去年在與我們合作的課程中效果非常好，很多課程滿意率都在99%-100%之間，學員很喜歡戴老師的授課，主要是課程體驗好，還有就是學員收獲大。再有戴老師特別愿意與學員鏈接，有些學員后續還有問題會請教戴老師，戴老師都會給到支持與幫助，是位有大愛的老師呢！

4. 戴老師的主打課有哪些？

答：1.一類是關于基層管理者管理心智與角色與能力提升課程

    2.二是關于針對中基層管理者問題分析與解決的課程，包括針對團隊共性問題還有就是針對團隊績效提升改善的問題

    3.三是關于內訓師培養系列課程