教、學都可以很快樂——賦能式教練輔導三招兒兩式

        企業最大的財富是各個崗位知識經驗的積累，企業最大的難題是知識經驗在企業中的快速傳承。一個新員工到有經驗的老司機需要摸索很長時間：毀產品、毀客戶、毀公司名譽，這些都是成長的代價！教的不專業學的沒能量使經驗的傳承效率大打折扣！如何快速建立信任？如何激發徒弟（被教練者）的意志和激情？如何阻止徒弟的下滑的認輸心態？如何找到提高績效水平的關鍵點？如何實現徒弟業績水平和能力的穩步提升？現在的徒弟越來越難搞定了，只要他不買賬多好的說教都會不起作用，沒有兩把刷子還真沒勇氣稱師傅！

本課程以工作坊形式，用引導式培訓從教與學的心智入手，把知識經驗傳授入腦、入心、入手的內在邏輯和技能傳授給學員，并用大量的體驗讓學員學的會、帶的走、用的上！三招兒兩式走高效帶徒捷徑，只要你想學就能學的會！

【課程收益】

1.掌握給徒弟賦能的兩個招式

2.掌握自己和徒弟的性格特點，用徒弟喜歡的方式去輔導他

3.掌握輔導徒弟的教練式輔導三個技術絕招兒（聽、問、定目標做反饋）

4.掌握課讓徒弟持續提升能力與績效的輔導方法；

【授課對象】企業各級導師，管理者，內訓師

【授課形式】講授   小組討論  案例分析   練習  角色扮演  啟發式、互動式教學

【課程長度】2天

【課程大綱】

模塊一：認知導師和徒弟性格特點——用他們喜歡的方式輔導他們？（兩式）（0.5天）

１、先了解后影響——人際風格的四種類型（）

ü 人都有哪些風格：DISC

ü 人際風格的特點

ü 如何調試自己的人際風格？

ü 如何輔導不同性格的徒弟（學員）

ü 練習：慢性子的徒弟小王如何輔導

 2、學員（徒弟）的狀態和能力水平

ü 學員（徒弟）的心態認知：有意愿；無意愿

ü 學員（徒弟）的能力認知：有能力；無能力

ü 如何針對四種狀態和能力水平的學員（徒弟）給與不同的輔導

ü 練習：訪談對你成長有幫助的師傅都有什么特點，你認為什么樣的師傅是優秀的？

模塊二：教練式賦能輔導——三招兒成為導師高手（1.5天）

１、用學員喜歡的方式影響他們——教練式導師信念

ü 相信學員（徒弟）是OK的

ü 學員都是有資源的

ü 學員每個行為背后都有一個正面動機

ü 改變是不可避免的

２、賦能式教練輔導第一招兒——做個會傾聽的導師

ü 導師為什么要會 “聽”

ü 傾聽的底層邏輯

ü 常見的傾聽誤區？

ü 真正的傾聽的方法——3F傾聽術

ü 練習：你的傾聽段位

3、賦能式教練輔導第二招兒——做個刨根問底的導師

ü 問的學問：開放式問題和封閉式問題

ü 問的話術：GROW 模型

ü 目標追根究底的九宮格法

ü 猴子管理法：如何形成學員主人翁責任

ü 練習：GROW練習

4、賦能式教練輔導第三招兒——做個會反饋的導師

ü 如何做賦能式反饋

ü 反饋的ORID模型

ü 練習：徒弟做好了反饋與沒達成目標怎么做反饋