商務演講技巧強化訓練

【課程講師】：蘭潔

【課程對象】：公司職員、發言人、公關人員、提案專家等。
【課程時間】：2天完整版；1天精華版；

【課程背景】：

在現今市場競爭日趨激烈下，員工演講、交流能力的好壞，不僅影響著業務的發展，而且還反映出整個公司的社交禮儀、服務質量和業績水平。此課程綜合梳理演講技巧，進行理論講解和現場模擬游戲，使員工在演講能力綜合提升、演講時大方得體、游刃有余。并結合演講工具使用、邏輯梳理、社交心理等技巧，最大限度地提升員工的演講實力。
【課程宗旨】：

     運用聽眾心態分析、演講案例分析、演講技巧演練三種方法，使員工樹立正確的演講方式，有效地提高演講、交流質量。

篇章一

第一章、演講準備篇

一、有效演講的三要素介紹

Verbal （語言的）

Vocal   （聲音的）

Visual  （視覺的）

二、Verbal語言-----你所說的內容

·字

·句子

·問題

·語言

·內容的組織方式

三、Vocal聲音-----你所說的方式

·音量

·音質

·吐字

·連貫性

·語音語調

·語速

四、Visual視覺的--形體語言

·形象

·儀容舉止

·姿勢

·面部表情

·手勢

·眼神

·位置移動

·使用視覺輔助器材的方式

五、演講三要素所占比例

1、Visual視覺 55%

2、Verbal語言 7%

3、Vocal 聲音38%

六、三要素里的語言表達

·運用比喻和比較的方法

·適當穿插一些佚事和小故事

·引用一些著名的語句

·避免使用行話

七、三要素里的聲音表達

1、普遍的發聲問題：

2、小竅門：

八、三要素里的視覺系重要性

·眼光接觸

·姿勢端正

·靠近聽眾

·利用手勢

九、演講的外在準備

a、演講儀容

b、面部表情

c、演講姿式

d、演講手勢

e、位置移動

f、目光交流

g、組織演講內容的六大步驟

看圖游戲——誰的演講姿勢最受歡迎？

演練游戲：情商社交能力

篇章二

第二章、演講組建篇

一、如何設計有吸引力的開場白

1、你主要講什么

2、我為什么要聽你講

3、你講的對我有什么好處

二、開場白應達到三個目的：

·拉近距離

·建立信賴

·引起興趣

三、八種開場白

·開門見山

·巧問問題

·制造懸念

·講個故事

·做個活動

·引用名言

·列舉事實

·贊美聽眾

四、設計演講需要四化

1、情緒化

2、通俗化

3、具體化

4、概括性

演練游戲：學用四化講故事。

第二節、視覺器具使用

一、視覺輔助器具使用原則

1、演講者始終是中心，而不是輔助器具

2、在圖表上做注記

3、面對觀眾演講

4、每張文字不超過8行，一次只用一張

5、圖表文字大小適中

6、保持簡潔

二、投影機 (OHP)

1、使用筆或指示棒

2、靠近投影片

3、應備有一只備用燈泡

4、應預先擺正投影正中焦距，不偏差

5、用硬卡紙來覆蓋

三、如何制作優秀的PPT

1、設計時尚、排版新穎

2、活用動畫

3、每版文字不能太多，

4、字間距不能太窄

5、用圖表視頻解釋復雜的問題