賦能型變革領導力

賦能型變革領導力

課程背景：

作為企業核心的高層管理者，是變革的領導者。如何幫助高層管理者快速調整自我狀態，積極擁抱變革，并帶領團隊跟上變革的腳步？

作為企業的中層管理者，既是被變革者，也是變革的推動者。如何幫助他們快速地由內打開“心智之門”，與高層管理者做到上下同欲、齊心協力共同助推變革的成功？

麥肯錫在研究報告中曾提出：與工業革命相比，組織變革正在以10倍快的速度，300倍大的規模，或者大約3000倍強的影響力正在發生著。但據蓋洛普與哈佛商業評論的調研數據表明，60%-70%的變革最終以失敗而告終！失敗的變革浪費了無數的人力、財力和物力，無疑造成了巨大的浪費！

當企業進行戰略調整、業務方向調整、組織架構調整時，會帶來一系列變化：職位的變化，KPI 的變化，工作流程的變化…… 在不斷的變化中，對人的能力、職位、權利等都產生了新的影響和要求。這些變化讓身處其中的人往往會感受到受到威脅：失去原有的地位和權力，對未來缺乏確定性，缺乏公平感的情況加劇……然而一些企業在面臨變革時，試圖用野蠻的命令和控制的方式促成變革，但結果只能帶來更大的抗拒，最終導致變革失敗。而對于變革失敗的原因，核心的障礙來自于團隊成員內心對變革的接受程度。

成功的變革=變革方法的質量（事）* 團隊對變革方案的接受程度（人）

本工作坊綜合運用教練、引導技術等多種方法與工具來打造一系列的沉浸式體驗活動，旨在幫助中高層管理者調整自己的心智模式，實現從對變革的抗拒到積極擁抱變革，把抗拒變革的力量轉化為建設性的力量；同時使其掌握系統的變革管理的工具、方法和流程，從理論知識的學習到心態意識的提升，實現具有積極擁抱變革的能量和能力的雙賦能，從而推動組織變革的成功。

課程收益：

● 為團隊創造安全的對話場域，通過坦誠對話，促進團隊成員間的深層次溝通

● 掌握系統的變革管理工具與方法，讓學員全面、有效地理解領導和推動變革成功的關鍵

● 理解領導、推動組織變革所面臨的挑戰，明確實現成功變革的核心，提升變革的心理準備度

● 樹立學員的危機意識、激發改變的意愿、提升變革領導力并促動知識經驗的固化

● 幫助變革管理者和推動者（企業中高層管理者）實現積極擁抱變革的能量和能力的雙賦能

● 促進團隊與個人進行反思，得出更深刻的洞察，明確團隊與個人對于實現成功變革應該提升的地方

● 評估變革項目的進度，識別成功變革的團隊挑戰，制訂有針對性的變革推動計劃，從而推動變革項目落地及提高變革的成功率

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中高層管理者（50人以內）

課程方式：工作坊，綜合運用教練、引導技術等多種方法與工具來打造一系列的沉浸式體驗活動，以“引導+交互式分小組研討+演練+教練反饋+反思與總結”為核心

場地布置：采用分組島嶼式安排

定制化工作坊說明：

本工作坊設計為標準流程，可以根據每個企業的不同需求而對工作坊內容做定制化的開發和調整，突出以滿足客戶需求、解決團隊中的當下面臨的挑戰和問題為導向

課程大綱

導入：開場及破冰

目標：增進彼此聯結，創造良好的工作坊場域，導入工作坊主題

1）介紹工作坊流程

2）入場調查，了解學員關于工作坊主題以及學員本身的背景信息

3）共創工作坊公約

第一模塊：我們眼中的變革

目標：為團隊創造安全的對話場域，讓大家坦誠分享面臨變革時的情緒，看到積極和消極情緒背后帶來的正向價值

小組活動：

1. 針對公司當下/未來的變化，每人挑選相應的積極和消極的情緒卡片

2. 每小組找出5種共同體驗的最多的情緒

工具：六秒鐘情商之情緒地圖

小組討論：

1. 積極情緒在提醒我們關注哪些希望和機遇？

2. 消極情緒在提醒我們可能有哪些風險，提醒我們做好準備？

大場分享：教練對分享內容進行點評和升華

第二模塊：認識變革

目標：認識變革、變革的類型以及變革成功必須經歷的六個階段；通過變革沖浪站位環節促進團隊間的深層次對話，讓彼此看到對于變革的認知差異，激發改變的意愿

一、講師講解

1. 什么是變革

2. 組織變革的類型

3. 變革成功的定義

4. 變革成功必須經歷的六個階段

階段1：日子挺好

階段2：直面挑戰

階段3：開始變革

階段4：全面啟動

階段5：取得成果

階段6：重新出發

工具：加瓦變革沖浪模型

二、小組討論

1. 目前我們正在經歷哪些組織變革？

2. 對于正在經歷的這些組織變革，我們覺得是否成功？為什么？

3. 變革的六個階段中人的內心特征

三、大場活動（學員進行沖浪站位）

1. 將學員分成不同角色（根據企業實際的團隊特點分配角色）

2. 學員換位思考其他團隊或部門目前所處的變革階段，選擇相應的變革階段進行站位

3. 采訪學員在某個變革階段站位的原因

四、總結討論

1. 團隊目前處于什么階段？

2. 哪些現象可以說明處于這個階段？

3. 想要穿越風浪，不同團隊的三點共性的核心訴求是什么？

大場分享，教練點評和升華

第三模塊：領導、推動組織變革所面臨的挑戰

目標：理解領導、推動組織變革所面臨的挑戰，明確成功變革的核心，提升變革心理準備度

講解：變革失敗的比例

講解：變革始于個人思維慣性的改變

一、改變個人的三大障礙

障礙1：看不見需要變革

障礙2：看見了但沒有行動

障礙3：行動了卻沒有堅持到底

二、管理者常犯的4個重大錯誤

錯誤1：假設理解等于支持和承諾

錯誤2：低估員工和管理層的參與度的潛在力量

錯誤3：未能意識到恐懼的力量

錯誤4：未能意識到對領導者稍微缺乏信任和信心就能扼殺一個好的設想

工具：變革難度曲線

小組討論：

1）目前我們正在經歷的組織變革屬于哪類變革？

2）到目前為止，對于組織變革，我有了哪些新的認識？

大場分享，教練點評和升華

第四模塊：成功穿越變革風浪的五大方法

目標：學習成功穿越變革風浪的五大方法；通過多個活動與體驗環節樹立學員的危機意識、激發改變的意愿、提升變革領導力并促動知識經驗的固化；明確團隊與個人對于實現成功變革應該提升的地方

工具：加瓦變革沖浪模型

方法一：樹立全員的危機意識

要點：宣導變革的原因以及不進行變革的后果；運用多樣化的方式進行宣導

小組討論：為什么我們要變革？變革對于企業的意義是什么？

方法二：激發全員的改變意愿

要點：通過共創愿景建立美好希望；傾聽員工對于變革的想法；提升員工對變革領導者的信任度

案例分享：某公司的變革項目愿景

小組活動：團隊用“封面故事”共創實現變革成功后的愿景畫面

工具：封面故事

大場分享：各小組進行愿景畫面分享，教練進行點評和升華

方法三：輸入匹配的變革知識

要點：培訓；對變革方案進行討論

方法四：提升集體變革領導力

要點：明確變革對人帶來的影響，提供相應的知識/技能輔導、資源和工具；在行動過程中持續進行反饋、糾偏、輔導及鼓勵

小組活動：對團隊在變革前和變革后所需要的知識、能力、資源、工具進行分組討論，每小組認領一項（參考下表進行分析）

大場分享：各小組進行分享，教練進行點評升華

方法五：促動知識經驗的固化

要點：及時復盤，促動沉淀與更新；及時慶祝與獎勵

工具：變革進展儀表盤

工具：約哈里窗模型（自我意識的發現-反饋模型）

小組活動：

1）根據變革進展儀表盤，各小組對變革管理進行評估，總結經驗，找出團隊的改進之處

2）根據約哈里窗模型，對組內學員進行自評和相互反饋，找出個人的改進之處

大場分享：各小組進行分享，教練進行點評和升華

第五模塊：挑戰共識及共創行動方案

目標：明確自身在推動變革成功中應承擔的角色及職責，團隊共識實現成功變革所面臨的5大挑戰并共識解決辦法，共創在未來的半年團隊改變的里程碑、行動策略和具體計劃

工具：35分投票工具

小組活動：各小組用35分工具，共識團隊實現成功變革所面臨的5大挑戰

講解：變革管理的三個重要角色

角色1：變革領導者

角色2：變革推動者

角色3：變革執行者

小組活動：共創解決挑戰的行動方案

（目標-里程碑-具體行動-負責人-開始時間-完成時間-資源支持）

大場分享：各小組進行分享，教練進行點評和升華

結尾：總結回顧分享

1. 教練進行總結和賦能

2. 旋轉木馬：所有成員形成內圈和外圈，兩人面對面站位進行多輪分享，每輪分享內圈順時針轉動1個人

1）當下有著怎樣的感受？

2）本次工作坊，最大的一個收獲是什么?

3）我將采取的一小步行動是什么？

4）最想對團隊說的一句話是什么？

3. 團隊領導進行全場總結，表達期許