高績效團隊建設與打造

高績效團隊建設與打造

課程背景

當今時代，企業的領導者們與團隊正面臨巨大的挑戰；外部環境正變得越來越混亂，利益相關者越來越多，而面對越來越復雜、多元化的問題，領導者們已經沒有答案可以給，也很難再通過某個超級個體來解決所有的問題了。領導者們比以往任何時候都更需要打造超級團隊，然而沒有一個團隊是在一開始就做好了準備，團隊之間也不是一聲令下就能有效協同的。

如今，越來越多的組織已開始將團隊作為提升生產力和組織有效性的手段。那么，如何去打造一個真正的高績效團隊呢？

本工作坊旨在通過團隊教練、引導、沙盤等多種方法和工具的綜合運用，激發團隊的內在智慧和潛能，引發團隊的自我覺察與學習成長，增強團隊間的信任，促動團隊成員彼此承諾、主動擔責、由內而外地去解決團隊現有的挑戰和問題。

課程收益

● 提升團隊的五力：交付力、凝聚力、執行力、影響力和學習力，讓團隊超越個人利益，形成一個更高績效的團隊

● 促進團隊成員對團隊產生更強的責任心和承諾、主動擔責，促動其從“要我做”到“我要做”的內在轉變

● 幫助團隊洞察內外部環境變化，把握新的利益相關方需求，找到企業的核心優勢，進一步提升工作產能

● 幫助團隊萃取團隊能量，讓團隊看到積極的希望和一起努力的方向，激發團隊士氣，提升團隊活力和凝聚力

● 明確團隊現有的主要挑戰，構建大局觀和打造系統思維，共創解決挑戰的行動策略

● 提升團隊的向外影響力，學習如何調用外部資源完成團隊目標

● 利用反思工具，對學習收獲進行結構化的復盤和自我反思，提升團隊持續學習和反思的能力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中基層管理者及精英骨干（50人以內）

課程方式：工作坊，綜合運用團隊教練、引導、沙盤技術等多種方法與工具來打造一系列的沉浸式體驗活動，以“講授+引導+交互式分小組研討+沙盤演練+老師反饋+反思與總結”為核心

場地布置：采用分組島嶼式

定制化工作坊課程說明

本工作坊為課程設計標準內容，可以根據每個企業的不同需求而對課程內容做定制化的開發和調整，突出以滿足客戶需求、解決團隊中的當下面臨的挑戰和問題為導向

課程大綱

導入：開場及破冰

目標：增進彼此聯結，創造良好的工作坊場域，導入工作坊主題

1. 介紹工作坊流程

2. 了解學員關于工作坊主題以及學員本身的背景信息

工具：入場調查工具

3. 共創工作坊公約

4. 破冰活動

1）認領不同的角色（自己、上級、部門同事、客戶）

2）形成4人小組，結合視覺卡分享這個角色眼中的高績效團隊是怎樣的？

3）大場分享

第一模塊：理解高績效團隊

目標：學習高績效團隊的特征，對現有團隊進行評估

講解：高績效團隊模型

活動：五力評估

1. 請全體學員站位，站在自己認為團隊最強的那個力的地方

2. 形成小組，分享站位的原因

3. 大場分享，請持有不同意見的小組進行反饋

4. 請全體學員站位，站在自己認為團隊最弱的那個力的地方

5. 形成小組，分享站位的原因

6. 大場分享，請持有不同意見的小組進行反饋

7. 各小組總結分享本環節的收獲和發現，大場分享

工具：加瓦鐵三角高績效團隊模型

第二模塊：打造團隊交付力

目標：幫助團隊洞察內外部環境變化，把握新的利益相關方需求，找到企業的核心優勢，進一步提升工作產能

小組討論：目前企業正在經歷哪些重大的變化？

講解利益相關者的定義、利益相關者地圖

小組活動：共識企業TOP 4的利益相關者及其核心訴求

共識：企業TOP 4的利益相關者

共識：每類利益相關者的核心訴求

講解定義競技場大圖，舉例說明含義，優勢提取大圖

小組活動：進行競爭者分析，提取企業的TOP3的核心優勢

1. 小組討論某1個區域的競爭對手

2. 全場發表小組討論成果，形成共識

3. 小組討論某1個區域競爭者在滿足利益相關者訴求層面的3條優勢策略

4. 全場發表小組討論成果，形成共識

5. 小組討論：在滿足利益相關者訴求上，相較于本小組所討論出的競爭對手，我們的3個具體的核心優勢

6. 全場發表小組討論成果，形成共識

工具表單：

第三模塊：提升團隊凝聚力

目標：幫助團隊萃取抵達高峰和穿越低谷的團隊能量；通過共創美好愿景，讓團隊看到積極的希望和一起努力的方向，激發團隊士氣，提升團隊活力和凝聚力

講解高峰低谷工具及規則

小組活動：用高峰低谷工具萃取團隊能量

1. 每位學員分別在便簽紙上寫下自入職以來，自己所經歷的一個高峰事件和低谷事件，并貼在小組的“高峰低谷圖”上

2. 小組成員在組內依次分享自己的高峰低谷事件，以及支持自己走向高峰/穿越低谷的力量

3. 小組內形成共識

4. 大場分享組內討論成果，大組形成共識

5. 教練點評和升華

講解封面故事及規則

小組活動：用“封面故事”共創未來美好愿景

1. 各小組在小組內用封面故事共創未來的愿景畫面

2. 各小組依次在大場進行小組愿景畫面分享

3. 教練點評和升華

工具表單：

第四模塊：提升團隊執行力

目標：明確團隊現有的主要挑戰，構建大局觀和打造系統思維，共創解決挑戰的策略

小組活動：共識團隊面臨的TOP 5的挑戰

講解六個盒子模型和規則

小組活動：用六個盒子模型共識應對TOP 5挑戰的策略

1. 分為5組，每個小組負責1個挑戰的應對策略共創

2. 每個小組內再分成小小組分別代表不同的盒子，進行組內對話

1）為什么我們所代表的這個盒子如此重要？

2）在這個盒子里，如何可以更好地解決挑戰的TOP 3的應對策略？

3）我最需要哪一個盒子的支持？為什么？

4）我可以給哪一個盒子提供支持？這個支持是？

3. 領導/管理小組總結發言：作為一個團隊，每個盒子之間需要怎么支持，促進挑戰的解決？

4. 回到各小組進行討論，修正TOP 3策略并在大場進行分享

5. 整合所有盒子的策略

工具：35分投票工具、六個盒子模型

第五模塊：增強團隊影響力

目標：提升團隊的向外影響力，學習調用外部資源完成團隊目標

講解“靈魂六問”及規則

小組活動：

1. 各小組共識應對挑戰的利益相關方

2. 各小組用“靈魂六問”將策略細化為可落地的行動計劃

3. 各小組分享，其他組學員反饋，教練點評升華

工具：靈魂六問

第六模塊：學習力

目標：利用反思工具對學習收獲進行結構化復盤和自我反思，提升團隊持續學習和反思能力

1. 用社會度量工具全體學員進行站位，按站位形成新的小組，用ITO反思法在小組內分享這個環節收獲最大的原因

——個人學習、團隊學習、組織學習

2. 用KISS模型在小組內進行個人思維、行為的反思

3. 教練反饋與賦能總結

工具表單：