職場人的利器-結構性思維

職場人的利器——結構性思維

課程背景：

沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

邏輯思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是邏輯思維？

邏輯思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規范動作。

邏輯思維能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用邏輯思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規范動作；溝通準確高效。

課程收益：

■ 熟悉結構性思維的4個基本特點；

■ 學會結構性思維接收信息的步驟；

■ 透過學習結構化思維，提升思考與表達呈現技巧；

■ 能運用結構性思維編寫內容；

■ 掌握用結構性思維工具，有效提升工作效率；

課程模型：

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企業基層員工

課程方式：

● 交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合，老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

● 互動演練：現場練習、小組討論、情境演練，即時練習，落地效果好

● 行動學習：翻轉課堂、使學員沉浸其中相互激發成就，體驗評價好

課程大綱

導入：結構性思維三要素

1. 思想

2. 結構

3. 修辭

案例：圣人們的魅力，書屋短片

第一講：構建結構性思維

一、結構性思維的四個基本特點

特征一：結論先行

特征二：上下對應

特征三：分類清楚

特征四：排序邏輯

二、結構性思維接收信息4步曲

第一步：識別

第二步：對應

第三步：結構

第四步：表達

案例：《金字塔原理》文字片段

討論：什么時候開會適合？

練習：員工加班危害大如天，80后的同事們該買房子了，畫出視頻案例中的結構圖

第二講：縱向結構

導入：結構性思維的三種子結構

子結構一：主題和子主題之間的縱向關系

子結構二：主題之間的橫向關系

子結構三：序言的講故事結構

一、自上而下的疑問/回答式

步驟一：設定場景

步驟二：確定主題

步驟三：設想問題

步驟四：回答問題

二、自下而上的概括總結式

1. 確保嚴格的上下對應

2. 關注文字的含義

3. 不同的語言產生不同的情緒效果

案例：暴亂新聞文字案例，房價上漲新聞文字案例，美女和盲人短片，

練習：

1）“地震造成的破壞”，如何對此主題提問？

2. “結構性思維作用大，應用廣”，如何對此主題提問？

第三講：橫向結構

一、演繹論證結構

含義：從理論到實踐

標準式：大前提-小前提-結論

常見式：現象-原因-解決方案

二、歸納論證結構

含義：從實踐到理論

1. 三種分類方式

1）按時間順序分類

2）按結構順序分類

3）按重要性順序分類

2. 分類標準MECE原則

原則一：相互獨立

原則二：完全窮盡

案例：諾基亞廣告

案例：歐萊雅廣告案例

小組討論：“我們結婚吧！”畫出說服女孩答應的結構圖。

第四講：序言結構

一、序言結構的基本要素

1. Situation 情境

2. Complication 沖突

3. Question 疑問

4. Answer 回答

二、常見的序言模式及變化

1. 標準式：SCQA

2. 開門見山式：ASC

3. 突出憂慮式：CSQA

4. 突出信心式：QSCA

案例：老齡化的新聞案例，真功夫案例

練習：閱讀短文找出SCQA內容，并進行變形改寫