高績效團(tuán)隊建設(shè)

課程背景：

隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的不斷滲透，企業(yè)的組織形態(tài)、商業(yè)模式、人才管理模式、生態(tài)鏈都將面臨巨大的變革。商業(yè)環(huán)境變化越來越快，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)競爭已經(jīng)從紅利期進(jìn)入了微利期。這些都逼迫著企業(yè)不得不去變革。而變革的核心就是用人方式的變革。在人力資源使用方面，如果仍然沿用原來的加班加點、人海戰(zhàn)術(shù)，不但效果越來越差，還帶來諸多的副作用。

隨著90后、00后越來越多地成為企業(yè)中堅力量，傳統(tǒng)的管理模式、管理工具不但失去效用，甚至成為累贅、成為矛盾的深層次根源。這些都要求我們迎合時代潮流，從追求“人工時”轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筇岣摺叭诵А保ぐl(fā)員工的創(chuàng)造力和人工效率，而這種轉(zhuǎn)變需要企業(yè)從上到下達(dá)成共識，從觀念到運作模式徹底轉(zhuǎn)變才能重新煥發(fā)生機。

本課程來源于鈕宏濤老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結(jié)萃取，結(jié)合多年工作經(jīng)驗的積累和最新的優(yōu)秀企業(yè)成功案例，科學(xué)地將理論案例方法融于一體，理論由淺入深，方案案例來源真實，方法切實可行。

通過本課程的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使企業(yè)中高層管理干部能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境、新的技術(shù)、新的人員結(jié)構(gòu)，有能力制定出本部門相對高效的運作管理制度。成為既善于做好業(yè)務(wù)，又能夠帶好隊伍的全優(yōu)人才。通過學(xué)習(xí)使人力資源干部實現(xiàn)從“企業(yè)后勤保障者”向“企業(yè)經(jīng)營推動者”的轉(zhuǎn)變；從“人力資源服務(wù)者”向“人力資本操盤者”的轉(zhuǎn)變。

課程收益：

▉ 高效管理認(rèn)知意識轉(zhuǎn)變，掌握高效管理的底層邏輯；

▉ 學(xué)會打造高品質(zhì)團(tuán)隊，知人善任，提升組織人力效能；

▉ 掌握薪酬設(shè)計與績效管理技巧，有效激勵，激發(fā)員工潛能；

▉ 聚焦業(yè)績發(fā)展，進(jìn)行關(guān)鍵人才管理，更好發(fā)揮企業(yè)人才價值。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理干部，人力資源相關(guān)干部

課程方式：理論講授+案例分析+小組討論+工具分享

課程大綱

第一講：認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知

一、企業(yè)低效管理的困境

1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型

類型1：資源投入少，效益產(chǎn)出低——佛系管理

類型2：資源投入多，效益產(chǎn)出低——低效管理

類型3：資源投入多，效益產(chǎn)出高——高投入管理

類型4：資源投入少，效益產(chǎn)出高——高效管理

2. 低效管理給企業(yè)帶來困境

1）造成資源大量浪費        2）造成管理者疲于應(yīng)付

3）管理問題重復(fù)出現(xiàn)        4）成本控制不力        5）組織適應(yīng)能力差

二、管理剖析：提升認(rèn)知，梳理管理的要領(lǐng)

工具：管理的“532模型”

1. 管理的內(nèi)容：管事、管人、強組織

2. 管理者進(jìn)階的4個層次

效率低下的管理者→普通管理者→優(yōu)秀的管理者→卓越的高效管理著

三、高效管理者的關(guān)鍵跨越

1. 高校管理者的四大關(guān)鍵跨越

認(rèn)知的跨越→行動的跨越→團(tuán)隊成長的跨越→價值產(chǎn)出跨越

2. 成就高效管理者的5大障礙突破

1）從關(guān)注“任務(wù)”到關(guān)注“成果”

2）從關(guān)注“內(nèi)部”到關(guān)注“外部”

3）從“時間管理”到“效率管理”

4）從“優(yōu)勢”到“陷阱”

5）從“穩(wěn)定有序”到“創(chuàng)新求變”

第二講：慎思明辨——掌握高效管理的底層邏輯

一、重構(gòu)邏輯，讓管理從混亂走向高效

1. 高效管理需遵循的6大底層邏輯

1）做正確的事比正確的做事更重要

2）客戶導(dǎo)向聚焦效益與產(chǎn)出

3）現(xiàn)金流與組織活力是關(guān)鍵

4）高效管理的4個基本動作（定目標(biāo)，建團(tuán)隊，抓過程，拿結(jié)果）

5）降本增效是永恒話題

6）四大體系保障高效運行（責(zé)任體系，制度體系，流程，體系，標(biāo)準(zhǔn)體系）

2. 高效管理的道、法、術(shù)、器

1）道—全局思考    2）法—明晰目標(biāo)    3）術(shù)—形成方案    4）器—能力迭代

二、高手之路，如何快速成為高效管理者

1. 高效管理者的素養(yǎng)修煉

1）懂得前瞻性思考

2）了解行業(yè)與企業(yè)

3）懂得掌握人的心理

4）專注于開發(fā)

5）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新

6）知進(jìn)退、善平衡

2. 巧用杠桿：提升管理效能

3. 基礎(chǔ)修煉：掌握高效管理的常識和原理

第三講：知人善用——發(fā)揮人才最大價值

一、知人善用，把合適的人放在合適的位置

1. 崗位分析與人員分析

1）識崗-工作分析

2）識人-勝任素質(zhì)

3）匹配-知人善用

2. 職業(yè)興趣測評與崗位匹配

工具：職業(yè)性格測評工具

3. 德魯克理論之“用人所長”

1）打破“人才引進(jìn)”套娃現(xiàn)象

2）“用人所長”的機制保障

3）“用人所長”的心態(tài)建立

二、打造團(tuán)隊，發(fā)揮人才協(xié)作價值

1. 打配合做組合，組建最佳團(tuán)隊（組建團(tuán)隊的5項原則）

原則一：統(tǒng)一的目標(biāo)與愿景

原則二：有影響力的團(tuán)隊領(lǐng)袖

原則三：利益捆綁，緊密協(xié)作

原則四：分工明確，優(yōu)勢互補

原則五：責(zé)任共擔(dān)，彼此信任

2. 團(tuán)隊的有效管理

1）團(tuán)隊管理的4個階段

成立期→動蕩期→穩(wěn)定期→轉(zhuǎn)變期

2）活用性格，達(dá)到最佳戰(zhàn)斗團(tuán)隊

三、優(yōu)化組織，釋放人力效能

1. 組織設(shè)計

1）組織設(shè)計的原則

a目標(biāo)導(dǎo)向原則     b管理幅度原則     c效率原則

d決策層級原則     e分工協(xié)同原則     f權(quán)變原則

2）組織設(shè)計的常見結(jié)構(gòu)——直線式、職能式、直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式

2. 組織能力建設(shè)——組織能力與人效產(chǎn)出

第四講：分好蛋糕——進(jìn)行有效的薪酬績效管理

一、科學(xué)分配，掌握有效薪酬設(shè)計的技巧

1. 好的分錢制度設(shè)計的思路

思路1，先學(xué)會分錢才能賺錢

思路2，內(nèi)部兼顧公平性，兼顧競爭性

思路3：向市場要錢

思路4：分階段遞進(jìn)給付

思路5：可動態(tài)調(diào)整

思路6：內(nèi)驅(qū)力比外驅(qū)力更有力量

2. 設(shè)計一套合理的薪酬體系

澄清薪酬戰(zhàn)略→崗位分析與薪酬水平調(diào)查→設(shè)計薪酬架構(gòu)→確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)→福利設(shè)計→薪酬管理運行體系設(shè)計

3. 高管的薪酬設(shè)計常見問題

1）定位問題         2）薪酬水平問題         3）組合激勵問題

4）比例設(shè)計問題     5）目標(biāo)問題             6）調(diào)試問題

二、提升效能：有效的績效管理技巧

1. 常見的績效管理誤區(qū)

誤區(qū)一，績效計劃的制定“憑感覺”

誤區(qū)二，績效管理重結(jié)果輕過程

誤區(qū)三，認(rèn)為績效目標(biāo)分解了就等于績效責(zé)任下放了

2. 績效管理的流程與關(guān)鍵步驟

設(shè)立績效目標(biāo)→記錄績效表現(xiàn)→過程輔導(dǎo)及反饋→績效評估→績效面談→制定改善計劃

3. 績效結(jié)構(gòu)及比例設(shè)計

4. 績效管理的工具應(yīng)用

1）傳統(tǒng)的績效考核應(yīng)用誤區(qū)

2）目標(biāo)管理（MBO）

3）關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

4）平衡積分卡（BSC）

5. 不可忽視績效面談

第五講：有效激勵——提升員工自主能動性

一、心中有數(shù)：掌握激勵的原理與邏輯

1. 人效提升革命：員工激勵

1）成本上漲VS勞動效率下降

2）員工價值的資產(chǎn)區(qū)VS負(fù)債區(qū)

3）降低人工成本VS激活員工潛能

2. 激勵的誤區(qū)與原則

1）有效激勵的常見誤區(qū)

誤區(qū)一：激勵等于發(fā)錢

誤區(qū)二：把激勵當(dāng)成福利

誤區(qū)三：把激勵當(dāng)成普惠大眾

2）有效激勵的原則——科學(xué)性、針對性、差異性、規(guī)則性、時效性

3. 常見的激勵理論

二、手中有術(shù)：掌握有效激勵的核心方法

1. 有效激勵員工的“伏虎六式”

1）打破平衡，PK機制常態(tài)化

2）多管齊下，員工激勵組合化

3）科學(xué)設(shè)計，增量式激勵法

4）賞罰分明，獎罰激勵榮辱化

5）陰陽互動，內(nèi)驅(qū)動+外驅(qū)動并行

6）少數(shù)原則，把握關(guān)鍵員工的激勵

2. 員工激勵的方法選擇——基于人性

案例：海底撈進(jìn)行員工激勵的7個主要舉措。

三、機制設(shè)計：讓激勵落到實處

1. 激勵與淘汰機制建設(shè)

1）資源合理分配，保證機制透明

2）建立多重賽道，讓員工快速奔跑

3）打破論資排輩，體現(xiàn)“奮斗者為綱”的價值分配原則

2. 長期激勵機制的設(shè)計

1）股權(quán)+績效，雙劍合璧激活核心員工

2）合伙人機制

3. 新生代員工的激勵藝術(shù)

1）營造90、00后喜歡的組織氛圍

2）構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得有趣

第六講：聚焦業(yè)績——企業(yè)關(guān)鍵人才的管理

一、火眼金睛：關(guān)鍵人才的識別與盤點

1. 關(guān)鍵人才的識別

1）個性特征      2）崗位重要性       3）企業(yè)的發(fā)展價值

2. 關(guān)鍵人才的來源

1）核心高管

2）對企業(yè)業(yè)績有重大貢獻(xiàn)或工作中的標(biāo)桿者

3）對企業(yè)的業(yè)績利潤有重大影響者

4）對企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營發(fā)展有較大推動力的人

3. 關(guān)鍵人才九宮格盤點

1）能力&業(yè)績九宮格

2）價值發(fā)揮度&崗位重要性九宮格

3）能力&潛力九宮格

二、管理有道：關(guān)鍵人才的管理與激活

1. 關(guān)鍵人才的職業(yè)生涯周期管理

2. 關(guān)鍵人才庫的建立

3. 關(guān)鍵人才培養(yǎng)

案例：華為的人才管理之道

三、建設(shè)有方：關(guān)鍵崗位能力建設(shè)

1. 關(guān)鍵崗位的確定方法

1）關(guān)鍵崗位識別的標(biāo)準(zhǔn)——戰(zhàn)略影響度、價值貢獻(xiàn)度、技能復(fù)雜度、人才緊缺性、專業(yè)特殊性

2）關(guān)鍵崗位確定的方法——戰(zhàn)略解碼法、關(guān)鍵指標(biāo)評估法

2. 關(guān)鍵崗位能力建設(shè)

1）選好對象

2）用對方法

3）素質(zhì)能力模型的框架梳理

4）編輯素質(zhì)詞典

5）設(shè)計關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型

3. 關(guān)鍵崗位的經(jīng)驗萃取

1）識礦，鎖定價值選主題

2）選礦，遵循主題萃取內(nèi)容

3）煉礦，整理內(nèi)容成方案